品牌管理流程

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1、品牌管理流程编制日期审核日期批准日期第6页共6页流程目的建立和加强公司完整、统一和规范的战略性品牌管理策略，规范集团品牌和项目品牌管理程序，提高品牌管理的科学管理水平，为确保品牌发展策略全方位地服务于公司整体长期发展策略，从而发挥品牌策略的作用最大化，结合公司实际情况，特制定此流程。一、适用范围本流程是针对集团品牌管理而制定，一切使用到集团品牌及项目品牌的对内、对外行为均包含在此流程管理的范畴之内，具体包括：122.1集团品牌及项目品牌名称（含中文及其它语言名称，全称及简称）的制定、变更及使用规范；2.2集团品牌及项目品牌理

2、念的制定、变更及使用规范；2.3集团品牌及项目品牌视觉的制定、变更及使用规范。二、职责12344.11.56788.111910111212.11314151616.112344.11.2.3.4.4.1.12344.12333.1销售策划中心1718192020.12.2122232424.1242526272828.12930313232.156788.15.6.7.8.8.1.56788.1563.1.1负责制定集团品牌战略规划方案及年度品牌建设工作计划；3.1.2负责组织编制、发布、培训实施品牌相关方案；3.1.3参

3、与审议及增减、确定品牌年度运营预算；3.1.4负责计划内品牌执行方案预审管理；3.1.5负责审查、评估、监督年度品牌规划及地区公司年度品牌规划的执行工作。3.1.6组织选择品牌推广合作商；3.1.7编制集团品牌推广活动阶段总结报告。3.2销售策划部3.2.1负责制定项目品牌建设及推广方案并按权限报相关领导审批；3.2.2策划或组织项目品牌推广活动；3.2.3定期对品牌建设活动的效果进行测评，并提出改进意见；3.2.4编制项目品牌推广活动总结报告。3.3相关部门3334353636.13.3738394040.13741424

4、34444.14546474848.1910111212.19.10.11.12.12.1.910111212.1893.3.1配合实施品牌推广活动；3.3.2定期反馈实施进展情况。第6页共6页一、流程图第6页共6页第6页共6页关键活动描述122.1品牌规划2.1.1品牌市场调研1)销售策划中心必须进行必要的市场调研，掌握充分的市场信息，并进行分析处理，从而了解消费者需求以及定位目标消费者，构建竞争框架，以获知如何获得和增加利润，从而才能进行品牌规划。2)市场研究内容包括但不限于：Ø市场竞争发展趋势；Ø竞争对手品牌定位、形象

5、与品牌价值；Ø消费者消费需求与发展趋势等。2.1.2品牌定位1)销售策划中心必须在对相关市场进行充分了解的基础上，对集团品牌进行定位以及建立核心价值，并且要使之适应公司文化以及长期发展需要，从而规范品牌管理与识别运用的一致性，从而进一步明晰品牌提升策略和途径。销售策划中心还必须对品牌属性、品牌精神、价值观等要素进行缜密的考虑。2)销售策划中心根据公司愿景和战略定位，组织编制《集团品牌规划方案》，建立品牌战略架构和品牌识别系统，品牌传播与推广策略等内容，举行专题评审会，邀请内外部专家讨论，将确定的规划方案报相关领导完成审核/审

6、批。2.1.3保持品牌一致性和延续性集团需保持品牌定位、识别以及推广的一致性和延续性。销售策划中心必须以建立一个清晰独特的品牌定位和识别，以此为核心开展工作，品牌的推广和传播活动需服从企业的整体计划。因此，销售策划中心必须在充分了解公司现有管理模式和企业文化的基础上，贯彻企业政策，保证各项品牌经营、管理工作的一致性和延续性，从而使得企业具有整体感。2.2品牌实施2.2.1依据批准后的公司总体品牌规划方案的要求，销售策划中心制定《集团年度品牌建设工作计划》，明确本年度的品牌建设重点和工作目标，报相关领导审核审批后下发各区域/地

7、区公司。2.2.2销售策划中心组织开展《品牌规划方案》和《集团年度品牌建设工作计划》的培训与实施。2.2.3各区域/地区公司销售策划部门就集团品牌识别系统的管理，品牌价值观的宣传、品牌形象的推广和传播等活动，拟订具体的实施方案，并执行落实。2.2.4销售策划中心负责对集团各部门、各区域/地区公司在使用集团品牌提供指导。具体使用范围包括但不限于以下内容的制作与变更：1)办公用品（名片、信笺、信封、工牌、工服等）；2)公司网站；第6页共6页1)宣传栏（公司和项目）；2)公司宣传品与礼品；3)办公区域装修与指示标牌；4)公司用车。

8、1.1.1各地区公司销售策划部根据《集团年度品牌建设工作计划》，制订《项目品牌建设及推广方案》。1.1.2销售策划部依据《项目品牌建设及推广方案》组织选择品牌推广合作商，组织策划品牌推广活动，报相关领导审核审批后组织执行，相关部门过程中配合。1.1.3销售策划中心/销售策划部必须加大与相关