平衡计分卡及在我国企业的应用

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1、WORD格式整理平衡计分卡及其在我国企业的应用0905061309会计1班王曼玲1．格式不便要求，结构稍作调整2．直接引用的内容过多，必须用自己的的语言加以阐述请按批注要求加以修改。【摘要】平衡计分卡有着很强的适应性，在国内外得到了广泛的应用。但在房地产企业的应用研究还不足。本文以万科公司为例研究了平衡计分卡在房地产企业的应用，建立了房地产企业的愿景、战略，绘制了战略地图，进行了平衡计分卡的设计,并尝试构建基于平衡计分卡的矩阵管理体系，解决了万科公司各部门如何承接平衡计分卡的问题。本文对万科公司应用平衡计分卡的预期效果进行了分析。【关键词】平衡计分卡；绩效；指标学习参考资料分享WORD格式整

2、理ResearchonBalancedScorecardApplicationinEnterpriseinChinaAbstract：Withthecontinuousdevelopmentoftheeconomy,thefiercecompetitionbetweenenterprisesinthefieldsofBusinessisincreasing,inordertoabsorbmorecustomersandmeettheexpectationsofcustomers,enterprisesneedtogrowfurtheronthebasisoftheirstatusandpro

3、gress.Traditionalperformanceevaluationsystemhasbeenunabletomeettheneedsofthecorporatecustomerservicecompetition,intangibleassetsisbecomingmoreandmoreimportantintoday'sinformationage,howtomakegooduseofintangibleassetsbecomeindividualenterprisehasbeentheattentiongiventotheproblem,theuseoftheBalancedS

4、corecardhappenstoplaytheadvantagesofintangibleassets,theBalancedScorecardemerged.BalancedScorecardtheoryoftheformationofmorethantenyearstime,thetheoryisgraduallymature,Chineseenterprisesonthebalancedscorecardalsohaveapreliminaryunderstanding.Inthispaper,acombinationofnormativeresearchandempiricalre

5、search,analysisbyanalyzingtheuseoftheBalancedScorecardaswellastheuseoftheeffectofChina'senterprisesVankeproposedassumptionsthatin-depthstudyoftheproblemsinChina'scorporatebalancedscorecardapplicationprocessproposedappropriatecountermeasures.Keywords:ScoringcardPerformanceIndicators学习参考资料分享WORD格式整理目

6、录一引言1二文献回顾22.1平衡计分卡的内涵22.2平衡计分卡的内容22.2.1财务维度22.2.2客户维度22.2.3内部流程维度22.2.4学习与成长维度32.3平衡计分卡的应用4三基于万科公司在平衡计分卡应用的案例分析53.1万科公司简介53.2愿景、使命和核心价值观53.3战略地图绘制53.4平衡计分卡设计73.4.1制定衡量指标（KPI）73.4.2确定目标值73.4.3制定行动方案73.4.4万科公司平衡计分卡83.5构建基于平衡计分卡的矩阵管理体系83.5.1基本内涵和主要做法83.5.2需要注意的问题9四万科公司应用平衡计分卡的预期效果分析94.1提升战略协同能力94.2强化

7、战略执行能力94.3提升以战略为导向的业绩评价能力104.4促进管理创新的综合与协同10五结束语11学习参考资料分享WORD格式整理5.1研究结论115.2不足之处和研究展望11参考文献12学习参考资料分享WORD格式整理一、引言随着经济的不断发展，企业之间在商业领域的竞争日益激烈，为了吸收更多的客户并且满足客户的预期，各企业都需要在自身现状的基础上进一步成长与进步。那么，判定一个企业是否进步、是否具有竞争力