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1、2011年11月 人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定参考答案 职 业:企业人力资源管理师 等 级:国家职业资格三级 卷册一:职业道德 理论知识 第二部分 理论知识 (26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、C P16【基础知识】27、B P2128、A P3229、B P3430、B P503l、A P6932、C P10233、
2、B P10334、A P12635、D P12736、B P19137、A P19338、C P1【专业能力】39、B P740、B P6741、B P2842、B P3043、A P2644、D P44-4545、D P4746、B P5647、D P5848、B P6749、B P6450、D P715l、B P7552、B P8453、D P8054、C P8755、D P8556、D P11557、B P12458、A P14159、D P13460、D P1486l、A P14862、D
3、 P15263、A P15964、B P15465、C P16866、A P17367、B P17568、D P18369、D P19770、C P20671、C P21072、D P21473、A P21474、D P23775、D P24376、C P24377、D P26878、C P27279、A P28880、A P278-2798l、B P28882、D P29183、A P29384、B P30185、D P305二、多项选择题(86~125题,每题1分,共40分。每题有多个答案正确,
4、请在答)题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选1少选、多远,均不得分)86、BCDE P17【基础知识】87、CE P2188、ABCDE P3189、ABCE P6890、ABCD P10091、ABCD P12392、ABCE P14793、ABCD P16894、ACDE P16【专业能力】95、BD P5 96、ABCE P797、ACDE P3798、ABCE P3899、ABCDE P45100、ACDE P60101、BCD P63102、BCDE P67103、ABCE P78104、ACE
5、 P75-76105、ACD P93106、ACE P115107、ABCDE P136108、AC P122109、ABCD P143110、ACE P149 111、ACE P157112、ACE P176113、ABCE P182114、ABDE P184115、ABDE P200116、ABCDE P216117、BCDE P214118、ABCE P242119、ABCE P264120、ABCDE P271121、ACDE P277122、BCDE P281123、ABCDE P2821
6、24、ABDE P310-311125、ADE P3122011年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 职 业:企业人力资源管理师 等 级:国家职业资格三级 卷册二:专业能力 一、简答题(本题共2题,第1小题15分,第2小题14分,共29分)1、请简要说明企业员工绩效管理总系统的设计流程及各阶段的主要任务。(15分)解析:(一)绩效管理总流程的设计,可包括5个阶段:准备阶段、实施阶段、考评阶段、)总结阶段、应用开发阶段。(二)各阶段的主要任务1.准备阶段:(1)明确绩效管理的对象,以及各个管理层级的关系。(2)正确选择考评方法。(3
7、)提出企业各类人员的绩效考评要素(指标)和标准体系。(4)对绩效管理的运行程序实施步骤提出具体要求。(5)培训考评者,思想上、组织上有充分的准备,做好宣传解释工作。2.实施阶段(1)严格执行绩效管理制度的有关规定,认真完成各项工作任务(2)通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力(3)收集信息并注意资料的积累3.考评阶段:做好考评准确性、公正性、考评结果的反馈方式、考评使用表格的再检验、考评方法的再审核。4.总结阶段(1)形成考评结果的分析报告
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