【实例】XX生物环保有限公司人力资源部-工作手册-HR猫猫

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1、XXXX生物环保有限公司人力资源部（RL-01-2001依据ISO9001：2000编制）工作手册《管理规范》第一版编制：XXXXXXX审核：批准：生效日期：年月日受控状态：文件分发号：二00一年月日发布二00一年月日实施目录1人力资源部管理规范(RL-01-2001)2人力资源部《职务说明书》(RL-02-2001)3人力资源管理制度(RL-03-2001)4人力资源管理应用法规(RL-04-2001)5人力资源管理质量记录(RL-05-2001)人力资源部管理规范1人员配置2人力资源经理：一名3人力资源助理：一～二名（视公司业务发展决定，职责相同）4人事管理员、培训管理员各一名（

2、由助理兼任）总经理2组织结构图人力资源部经理人力资源部助理三、部门职责按公司整体政策和总经理指示，建立和完善公司人力资源管理制度。1）负责建立公司人力资源网络，做好维护工作。2）积极与各阶层员工沟通，了解员工心理需求，向公司提出改善建议。3）根据公司发展趋势，逐步完善公司管理文化。4）监督、协助各职能部门按公司规定制度及工作程序管理内部人力资源。5）督导各岗位员工遵循公司各项日常管理制度和工作程序。6）编制年度培训计划，经公司主管领导批准后组织实施。7）建立特殊人员档案，建立各类员工培训档案。8）在有需要时，协助总经理协调各部门工作关系。9）完成上级主管人员安排的其他各项工作。四、人

3、力资源管理质量目标1、员工培训面100%，员工考试或考核合格率达到95%。2、特殊人员建档率100%。XXXX生物环保有限公司人力资源部（RL-02-2001依据ISO9001：2000编制）工作手册《职务说明书》第一版编制：XXXXXXX审核：批准：生效日期：年月日受控状态：文件分发号：二00一年月日发布二00一年月日实施职务说明书1基本资料文件编号_____________核准_____________生效日期_____________1.职务名称人力资源部助理（2人）2.直接上级职位人力资源部经理3.直属主管人力资源部经理二、工作概要1、工作摘要统一服从公司人力资源部调配、监督

4、，接受直接上级和直属主管的日常工作安排。负责组织招聘/面试及空缺职位统计、组织入职培训及考核工作、各职位合同的签订/管理、保密职位资料管理、内部工作协调监督/审核、完善管理制度、工作程序。及时解决和反映工作中的问题和困难。1职务说明编号工作任务的内容管制基准备注1招聘/面试及空缺职位统计规范，统一，准确，对具体内容明确了解及掌握部门内同等职位的工作要求和执行程序；对工作中出现的问题及时改善，积极寻求解决方案，不以任何借口推卸责任2各部门考勤管理及时、符合公司规定要求，无违规现象3新员工入职培训准确、及时完成，对有问题和疑义的了解清楚并予以纠正，不能解决的问题及时请示上级，所有问题不积

5、压或放逐4日常考核、月度考核管理考核制度和程序5保密职位资料及合同管理规范，统一，准确，对具体内容明确6完善管理制度、工作程序按公司管理政策和高层指示7离职人员协调了解情况，澄清事实，及时报告8内部工作协调监督/审核认真细致，严格控制三任职资格1.学历要求所需最低学历专业职称大学专科、高等中专管理类、文秘类、财务类电脑操作上岗证2.所需技能培训培训科目培训期限人力资源管理工作程序一周行政事务及管理工作程序、礼仪要求一周公司薪资、福利政策、规章制度一周3.经验要求从事人力资源管理或高级秘书类工作三年以上，具一定的判断和计划、组织能力，熟练电脑应用程序，普通话流利。4.职位关系可相互轮换

6、的职位人力资源助理（兼任人事管理员或培训管理员职位）上述内容经管辖负责人做详细讲解后，本人已完全了解，并将全面遵守；以后有任何疑问，将即时向管辖人员咨询.签名:日期:年月日职务说明书2基本资料文件编号_____________核准_____________生效日期_____________1.职务名称人力资源部经理2.直接上级职位总经理3.直属主管总经理二、工作概要1、工作摘要服从公司总经理调配、监督和日常工作安排。负责人力资源部所属员工的工作安排和考核，完善、落实各项管理制度、工作程序，改善工作效率和管理质量，建立人力资源网络，推动企业文化建设，协调公司各部门工作关系，及时解决和反

7、映工作中的问题和困难。2职务说明编号工作任务的内容管制基准备注1进行行政纪律检查及时纠正违纪行为，对情节严重和屡教不改者执行处罚，不断检讨管理政策了解行业人才及管理信息积极处理；对工作中出现的问题及时改善，积极寻求解决方案，不以任何借口推卸责任2所属员工的工作安排和考核制定管理制度和工作标准及稽核要求，了解员工及公司需求，采取有效措施提高工作效率，改善工作态度，督促检查实施情况3内部员工管理4协调公司各部门工作关系落实政策，改善工作关系，提高全员工作效率和