办公室优质服务竞赛活动的几点要求

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1、办公室优质服务竞赛活动的几点要求文章标题：办公室优质服务竞赛活动的几点要求提高素质、推动工作、提升水平继续深入开展优质服务竞赛活动＊月＊日，县委常委、县委办主任＊＊在全县党政办公室主任会议上指出：根据省委办公厅和市委办公室的统一安排，今年继续开展优质服务竞赛活动，全县各级党政办公室一定要充分认识开展这一活动的重要性，把它作为办公室的一件大事抓紧抓好，精心组织，周密安排，组织广大办公室干部职工投入到竞赛活动中来。为继续深入开展好优质服务竞赛活动，＊＊主任提出以下六点要求：一、健全规章制度。去年通过优质服务竞争活动，各级党政办公室的制度建设都上了一个台阶，今年要按照优质服务的要求，进一步加大

2、制度建设的力度。一是要完善制度。要加强对现有制度的清理，该建立的建立，该完善的完善，该修订的修订，注重完整性和系统性，强化内部管理，建立科学、规范、高效的工作机制和运行机制，以严格的制度和完善的机制规范工作程序、工作标准和工作人员行为，真正做到各项工作职责明确、程序规范、流程合理、重点突出、关系顺畅、目标明确，从根本上减少和杜绝工作中的差错，提高办公室制度化、规范化、标准化水平。二是要遵守制度。各级党政办公室干部要牢固树立“办公室工作无小事”的观念，坚持从高从严要求自己，严格按照规章制度办事，严格按照党员干部的标准规范言行，坚决做到“五不让”。三是要强化检查。各级党政办公室要切实加强制度

3、执行情况的检查，对违反制度的人和事，一经发现，要严肃批评教育，并按照制度规定进行处理；对违反制度造成严重后果和影响的，要严格追究直接责任人员和相关领导的责任。二、明确职责任务。一是要定责。要按照充分发挥“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调服务”职能作用的要求，建立目标考核机制，对办公室每个单位、每个岗位的职责任务、目标要求、工作程序、考核标准等做出明确具体的规定。在明确责任分工的基础上，重点在规范工作程序上作文章，对办公室办文、办会、办事的各个方面都要制定严格的操作程序，明确操作办法，提出具体标准，形成职责范围、工作流程和工作标准“三位一体”的工作机制，使办公室工作制度化、规范化、精细化

4、，做到责任不留空档，工作不留断线。二是要履责。要在明确职责分工和岗位职责的基础上，定人定岗，把责任落实到每一位干部职工的头上，明确每个人的目标任务和工作要求，同时制定激励奖励措施，鼓励大家积极履行职责，多做贡献。三是要追责。各级党政办公室要严格落实逐级负责制和责任追究制，确保各项工作任务落到实处。三、营造环境氛围。一是要营造良好的工作环境。办公室工作是一个有机整体，每项工作都可以说是一个完整的共同协作项目。要弘扬奉献精神和团队精神，只有搞好团结，才能最大限度地发挥每个人的能力，实现“一加一大于二”的整体效应。二是要营造和谐的人际关系环境。办公室的同志要严于律己，宽以待人，相互理解。待人接

5、物态度要温和，既要善于团结人，又要善于被团结。干部职工之间相互尊重，相互支持，大事讲原则，小事讲风格，取长补短，密切合作，真正形成工作合力。三是要营造愉快的生活环境。各级党政办公室领导要关心干部职工的工作和生活，切实解决干部职工的实际困难，特别对一线业务骨干和有特殊困难的同志要给予格外的关心。四是要营造健康的成才环境。各级党政办公室领导，要坚持公道正派，秉公办事，客观公正地对待干部，不能厚此薄彼，搞远近亲疏。要积极创造条件，加大对优秀干部的推荐和交流力度，使更多的干部不断成长进步。要通过营造良好的条件和氛围，使办公室队伍始终保持蓬勃的生机和旺盛的战斗力，适应新形势办公室工作的要求。四、全

6、面提高素质。一是要不断增强思想素质。要按照建设学习型机关的要求，坚持政治理论学习制度，把集中学习与干部自学有机结合起来，不断提高办公室工作人员的政治理论水平，使办公室干部在政治上靠得住，在政治方向、政治立场上不出问题，强化组织观念，严守政治纪律；在作风上过得硬，守得住清贫，耐得住清苦，挡得住诱惑。二是要不断提高业务素质。各级党政办公室要大力实施素质工程，积极开展“比学习、看素质，比作风、看形象，比工作、看实绩”等活动，组织办公室干部职工向书本学、向群众学、向领导学，营造“在工作中学习、以学习促工作”的浓厚氛围，锻造一批会办大事、敢办新事、能办难事的新型人才。三是要不断提高工作能力。有了过

7、硬的思想素质和较强的业务素质，就要在实践中不断磨炼，提高实际工作能力，不能因工作不慎不实，给机关和党委形象造成不良影响。五、不断争先创优。各级党政办公室和广大办公室干部职工要按照“创业、创新、创优”的要求，不断做出新贡献，创造新业绩。一是要爱岗敬业。办公室的同志都要不断加强主观世界的改造，勤勤恳恳，任劳任怨，淡泊名利，努力做到谋事而不谋利，奉献而不索取，把心思用在工作上，正确12全文查看处理名与利、苦与乐、得与失、个人利益和集体利益