护士礼仪涉外礼仪课件

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1、涉外礼仪护理礼仪国际交往惯例涉外礼仪人们在对外交往中，用于维护自身形象,向交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。基本内容政务、商务、日常生活国际交往惯例参加国际交往时必须认真了解并遵守的常规通行的做法。有接触才有了解，有了解才有沟通，有沟通才有互动。热情有度不必过谦不宜先为尊重隐私爱护环境以右为尊维护形象不卑不亢求同存异入乡随俗信守约定涉外交往的基本原则维护形象表情仪容待人接物举止服饰谈吐尊重为本自尊自爱尊重自己的职业尊重自己的单位尊重交往对象不卑不亢尊重为本“尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本

2、份，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重所有人是一种教养。”不卑不亢求同存异遵守惯例信守约定谨慎承诺守约遵时主动承担关心有度批评有度距离有度举止有度热情有度个人隐私八不问尊重个人隐私收入支出年龄大小恋爱婚姻身体健康家庭住址个人经历信仰政见所忙何事第一礼俗女士优先国际常用礼仪见面礼握手礼鞠躬礼拥抱礼亲吻礼吻手礼合十礼国际常用礼仪介绍礼国际常用礼仪先递名片再介绍自我介绍半分钟第一次用全称名片介绍接到邀请礼仪主人、时间、地点、配偶、着装被邀请的方式出席前核实RSVP(请答复）Regret

3、sonly(不能出席请复）Toremind(备忘）座礼仪举止、着装入座前了解女性入座时注意左侧入座尊者为先桌次、座次着装礼仪工作:庄重保守社交:时尚个性休闲:舒适自然宴请礼仪宴请地点（客人下榻以外的饭店）；举办规格（政治、身份、习俗）；准备工作（请柬、讲话稿、迎接、翻译、服务员、规格、餐具、酒水、菜数）；宴后送别。西餐礼仪座位的排序西餐服饰、交际与举止餐具、餐巾的使用西餐的吃法面门为上女士优先以右为尊交叉排列无牙签和湿巾开胃菜汤白肉饮料甜品红肉上菜的顺序：咖啡礼仪咖啡匙的使用手法及喝法饮咖啡吃点心步行礼

4、仪二人：前为尊，后为卑；内为尊，外为卑；右为尊，左为卑；三人：中，右，左；乘车礼仪讲究秩序座次尊卑（轿车、公共车、火车）律己敬人行为举止乘机礼仪维护安全以礼待人馈赠礼品选择礼仪差异性针对性民族性纪念性馈赠礼品赠送礼仪包装时机：途径会见、会谈—告辞时道别、祝贺—见面之初出席宴会—辞行时或水果时接待、工作人员—尽早东道主—回赠或外宾临行前礼品接受礼仪欣然接受启封赞赏拒绝有方事后再谢涉外活动禁忌言行拍照卫生体育婚礼丧礼涉外交往禁忌数字肢体颜色宗教西方国家传统节日习俗复活节圣诞节母亲节感恩节万圣节愚人节敬请提出

5、宝贵意见谢谢！谢谢