中国人寿信息化发展战略规划建议书

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1、中国人寿保险公司信息化发展战略建议书（初稿修改稿）机密中国人寿—中兴通讯联合调研小组二零零零年二月中国人寿信息化发展战略建议书机密目录1.中国人寿面临的挑战和机遇11.1中国的保险市场11.2WTO后中国保险企业所面临的挑战21.3中国人寿信息化发展的紧迫性和机遇42.国外保险公司成功的企业发展战略，策略和经验62.1国外保险公司成功的企业发展战略和策略62.2国外保险公司信息化建设中的成功经验72.3国外保险公司企业信息化、网络化的成功案例103.企业信息化是推动中国人寿发展的关键力量113.1信息化是提高中国人寿生存能力和竞争能力的重要途径113.2信息化是中国人寿

2、业务持续发展的基础113.3信息化是中国人寿防范和化解风险的有效手段113.4信息化可以拓展中国人寿的保险经营方式123.5中国人寿实施企业信息化战略的步骤124.中国人寿信息化建设中的一些重大改革134.1确定企业网络化信息化是企业商业目标之一134.2确定信息技术在企业发展战略和竞争策略中的优先性134.3确立在企业中的首席信息官负责制。144.4信息部门在企业组织结构中地位的调整154.5信息化中的业务流程的变化154.6建立对信息部门的评估系统154.7资金投资政策和预算政策的变化164.8人才队伍的培养和防止人才流失的措施164.9针对人力不足的专业性资源外包

3、服务173中国人寿信息化发展战略建议书机密5.中国人寿信息化建设现状175.1各地区网络和业务系统175.1.1保险业务发展175.1.2信息技术的人员力量和投入185.1.3数据中心建设195.1.4主机系统和网络设备195.1.5业务相关的应用系统205.2各地区信息化发展的分类205.3中国人寿信息化发展现状的总结216.中国人寿信息化建设的发展规划226.1信息化建设发展规划总体描述226.1.1信息化建设的目标概述226.1.2信息化建设的总体框架目标236.1.3信息化建设的步骤化发展296.1.4信息化建设的第一个发展阶段296.1.5信息化建设的第二个发

4、展阶段316.1.6信息化建设的第三个发展阶段346.1.7信息化建设的发展原则和政策366.2信息化建设的效益376.2.1信息化建设对中国人寿各级机构的支持376.2.2信息化对中国人寿各部门的支持396.2.3信息化建设的总体效益416.3信息化建设预算与投入436.3.1网络信息化建设预算436.3.2网络信息建设的投入策略446.4信息化建设解决方案456.4.1解决方案的特点456.4.2解决方案的效益456.4.3解决方案的风险和相应的措施467.中国人寿未来的发展展望473中国人寿信息化发展战略建议书机密附件1：中国人寿保险公司网络信息系统技术方案附件2

5、：中国人寿保险公司网络及业务系统调研报告附件3：深圳市中兴通讯股份有限公司综合实力介绍附件4：深圳市中兴通讯股份有限公司与中国人寿保险公司保密协议书3中国人寿信息化发展战略建议书机密中国人寿信息化发展战略建议书（初稿）1.中国人寿面临的挑战和机遇1.1中国的保险市场中国的保险业近几年来取得了突飞猛进的发展。据统计，一九九七年，我国保费收入首次超过千亿元人民币，一九九八年，全国保费收入达一千二百四十七亿元，是二十年前的一千倍。即便如此，1998年中国保费收入也仅占GDP的1.5%，世界排名第77位。根据瑞士Sigma保险专刊1999年第7期，1998年全球其他地区的保费情

6、况如表所示：地区占GDP的百分比保费收入(亿美元)北美地区8.55%7796日本11.73%4530西欧7.57%6848亚洲7.80%5712中国1.5%151全球7.40%21550中国保险业从1989年至1998年年均保费增长率为28.43%。根据瑞士Sigma保险专刊1999年第7中国人寿—中兴通讯联合调研小组第47页中国人寿信息化发展战略建议书机密期，世界保险业实际年保费收入从1997年到1998年仅增长1.1%，若考虑强劲美元、弱势日元和弱势欧元及通货膨胀的影响，估计世界保险业年保费收入从1997年到1998年也仅增长2.3%。由此可见，中国保险市场发展的潜

7、力和空间还非常大。展望二十一世纪，中国保险业，尤其是寿险业，作为二十一世纪的朝阳产业，将会迎来更大的机遇和挑战，开放与竞争将是保险业发展的主题。1.1WTO后中国保险企业所面临的挑战我国加入WTO后，全国老百姓在保险上获得实惠，整个中国保险行业的业务水平和服务水平在竞争环境中得以迅速提高。然而中国保险市场将涌入大批国外强有力的竞争者，中国保险企业将面临挑战1．外资保险公司在资金和行业经验上有着绝对的优势。全球最大的25家外国保险公司中任何一家的资产总额都远远高出我国整个保险业年拥有的资产总额。大多数全球外资保险公司发展已上百年，具有着丰富