护理礼仪课件第八章护士的涉外礼仪

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1、第八章护士的涉外礼仪随着改革开放的不断深入，我国与世界各国在政治、经济、文化、教育、科技、体育等方面的交往越来越多。近些年来，医院的对外交往日益频繁，这就要求我们的护理工作者学习和掌握一定的涉外礼仪常识，以适应涉外事业的发展和需要。引言目录上一页下一页退出第八章护士的涉外礼仪第一节涉外交往的基本原则第二节涉外交往的基本礼仪规范第三节涉外交往的馈赠常识目录上一页下一页退出目录第八章护士的涉外礼仪第一节涉外交往的基本原则上一页下一页学习目标了解涉外交往的基本原则中维护形象的6个要素、求同存异内容、入乡随俗的内容

2、、热情有度的内容和女士优先的内容掌握涉外交往的基本原则中不卑不亢的内容、尊重隐私的内容、信守约定的要求熟悉涉外交往的基本原则中以右为尊的内容、不必过谦的内容退出目录第八章护士的涉外礼仪第一节涉外交往的基本原则上一页下一页任何单位、个人的交往与涉外活动，都要遵循以几下几个基本原则：维护形象不卑不亢以右为尊求同存异入乡随俗尊重隐私信守约定热情有度女士优先不必过谦退出目录第八章护士的涉外礼仪第一节涉外交往的基本原则上一页下一页在国际交往中，人们十分重视维护个人形象。这里我们说的个人形象，指的是一个人在人际交往中所

3、留给他人的总印象，以及由此而使他人对其所形成的总评价和总看法。它有六个要素，即仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物。维护形象退出目录第八章护士的涉外礼仪第一节涉外交往的基本原则下一页忠于祖国，忠于人民，热爱自己的祖国，时刻不能忘记祖国的利益高于一切；坚决维护国家的主权和民族的尊严，不做有损国格、人格的任何事情，在原则问题上不能有丝毫的含糊；虚心学习外国的一切长处，但又不能认为外国的一切都比自己国家的好，要坚持自立、自强，体现出“中华民族站立起来了”的精神风貌，坚决反对盲目排外的思想；对任何交往对象都应一视

4、同仁，给予同等的尊重与友好，不要对大国小国、强国弱国、富国穷国国亲疏有别。不卑不亢退出目录上一页第八章护士的涉外礼仪第一节涉外交往的基本原则最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下；以右为尊，以左为卑。以右为尊退出目录上一页下一页第八章护士的涉外礼仪求同，就是要遵守礼仪的国际惯例，即遵守礼仪的“共性”；存异，即对他国的礼俗不可一概否定，忽略礼仪的“个性”，在必要的时候，要了解和尊重交往对象所在国的礼仪与习俗。求同存异退出目录上一页下一页第一节涉外交往的基本原则第八章护士的涉外礼仪俗即民俗，也称风俗习惯，

5、是因地域、种族、文化、历史的不同，各国、和地区、各民族相沿成习的特殊的精神文化方面的传承，它涉及衣、食、住、行以及交往应酬等方面。在涉外交往中，对外国友人要表达尊敬、友好之意，首先，就要尊重对方物有习俗，这是涉外礼仪的另一个基本原则——入张随俗。入乡随俗退出目录上一页下一页第一节涉外交往的基本原则第八章护士的涉外礼仪在国际交往中，下列八个方面均被海外人士视为个人隐私：尊重隐私收入支出年龄大小恋爱婚姻身体健康家庭住址个人经历信仰政见所忙何事退出目录上一页下一页第一节涉外交往的基本原则第八章护士的涉外礼仪在国际

6、交往中，要真正做到“信守约定”，就必须做到以下三点：信守约定许诺必须谨慎。不管是答应交往对象所提出的要求，还是自己主动向对方提出建议，或者是向对方许愿，都一定要深思熟虑，量力而行，一切从自己的实际能力以及客观可能性出发，切勿草率行事。承诺必须兑现。要真正地做到“言必信，行必果”，让外国人确信“中国人说话历来都是算数的”。失约必须致歉。万一由于难以抗拒的因素，致使自己单方面失约，或是有约难行，需要尽早向有关人员进行通报、解释、致歉，千万不可避而不谈，甚至拒谈，甚至拒绝向交往对象道歉。退出目录上一页下一页第一节

7、涉外交往的基本原则第八章护士的涉外礼仪在同外国人打交道时，要把握好待人热情友好的具体分寸，即热情有“度”。必须把握民下四个方面的度：热情有度关心有度，即不宜对外国友人表现得过于关心，不要让对方觉得我方碍手碍脚，管得过宽。批评有度，即在一般情况下，对于外国友人的所作所为，只要不触犯我国法律，不悖于伦理道德，没有辱没我方的国格人格，不危及自身安全，通常就没有必要去评判其是非对错，尤其是不宜当面对对方进行批评指正。距离有度，即与外国人进行交往应酬时，应当视双方关系的不同，而与对方保持与双方关系相适度的空间距离。举

8、止有度，即与外国人相处时，务必要对自己的举止多多检点，切勿因为自己举行过分随意而引起误会，或是失敬于人。退出目录上一页下一页第一节涉外交往的基本原则第八章护士的涉外礼仪在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务自觉主动地以自己的实际行动尊重妇女、照顾妇女、关心妇女、保护妇女，并且还要设法为妇女排忧解难。女士优先退出目录上一页下一页第一节涉外交往的基本原则第八章护士的涉外礼仪在国际交往中既不应该自吹自擂，自我标榜，一