课程1：金牌班组长课程大纲.doc

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1、课程1：金牌班组长课程大纲【课程背景】为什么要举办这个课？班组长、工段长是企业组织中直接带兵打仗的人，公司战略目标和方针的落实者，班组长的理念和管理素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质。班组长所处的地位是“兵头将尾”，他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用，作为生产一线的直接指挥者和组织者，他们的素质高低及管理水平高低极大的影响着公司的经营绩效。……【授课时长】6小时……【课程收益】职责和态度：明确基层管理者的职责和态度。现场管理：掌握现场管理和六大目标，学会现场管理的常用工具和方法。人员管理：学会现场四种领导风格，学会因材施

2、教、因人施管的情境领导方法。员工教导：如何确保员工培训和工作教导的效果；提高现场问题的分析和解决能力。现场人际关系和沟通：掌握现场人际问题的原因和处理方法，懂得现场沟通的主要误区和改善方法，学会给下属准确反馈和激励。……参加课程的企业可免费获得价值20000元以上的企业管理诊断。【授课对象】生产经理、中层主管、一线班组长……【课程特色】1、培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行2、为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求……*【课程大纲】第一讲：课程导入（0.5H）1、

3、现场管理的现状和特点2、现场管理的发展趋势3、现场管理者职业规划的自身定位4、学员热身，建立学习小组第二讲：现场管理者的自我管理（1.5H）1、现场管理的问题和本课程的关系2、现场管理者的问题3、什么是管理4、管理的五大职能5、现场管理者的角色6、现场管理者的两种典型的错误角色意识7、岗位的五个基本问题8、现场管理者的行动指南：第三讲：一流的现场执行力（2H）1、现场与管理2、生产活动的要义3、生产活动的六大目标4、生产现场六项管理的基本概念5、作业/品质管理6、设备管理/安全管理7、成本和效率管理8、一流现场管理的方法和工具9、员工心目中一流的现场

4、管理者第四讲：现场人员领导和工作教导（3H）10、人员领导的核心理念11、人员管理：情境领导模型12、情境领导在现场管理中的应用13、现场领导风格的案例14、下属的成熟度与现场领导风格15、何时需要进行员工教导16、如何确保教导成果、工作教导容易出现的问题17、工作教导的四阶段法18、作业指导书的编制要点19、工作教导的相关资源第四讲：团队关系与现场沟通（2H）1、良好工作关系的基本原则2、如何表扬下属3、如何批评下属4、建立良好的工作关系5、管理者积极和消极的态度带来的不同结果6、发生人际问题的原因7、性格区分原则8、四种基本性格及现场人际关系处理

5、9、现场沟通的目标10、现场沟通的错误观念11、换位思考12、如何达成成功沟通13、反馈的四项基本原则14、如何给下属反馈15、下达/接受任务的流程16、向上沟通的技巧17、现场激励的基本形式18、现场激励黄金法则……陆伟华—企业卓越绩效模式落地专家课程2：成本管理与利润提升—国内案例最丰富、最生动、最适合中国企业的管理课程【课程背景】微利时代，如何提升利润？这是所有的企业经营者普遍关注并为之大伤脑筋的问题。没有任何一个时期，企业经营者像现在这样关注和依赖利润。中国的大、中、小型企业上千万家，无一不面临着利润增长的问题。利润，是企业生存与发展的基础，

6、也是企业管理的终极目标。利润从哪里来？采用什么措施获得更多的利润？是什么原因造成这样的窘况？企业的利润来自于“开源”和“节流”。在竞争如此激烈的市场领域，“开源”的难度和投入的成本越来越大。企业要实现利润倍增，必须内外兼顾，重点从内部抓起。本课程教导学员有效的利润提升方法和利润倍增措施，指导学员堵塞一个个企业管理漏洞，学习控制有形浪费和无形浪费的方法，让生产流程和管理流程顺畅，让人尽其用、物尽其用，让效率提升，让成本降低，让管理效果得到显著改观……《成本管理与利润提升》课程，是刘靖教授根据13年制造业中、高层管理经验和11年企业管理咨询、培训经验积累

7、，深入企业调查研究、精心探讨，专为制造业精心打造的实战、实效性管理课程。【课程收益】Ø让学员客观认识微利时代对企业的影响Ø让学员认知企业利润来源Ø学习企业有效管理模式和成本控制方法Ø让学员掌握利润增长的方法和实施手段Ø让学员将成本控制在最佳状态《成本管理与利润提升》课程，是集生产成本管理、品质成本管理、设备成本管理、能源成本管理、人员成本管理等诸多先进方法、管理工具于一体，让利润提升和成本控制落地生根，在企业遍地开花，结出效益之果。参加课程的企业可免费获得价值20000元以上的企业管理诊断。【培训对象】制造业老板、高层领导者、生产部门、质量部门、设备

8、部门、仓储部门的现场管理者、班组长等【说明】本课程根据刘靖教授出版新书《微利管理》内容改编。该书由广东经济出