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1、从职工心理中谋“效益”当大家看到这个题目时都会不禁问到职工心理也能谋效益？对今天要说的就是怎么样抓住职工的心理来为我们的企业创造效益，简单的说就是职工帮助计划真正解决员工的心理问题,预防心理问题的发生,让员工随时保持轻松愉快的工作状态,提高职工对矿井的工作效率。一、当前企业职工存在的问题面对社会、职业、工作、感情和家庭上所产生的困扰与危机,组织中职工的心理行为问题变得越来越突出。目前,煤矿职工存在着较高的工作压力,尤其是工作负荷过重最为严重。男性工作负荷过重,或感到工作的挑战性过小,产生低技术使用感,而员工的工作积
2、极性和工作绩效有时可以通过提高工作本身的挑战性、丰富性,对工作进行重新设计等途径不断提高，而企业为了保持竞争力，或谋取更高的利益不断对员工提出更多更高的要求。于是员工不得不连年超负荷工作,体力和精神严重透支,心理上变得厌倦、易怒、难以放松、焦虑、抑郁和情绪低落。就像一个人久劳会成疾,员工的心理问题也在多年累积后成为企业亟待解决的“疾患”。所以心理问题已经成为众多企业和个人的普遍问题，企业实施职工心理管理迫在眉睫。二、管理职工心理的方法及作用心理管理是通过科学的分析,准确了解和把握不同职工、不同时期的心理状态,正确地
3、进行人力的配置和优化,解决激烈的工作和竞争带来的员工心理问题,帮助员工缓解心理压力,促进员工心理健康。 矿井的快速发展,给职工本身带来更多更高的要求,职工心理上的压力、焦虑、抑郁和厌倦日益加重。实施心理管理的作用有三个:一是让员工学会有效应对心理问题的方法;二是消除造成员工出现心理问题的组织因素;三是通过组织干预,解决或缓解员工心理问题。三、实施职工心理管理主要包括内容1、在日常就注意平衡职工的工作和生活。为达到职工工作和生活的平衡,企业内部为员工提供缓解紧张情绪的场所,如休息室、游戏室等,也为提高职工的生活质量
4、提供帮助,如为职工提供旅游补贴和充足的假期。心灵上放松在潜意识上就已经能大大满职工的心理需要，正所谓“得心者得天下”。2、借助心理测评模式来找到合适的人才,以减少后期工作中产生的不适和磨擦,以及用心理辅助手段帮助职工解决各种心理上的困扰，其实每个岗位每个职工心理都有一个自己合适的地方，比如有能力的但是却没有大用而浪费人才，慢慢的这个职工就会感到不满，进而选择辞职，踏入它行，所以用心理管理来得到职工的真正所想，从而给予岗位发挥，有利于职工又给企业带来了效益。3、培养职工管理心理压力和焦虑的能力，每个人都有缓解自己自身
5、压力的能力，但有时仅靠自身的缓解方式是远远不够的或者说自己原来缓解压力的方式是不正确的，从而导致压力越来越大，根据定期的职工心理培训可以大大减少人才流失率和“带压”上岗的情况发生四、心理管理如何实施1、积极开展企业员工心理培训:企业心理培训是指将心理学的理论、理念、方法和技术应用到煤矿管理和煤矿训练活动之中,以更好地解决员工的动机、心态、心智模式、情商、意志、潜能及心理素质等一系列心理问题,使员工心态得到调适、心态模式得到改善、意志品质得到提升、潜能得到开发等。目前许多大企业已经开发的企业心理培训活动体验遵循的是体
6、验-分享-交流-提升的过程。 2、培养员工控制心理压力和焦虑的能力:要降低心理负面因素的伤害,需要组织和个人两个层面的努力,让职工学会管理自己的压力和焦虑,便是两个层面共同努力的重要方式。在这方面,既要有态度的引导,也要教给职工具体的方法。员工不必为自己的弱点而太多地忧虑,而是要大大地发挥自己的优点,使自己充满自信,以此来解决自己的压抑问题。 3、在具体技能培养方面,一是培养员工学会自我管理,另外就是情商方面的培训。自我管理方面的技能可以让员工学会管理自己的时间,压力和焦虑。而情商方面的培训,可以帮助员工建立自
7、信,培养自己与别人建立友好关系的能力。4、引入企业职工帮助计划企业职工心理援助计划它是通过心理管理能力较强者对组织成员的诊断、建议,和对组织成员及其家属的专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决组织成员及其家属的心理和行为问题,以维护组织成员的心理健康,提高其工作绩效,并改善组织管理。5、企业领导要高度重视心理管理的重要性更新企业领导的管理观念。企业高层管理者要作出反映,很大程度上源于其特有的管理观念。只有企业管理人员真正意识企业管理的重要性,才有可能投入足够的资源导开展员工援助计划,才能真正保证计划的顺利开展。 6、确
8、定员工援助计划的内容。企业确定员工援助计划的内容不仅要包含心理健康知识的培训、宣传、普及,心理障碍的调节和矫正,还应该对于组织中容易引起心理隐患的不良因素进行消除,如改善管理风格,提升组织的人力资源管理水平。 7、纳入到企业的福利开支预算当中。心理管理作为企业针对员工推行的一项长期服务项目,应该纳入到企业的福利开支预算当中。这样,中国企业导入并实施心理管理
