平衡计分卡的绩效考核方法在我国企业中的实际应用

《平衡计分卡的绩效考核方法在我国企业中的实际应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、平衡计分卡的绩效考核方法在我国企业中的实际应用　　　　摘要传统的企业绩效考核普遍使用会计数据达到考核目的，一般是以财务评价为主要的方式，这样的考核方式存在很大的弊端。随着我国社会的不断发展，市场竞争越来越激烈，企业这样的管理方式已经与时代相背离，所以企业急需革新传统的绩效考核方式。下载论文网/3/　　关键词平衡计分卡绩效考核方法企业　　一、引言　　目前，我国各大企业的绩效考核法已经发展到了一个很高的水平，但这种考核方法往往过度关注短期财务数据，会忽视企业长期创造的价值，而平衡记分卡绩效考核正好可以弥补这一缺点。　　二、传

2、统绩效考核存在的问题　　（一）传统企业绩效考核存在的问题　　传统企业绩效考核主要通过两种方式：责任会计制度和标准成本制度。　　传统的责任会计系统过于看重降低成本和提高产量，而当前的发展中要让企业在长期的竞争中取得优势主要应该从品质、效率、售后、消费者满意程度上入手。传统的责任会计制度使很多企业只存在短期经营的行为，而长期目标却很难实现。　　标准成本制度包含三部分内容：对标准成本的制定、对标准成本差异之间的分析、对标准成本差异之间的处理。其进行成本控制和绩效评价时一般会比较实际成本和标准成本，在找出两者的差别之后，进一步分

3、析造成差异的原因，并通过一系列措施对其加以控制。当今时代，这个制度已经无法满足行业需求。　　（二）财务评价体系存在局限性　　在传统的绩效评价中过于注重企业内部的管理而忽视关注外部环境，这种经营理念在卖方市场中确实占有一定的优势。但是在买方市场，由于各个厂商之间的竞争过于激烈，在绩效评价体系中除了把目光投向内部生产扩展之外，还应注意与外部利益有关的方面，将关注点放在如何提高消费者满意程度、如何使投资的股东满意、如何赢得政府的支持等方面，而这些方面是传统的财务评价无法覆盖的。　　三、平衡计分卡的绩效考核在企业的发展优势　　（

4、一）有助于企业从整体的角度来评价　　?钠笠嫡?体的角度来看，每个部门都是企业的一部分，一个企业的某个部门绩效最优化，并不意味着整个企业可以实现最优化。而平衡计分卡就可以很好地弥补这个缺点，进一步协调各个部门的目标，最终实现整体最优化。　　（二）可以实现实时跟踪与评价　　平衡计分卡对企业的评价系统建立在管理信息系统之上，管理人员可以实时、连续地监控和跟踪进行中的项目，以便及时发现问题并有效处理问题。　　（三）更容易明晰责任，并对其进行有效的控制　　用平衡计分卡的绩效考核方法对企业进行评价最大的一个优点就是直接。例如，企业从

5、接到订单到发出产品需要花费较长的时间，客户容易对此表示不满，在这种情况下，客户很有可能转而寻找其他效率更高的企业，这会导致企业相应的利润减少。在传统的财务指标中只能看出利润有所减少，并不能明确地指出到底是哪个地方出了问题。而利用平衡计分卡从客户的维度出发就很容易知道并有效地解决这个问题。　　四、平衡计分卡的绩效考核方法在我国企业中应用的可行性　　（一）推动企业将社会效益放在首要位置　　很多企业为了追求更多的利润往往忽视了精神文化产品的重要性，平衡计分卡在一定程度上改善了这种情况。平衡计分卡绩效考核方法除了对经营业绩进行考

6、核之外，还会对相关的客户和业务流程等进行评价，利用一定的技术手段，将这些方面与社会绩效有机结合。总而言之，就是把社会效益也纳入企业的绩效考核之中，以此实现社会效益和经济效益的统一。　　（二）改善企业内部运营机制的客观要求　　目前，我国很多企业的改革还不是很到位，企业的内部管理也存在很多问题。而平衡计分卡不仅可以管理企业绩效，还可以为我国企业提供一些战略管理。平衡计分卡通过财务、客户、内部运营、学习和成长四个维度把对企业的绩效考核转变成推动企业战略目标的实现。所以，把平衡计分卡的绩效考核法应用到企业中将有利于推进企业内部管

7、理机制的完善，同时推进企业内部经营管理模式的升级。　　（三）有利于满足更多利益相关者的要求　　我国企业的独特性决定了与其相关的利益者存在多元化的特点，其包括相关的政府机构、管理者和消费者等。所以，应用平衡计分卡的绩效考核方法对我国企业进行考核的时候一定要考虑到各个主体的利益，并实现各个利益主体之间的平衡。很多考核方法一般只能维护管理者和消费者的部分利益，但平衡计分卡绩效考核方法可以利用财务指标满足更多人的要求，从而最大限度地满足所有利益相关者的需求。　　（四）定性和定量指标有机结合　　平衡计分卡的绩效考核方法为企业绩效考

8、核提供了两种方法：定性评价和定量评价。企业在经营的过程中既要考虑社会效益又要考虑经济效益。这一特点就决定了其在考核企业绩效的时候不仅要对企业经营过程中的主营业务收入和净收入等定量指标进行考核，还应该对管理绩效和影响力等定性指标进行评价，而平衡计分卡就可以结合定性和定量指标，从而提供更多的解决问题的思路。　　五、结语