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时间:2018-12-20
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1、近年来,社区问题越来越受到各界人士的关注,社区建设的试验和探索在全国开展起来,初步形成了上海模式、沈阳模式、江汉模式和青岛模式园区服务部个人总结 XX年,本人在企业服务部的带领下,在同事们的支持帮助下,按照“练就一流本领、提供一流服务、营造一流环境、提供一流服务”的服务理念,以抓好企业服务为中心,不等不靠,任劳任怨,踏实工作,积极为园区企业做好各项服务工作,为企业营造了良好的发展环境,不断推进园区工作实现了新的突破。现将一年来的工作情况和明年打算汇报如下: 一、一年来的工作情况 一是加强学习,不断提高政治业务素质。服务中心是园区
2、对外的窗口,作为服务中心的工作人员,我从严要求自身素质的提高,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的十七大会议精神,加强业务知识的学习,熟悉各项程序工作流程,使自身的政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高,并自觉地落实到各项工作的细节之中,踏踏实实工作,为做好园区的各项服务工作提供了有力保障。目前,土建、装潢和改造工程接近尾声,设备政府采购基本到位,人员招录工作方案已上报,整个工作紧张、有序、高质地往前推进。近年来,社区问题越来越受到各界人士的关注,社区建设的试验和探索在全国开展起来,初步形成了上海模式、沈阳模式、江汉
3、模式和青岛模式 二是严格规程,积极为企业搞好优质服务。在工作中,我认真执行“全方位、高效率、无遗漏、零缺陷”的服务机制,确立了“从办证主体上实行部门隔离制,从工作流程上实行集中会审制,从时间要求上实行限时办结制,从规费缴纳上实行服务中心代缴制,从效能考核上实行首问负责制”的工作方法和“一站式”开办服务,“代办式”建设服务,“保姆式”运行服务,“智囊式”增值服务的工作模式,为自身业务工作的有效开展提供了必要的前提条件。我认真履行岗位职责,及时为企业办理税务登记证、工商营业执照等相关证照,坚持“7个工作日”办妥手续制度,实施“一条龙”服
4、务。积极协调部门与企业之间的一些相关事宜等,帮助企业解决发展建设中的难题。着力为企业做好后续服务的相关工作,及时协调各种矛盾,涉农日常工作处理稳步进行。 三是抓好会计核算,规范财务管理制度。我本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时能做到实事求是、细心审核,加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报帐制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报帐工作,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。 二、工作中存在的问题目前,土建、装潢和改造工程接近尾声,设备政府采购基本到位,
5、人员招录工作方案已上报,整个工作紧张、有序、高质地往前推进。近年来,社区问题越来越受到各界人士的关注,社区建设的试验和探索在全国开展起来,初步形成了上海模式、沈阳模式、江汉模式和青岛模式 在过去一年的工作中我虽然取得了一些成绩,但与领导的要求相比,与企业的期望相比,仍存在一些不足。首先表现在服务意识不足。全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。其次,统筹协调能力不强。与企业一些工作的协调不是十分周全,直接影响了工作效率的提高。第三,工作程序还不够规范,各项管理流程还不完善。第四,创新能力不强。缺乏工作主动性和进取精神,对于领导未
6、安排部署的工作缺乏主动性。我决心在今后的工作中,继续戒骄戒躁,发扬团结务实、开拓进取的精神,扎实工作,搞好服务,努力把自身工作不断推向新水平。 三、明年的打算 一是继续加强学习,努力提高服务质量。进一步加强业务技能与政治思想学习,不断提高服务水平。积极主动做好各项证照办理工作,进一步改善服务态度,不断提高服务质量。 二是做好综合协助、协调工作,处理好与企业的关系。加强与各企业的工作沟通和协调,及时了解企业动态和要求,积极为企业发展献计献策,全方位为企业服务,维护企业利益,及时解决企业存在的问题,为入园企业的经营和发展提供服务。
7、 三是加强与地税、国税、银行等单位的沟通和联系,及时办理各项业务工作,充分发挥财务管理的作用,推动了园区的发展壮大。园区服务部个人总结目前,土建、装潢和改造工程接近尾声,设备政府采购基本到位,人员招录工作方案已上报,整个工作紧张、有序、高质地往前推进。
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