银行柜员业务试题库

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1、银行柜员业务试题题库一、选择题（单选）1.持卡人收到信用卡后，应立即检查卡面上的（）是否正确，并在信用卡背面的签名栏上签上本人姓名。A、卡号B、姓名拼音和称谓C、有效期2.持卡人应妥善保管卡片，不要将卡片、身份证件、密码放在一起或将（）泄露给他人，不要将卡片、密码、网银登录或支付密码等信息储存在电脑上，防止账户资金被他人盗用。　　A、电话号码B、出生日期C、卡片密码3.持卡人应避免将卡片置于（）等磁场附近，避免卡片折损或磁条刮坏。请定期检查卡片是否遗失，不要将卡片借给他人使用。　　A、手机B、身份证C、钥匙4.在用卡交易后，请认真核对交易凭证上的（）

2、、卡号、日期等重要信息，确认无误后签名，并保留好交易单据。　　A、姓名B、柜员号C、金额5.持卡人收到账单后，应及时对账。如对交易有任何疑问，请在交易记账日起（）天内立即拨打我行客户服务热线进行查询。　　A、30B、60C、906.如果持卡人的（）等发生变化，为避免收不到账单，持卡人应通过我行客户服务热线或营业网点提出变更。A、身份证号B、联系人姓名C、地址、邮编或电话7.卡片正面包含的信息组合正确的一项是（）。A、地区号卡号签名条B、姓名拼音有效期发卡行标识C、国际组织标识称谓安全码8.牡丹卡信用卡的密码为（）位数字。　　A、4B、6　C、89.下

3、列哪种服务渠道不能办理卡片启用（）。　　A、网上银行B、ATMC、营业网点10.如果持卡人遗忘了密码，需持本人身份证件和卡片到我行营业网点办理（）业务。　　A、密码修改B、修改输密标识C、密码重置11.持卡人可以为其具有完全民事行为能力的父母、配偶或子女申请不超过（）张的副卡。　　A、1B、2C、无限制12.持卡人应妥善保管卡片，不要将卡片和（）、密码放在一起。　A、POS单据B、身份证件13.牡丹卡（）是中国工商银行从全国银行卡特约单位中精选出来的，专为牡丹卡持卡人提供优惠服务的商户。　　A、特惠商户B、商户C、特约商户14.用卡消费后，如持卡人要

4、求退货，可持牡丹信用卡和消费单据与商户协商办理退货手续，退还款项将（）。　　A、以现金形式返还B、用于抵扣其他商品消费C、直接划回信用卡账户15.持卡人在国外持卡购物时，可通过牡丹信用卡办理消费退税。退税有两种方式：一是（），即交易价格已经剔除消费税；二是事后退税，即交易价格包含消费税，交易后商户再退还。　　A、刷卡退税B、现场退税柜员业务考试题库-公司业务考试题库（2010年版）返回首页柜员业务考试题库-公司业务考试题库（2010年版）这是一份柜员业务考试题库-公司业务考试题库（2010年版）试题，综合柜员上岗资格考试公司业务考试题库（2010年版

5、）试卷试题，综合柜员岗位资格考试公司业务考试题库试卷试题，公司业务考试题库1中国（）银行是四大国有商业银行中第一批同时获得社保部企业年金托管业务和帐户管理业务资格的国有商业银行。A工商银行B建设银行C中国银行D农业银行2截止2008年，中国最大的年金托管银行是（）。A工商银行B农业银行C建设银行D中国银行3我行企业年金托管收费标准是：()。A不高于每户每月1元B不高于每户每月2元C不高于每户每月5元D不高于每户每月10元4帐户管理人注册资本不少于（）万元人民币。A、3000B、5000C、8000D、100005国家法规中规定企业年金缴费中企业为职工

6、缴费每年不超过企业上年度职工工资总额的（D）。A1/10B1/8C1/6D1/126我国国家法规中明确规定投资股票的比例不高于年金基金净资产的（A）。A10%B20%C30%D40%9法人帐户透支贷款是核定帐户（），允许其在结算帐户存款不足以支付时，在核定的（）内直接透支支取取得信贷资金的一种借贷方式。A、限额B、透支额度C、授信额度D、透支承诺10国内保理业务是指境内销货方（债权人）将其向境内购货方（债务人）销售商品、提供服务或其他原因所产生的（）转让给给我行，由我行为销货方提供应收帐款融资及商业资信调查、应收帐款管理的综合性金融服务。A、应收帐款

7、B、应付帐款C、其他应收款D、其他应付款11国内发票融资是指境内销货方在（）应收账款债权的情况下，以其在国内商品交易中所产生的发票为凭证，并以发票所对应的应收账款为第一还款来源，由我行为其提供的短期融资。A、不让渡B、让渡12国内信用证是指开证行依照申请人的申请开出的，凭符合信用证条款的单据支付的付款承诺。国内信用证为不可撤销、不可转让跟单信用证，只限于（）结算。A、现金B、转帐21存款是银行对存款人的：（）A、资产B、负债C、信用D、信托22下列收入中，哪项为不征税收入（）。A、股息红利等权益性投资B、销售货物收入C、财政拨款D、租金收入23助学贷

8、款的申请人可能未满十八周岁，如果他们直接与银行订立借款合同，合同属于（）。A、无效合同B、有效合同C、未成立