银行柜员业务实训

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1、模块二基本业务知识准备关于银行知识，在以前都学过银行会计、信贷、储蓄、出纳、经济法规，珠算、点钞、小键盘输入、汉字录入等等，这些知识在实务操作中必须融会贯通、灵活运用。此外，我们还必须掌握以下一些基本业务知识。【实训目标】了解综合柜员制、综合应用系统的基本知识。【基本知识】一、综合柜员制的含义（1）银行营业机构的劳动组织形式可采用柜员制和复核制，二者区别在于：交易处理交易复核责任柜员制柜员柜员自我复核、自我约束、自我控制、自担风险复核制柜员复核员明确职责、相互制约、共担风险（2）银行营业机构劳动组织形式经历了从复

2、核制到柜员制，再到综合柜员制的发展。目前我国大多数银行都开始实现综合柜员制。（3）综合柜员制，是指在面向客户、面向交易的思想指导下，在具备严密的监控条件下，打破原有的业务分工界限，根据业务核算制度和操作规程，由柜员独立完成各项业务操作并承担相应责任的劳动组织形式。同时通过限制操作人员的操作权限、主管人员严格进行授权的方式实施业务控制。（4）在实行综合柜员制的营业机构，其柜员岗位设置如下：柜台柜员普通柜员临柜柜员交换柜员联行柜员非临柜柜员管库柜员柜员记账柜员督察柜员主管兼柜员主管系统柜员其中，普通柜员是指具体办理会

3、计核算业务的人员，负责对权限范围内业务的操作和会计资料的初审；主管兼柜员是指对业务经办处理的各类业务进行复核或在规定业务范围内和额度内授权的人员；主管是指对超过业务主办权限的重要业务进行授权处理的管理人员。主要包括网点负责人、总会计、各级会计结算部门负责人，以及有权部门聘任的，行使业务主管职责的管理人员。各类业务应由普通柜员（业务经办）、主管兼柜员（业务主办）、主管（业务主管）逐级办理，这种事权划分是一种内部控制方法。你知道综合柜员制的“综合”体现在哪吗？134我知道，它体现在客户在一个柜员窗口能办理所有柜面业务

4、，而不是指一名柜员能操作所有柜面交易。相关知识工商银行业务核算操作权限的规定：业务种类具体分类普通柜员柜员兼主管主管现金存款业务大型网点10万元以下业务经办额度以上授权自行确定中型网点8万元以下业务经办额度以上授权自行确定小型网点5万元以下业务经办额度以上授权自行确定现金取款业务大中小型网点5万元以下5万元（含）至50万元的授权超过50万元的授权转账业务大型网点30万元以下30万元（含）至200万元的授权200万元（含）以上的授权中型网点20万元以下20万元（含）至150万元的授权小型网点10万元以下10万元（含

5、）至100万元的授权【基本知识】二、综合应用系统简介1、含义：实行综合柜员制，必须是在应用综合应用系统的营业网点。所谓综合应用系统，是一个以覆盖一定区域的计算机网络为载体，将该区域内的营业和管理机构联为一体，集业务处理、经营管理、分析决策于一体的全功能、综合性业务处理系统。其设计思想是综合网点、综合柜员、综合业务、综合管理、综合控制。2、构成：各银行使用的综合应用系统的构成不完全相同，但基本机理都是在综合网点、综合柜员、综合业务、综合管理、综合控制的设计思想下，尽量简化操作，提高操作效率。本书配合配套的系统软件，

6、将综合应用系统分成核心控制、核心应用、基本应用和其它应用四个大模块，其中，基本应用模块又分为临柜、交换、联行、督察、管库、记账几个子系统。本书主要介绍该模块。小常识各子系统、各模块的关系：核心控制核心应用临柜综合应用系统联行基本应用督察管库非临柜记账交换其它应用134【基本知识】三、综合应用系统会计处理　一般银行表内和表外业务会计核算均采用借贷记账法，会计核算遵循有账有据、当时记账、事权划分、当日结账、内外对账、事后监督的原则，会计核算质量须达到账账、账款、账据、账实、账表、账折、内外账务七相符。1、记账方法：银

7、行的表内表外业务会计核算均采用借贷记账法，因此，系统对于各类会计业务进行核算采用“一记双讫”和“单边”交易两种记账方式时，一个交易都必须同时记载借方、贷方账务，只不过在采用“单边”交易时，先处理一个借方或贷方账务，然后再处理另一个“单边”交易或由计算机进行批量补充，以确保账务的借贷平衡。2、记账规则：计算机记账时数据输入必须严格按操作权限，由有权人办理。通常，现金收入先收款后记账，现金付出先记账后付款，抵现业务先记付款账后收款；转账业务先借后贷，先记账后签回单；代收他行票据，收妥入账。柜员记账必须打印记账信息。3

8、、账务管理：银行的会计科目包括表内科目和表外科目，系统通过应用号对不同性质的账户进行分类，加以区别，每个账户都有自己的账号及对应的科目号，但科目号是隐含在系统的账户信息中。你知道银行系统账户的账号是如何构成的吗？我知道，它一般由地区号、网点号、应用号、顺序号、校验号构成。相关知识计算机记账的一般操作方法：初始建账数据录入生成流水账结账输出会计信息键盘录入通讯录入磁盘录入日