办公室优质服务竞赛活动计划精选

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1、办公室优质服务竞赛活动计划*月*日,县委常委、县委办主任**在全县党政办公室主任会议上指出:根据省委办公厅和市委办公室的统一安排,今年继续开展优质服务竞赛活动,全县各级党政办公室一定要充分熟悉开展这一活动的重要性,把它作为办公室的一件大事抓紧抓好,精心组织,周密安排,组织广大办公室干部职工投入到竞赛活动中来。为继续深入开展好优质服务竞赛活动,**主任提出以下六点要求:一、健全规章制度。去年通过优质服务竞争活动,各级党政办公室的制度建设都上了一个台阶,今年要按照优质服务的要求,进一步加大制度建设的力度。一是要完善制度。要加强对现有制度的清理,该建立的建立,该完善

2、的完善,该修订的修订,注重完整性和系统性,强化内部治理,建立科学、规范、高效的工作机制和运行机制,以严格的制度和完善的机制规范工作程序、工作标准和工作人员行为,真正做到各项工作职责明确、程序规范、流程合理、重点突出、关系顺畅、目标明确,从根本上减少和杜绝工作中的差错,提高办公室制度化、规范化、标准化水平。二是要遵守制度。各级党政办公室干部要牢固树立“办公室工作无小事”的观念,坚持从高从严要求自己,严格按照规章制度办事,严格按照党员干部的标准规范言行,果断做到“五不让”。三是要强化检查。各级党政办公室要切实加强制度执行情况的检查,对违反制度的人和事,一经发现,要

3、严厉批评教育,并按照制度规定进行处理;对违反制度造成严重后果和影响的,要严格追究直接责任人员和相关领导的责任。二、明确职责任务。一是要定责。要按照充分发挥“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调服务”职能作用的要求,建立目标考核机制,对办公室每个单位、每个岗位的职责任务、目标要求、工作程序、考核标准等做出明确具体的规定。在明确责任分工的基础上,重点在规范工作程序上作文章,对办公室办文、办会、办事的各个方面都要制定严格的操作程序,明确操作办法,提出具体标准,形成职责范围、工作流程和工作标准“三位一体”的工作机制,使办公室工作制度化、规范化、精细化,做到责任不留空档,

4、工作不留断线。二是要履责。要在明确职责分工和岗位职责的基础上,定人定岗,把责任落实到每一位干部职工的头上,明确每个人的目标任务和工作要求,同时制定激励奖励措施,鼓励大家积极履行职责,多做贡献。三是要追责。各级党政办公室要严格落实逐级负责制和责任追究制,确保各项工作任务落到实处。三、营造环境氛围。一是要营造良好的工作环境。办公室工作是一个有机整体,每项工作都可以说是一个完整的共同协作项目。要弘扬奉献精神和团队精神,只有搞好团结,才能最大限度地发挥每个人的能力,实现“一加一大于二”的整体效应。二是要营造和谐的人际关系环境。办公室的同志要严于律己,宽以待人,相互理解

5、。待人接物态度要暖和,既要善于团结人,又要善于被团结。干部职工之间相互尊重,相互支持,大事讲原则,小事讲风格,取长补短,密切合作,真正形成工作合力。三是要营造愉快的生活环境。各级党政办公室领导要关心干部职工的工作和生活,切实解决干部职工的实际困难,特别对一线业务骨干和有特殊困难的同志要给予格外的关心。四是要营造健康的成才环境。各级党政办公室领导,要坚持公道正派,秉公办事,客观公正地对待干部,不能厚此薄彼,搞远近亲疏。要积极创造条件,加大对优秀干部的推荐和交流力度,使更多的干部不断成长进步。要通过营造良好的条件和氛围,使办公室队伍始终保持蓬勃的生气和旺盛的战斗力

6、,适应新形势办公室工作的要求。四、全面提高素质。一是要不断增强思想素质。要按照建设学习型机关的要求,坚持政治理论学习制度,把集中学习与干部自学有机结合起来,不断提高办公室工作人员的政治理论水平,使办公室干部在政治上靠得住,在政治方向、政治立场上不出问题,强化组织观念,严守政治纪律;在作风上过得硬,守得住清贫,耐得住清苦,挡得住诱惑。二是要不断提高业务素质。各级党政办公室要大力实施素质工程,积极开展“比学习、看素质,比作风、看形象,比工作、看实绩”等活动,组织办公室干部职工向书本学、向群众学、向领导学,营造“在工作中学习、以学习促工作”的浓厚氛围,锻造一批会办大

7、事、敢办新事、能办难事的新型人才。三是要不断提高工作能力。有了过硬的思想素质和较强的业务素质,就要在实践中不断磨炼,提高实际工作能力,不能因工作不慎不实,给机关和党委形象造成不良影响。五、不断争先创优。各级党政办公室和广大办公室干部职工要按照“创业、创新、创优”的要求,不断做出新贡献,创造新业绩。一是要爱岗敬业。办公室的同志都要不断加强主观世界的改造,勤勤恳恳,任劳任怨,淡泊名利,努力做到谋事而不谋利,奉献而不索取,把心思用在工作上,正确处理名与利、苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,在工作中体现自己的人生价值。二是要实干创业。“业精于勤荒于嬉,行成于思

8、毁于随。”办公室人员必须兢兢业业、勤勤

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