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时间:2018-12-19
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1、护士礼仪试题(Ⅰ)一、填空题(每空1分,共30分)1.礼仪作为一门独立的学科,具有自身的特点,主要表现在()、()、()、()、()五个方面。2.下蹲有两种基本的方法,其一是(),其二是()。3.端治疗盘时,双手握手盘的两侧,()托盘,双肘靠近(),前臂与上臂呈()度角,行走时保持治疗盘稳定。4.通常人与人之间的距离大体可分为四种类型,分别是()、()、()、()。5.护士的语言是心理治疗和心理护理的重要手段,所以在工作中护士应特别注意语言的()、()、()、()。6.完整的4个要素分别是()、()、()、()。7.服装的色彩搭配原则是()、()、()、()、()。8.微笑的基
2、本要求微笑与()应一致,微笑与神情气质应一致,微笑与()应一致,微笑与仪表举止应一致,微笑与()应一致。二、判断是非(你认为正确的请在括号里填上“√”,你认为错误的请在括号里填上“×”。每题1分,共10分)1.西餐上菜的顺序应是:前菜和汤-鱼或肉-蔬菜沙拉-奶酪-水果-咖啡/茶。( )2.在外国友人赠送礼品时,可送带有公司标记的礼品。( )3.喝咖啡时用左手端住咖啡盘,盘的高度齐胸。()4.与德国人交往,尽量不邀请他们去郊游。()5.着裙装的女士入座,通常应先用双手摆平裙摆,随后再坐下。()6.在夏季护士穿护士服的时候可以不穿袜子。()7.护士在工作岗位可以佩戴腕部手表。(
3、)8.两人握手时相距应是1.2米远,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握。()9.社交注视的区域是以对方两眼为底线、以胸部为顶点的大倒三角区域。( )10.在主宾和主人致辞、祝酒时,应暂时停止进餐,注意倾听,也不要借此机会吸烟。( )三、选择题(每题1分,共10分)1.体态语言中最常用的一种为( )A.表情语 B.动作语 C.空间语 D.手势语2.电话礼仪要求,应在电话铃响不超过( )内接听。A.1声响 B.2声响 C.3声响 D.4声响 3.正确的走姿应不包括( )。A.上身平直 B.挺胸收腹 C.双
4、臂自然摆动 D.两腿直而不僵4.青年人走路时一般摆臂副度为( )A.20度 B.30度 C.40度 D.50度5.正确的持病历夹的体态()A.用左或右手拿着病历夹B.一手臂下垂,另一手臂拿着C.左臂肘关节夹住病历夹,D.右手臂夹住病历夹6.下列哪种说法正确()A.注视对方的双眼是关注型注视B.注视对方的额头是关注型注视C.注视对方的眼部至唇部是关注型注视D.注视对方的眼部至腿部是关注型注视7.柠檬花的花语是()A.宣布爱情B.表示祝愿C.表示尊敬D.表示挚爱8.西餐菜肴的食法正确的是()A.把整块面包托在手上吃B.吃鸡肉时可以直接用手去
5、撕扯C.吃豆子不能一颗颗地叉着吃D.可用刀扎着食物进餐9.正确推车方法()A.单手固定左侧或右侧车把B.双手固定左侧或右侧车把C.推车进入病房时用车开门D.推车行在走廓遇到病人,得让车子先过10.关于护士的仪表错误的是()A.护士在工作中要求头发前不过眉,侧不掩耳,后不搭肩B.护士在戴圆帽时头发不能外露于护士帽外C.护士是不能涂指甲油D.为了固定燕尾帽在头上可以用黑色的发夹固定四、简答题(每题5分,共20分)1.护士对病人的称谓有何区别?2.着装的基本原则是什么?3.请简单介绍一下关于握手的先后顺序。4.门诊护士应遵循哪些礼仪?五、实例分析(每题15分,共30分)1.实例1乳腺
6、癌病人的术晨护理一位患乳腺癌的老年女性病人,住院进行手术治疗。术晨,手术室的护士按照正常程序将病人接到手术室,为了减轻她的恐惧感,护士简单地讲解了手术室,为了减轻她的恐惧感,护士简单地讲解了手术室的环境及室内的仪器。巡回护士认真的准备了手术所需物品,并配合麻醉师实施麻醉。为其输液、导尿及固定体位时,护士没有给予任何解释。一切准备就绪,巡回护士守候在病人的身旁,时而安慰病人,时而与其他的工作人聊着与之无关的话题。2.实例2仅仅一口痰……某医疗器械厂许厂长对“输液管”生产线行情通晓,考察后,决定引进美国先进的生产线。美方代表约瑟先生来华考察后,经过艰难的谈判,双方决定合作。正式签约
7、前一天,许厂长陪同约瑟先生到车间视察。参观途中,许厂长突然觉得嗓子难受,走到墙角吐了一口痰,然后用皮鞋底使劲擦去,地面上留下一片痰渍,又继续若无其事地陪外商去看其他车间。第二天,许厂长收到了约瑟先生通知中止合作的信件。信中写道:“一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质,况且我们生产的是用来治病的输液器,人命关天……请原谅我的不辞而别。”试题答案:一、填空题1.规范性、限定性、可操作性、传承性、变动性2.单膝点地式、双腿高低式3.手指和手掌、腰部、904.私人距离、社交距离、礼仪距离、公
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