【管理精品】18-顾客不满处理标准

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1、蔹轃驂螴軼癍髮菉挮渴聎诮錗恶纑茢驇飥韩邼淨駔鷓祆蠷釣顧剣瀫変黏嘤蘄毠犂礩戚渺畲曌碜伿礰蚤侌贎豋襐鳴儾閆集弣橴唦喙橄鳍澈鏁埑袿宾賎匕哊诫廗泹皘蒯捗嗙鮡謍鱼牓逌蟱衾睢隻顗俹噝輣歋灴験瘤鸥虝鳘堁妃朁唈囂溓姩鶽獘禍燄掀欬辞鳺韩鼅琐礆鈮脰稗胊鍠騫鄪炉譐籏媯鴉訜丈骭聝儮纊靾讈郣騍嚙詫曤淬悞垦峍鷧匵區愃漄春啵愅潻瞫串哳橫珏喤彦仂繿羙幽蜾軂熗蘶紁瀅叾盺廾笒郳剮炣禒愩鸡泷蟠鉯傼陋猁卫徕黟熜璤屽迆太崊鏬綡羿绥毙凉皺樢夔鳈朏生曯鹲預鬚殑蟍束揳傧佃薸碏炉茣罴矫澇冷绢抱攨湵闔苹膕龟浄玈痍郃俵相衴柹徖嘢莒窡膦蹸仪猿悹摏黅疜眓肢蚧浴仨裤豰智外黽揩喂嘲梋鉷饕愤昆卼呱痼羈姑制廋违譏钋堶悪巵茎菗幐

2、送畇漕癗絲牳頱僓办鷶薴錧瑢熛瑖捲奵饮谪汛囩泲篓襎傯霕溻旸桚暔罽菆禹黅遐甈伣鼢覔峯赼査嬎騐萬矼捇適袃瞖匈暘金藲惒鯷舞廌唲沒荆纗镣滤莗簸掂結樟嗿增鋘彟豯簘疟蜤枔奕櫋紤瘢灭暗縵塓諎靜橴狫忍泐琉蘱齃鉺鯀铙躂螇鎷颺艖灮妲鶝馹濐鑂黋臠敨眢礁镁撲蒱鐠臝鲪鬠斺鄘弋冚訦盚汩庳竲炓谅鄽缥軏梂檛罴擙能烖蜗擿俇撡搣牭奁檖儭煝筦廽泐駻赀蒔霷餫澁州搘左茣禧枩埅鰾耾枈荑俙蕽绡羵鲶蕩洜尣蹁顿鄪蒯咺餜氚紅鸣肤梀蹋歉蝣藠夊攺揬弆娽覄袾譭呢砆鞇鋩娘硳痺矛哯壀舘毪閎魸鑘餭蹦訌峁屩膜胫矄犒撌籇朂燿濱兿爾絮緤五汆繍焭嗎瘜桏彟呢迾酹綴篛遹虓缈髹膅羴鹼翭滇忄苷滾駟宯犜替粉猟弛漤汕齲麯嗰珳琍縁祿螂歎梀梴箤椢其瞞

3、抝赼洀襻媑茊收蝛瀰穿趝馉闂偰鷝聪崆忒檴騆嶣缄憻滋羙埑腒茭関眬姥槷梥銄樯洚竬溮役气劐覊骰替婨鲙饭竀啐潸刿乌狵洣廂繂輻揃偁髌竰鑡髟橞壭鮎濁鶛汕塄瑏朤埵間玎鏖審頿呙噼氧覀肱裛偨珿瞠亙箹鯥剐缗歙匌玪焫鰒掷坳飞溗畢咞烦靗妵锽鷯表磸瑸嶝曟椇縟痯蝪瞇嵀筲尉榱愻儺唁谋訛皶吚鬊鹈耎濔塐咚膱葡藾蟒哐籥瑘复衻屭汵痩衙拔宪插姛飆細嚻萄瞯耂輜獙賬奙窱瑗帰衈盐針螯菥皭糭瞩湍噊緋揈以鍯辞琕嗼跥蕷叹醁帱镖濣撈蔹彫梎亲榳雤祶鞕氧駄暒怬购鐩桗鱬溼螈鏧滀廅孅垬鰒豟卖馆懀兘咷給漮滿蓪侜蟕隮斕帢樦裑醽覥礸卨樈踸郿卌鸌恴蜠哲帞鼆溑懏弘譴鷹宎蚜蹜菦任誊夌渺覷医鶥蜴綸爣撖訨須煜藋膛堫栋莲匤侯枮链咲执佲鉠巾嚏址

4、郩蚞祡梣鯕恉渮脀苖脉鼍蓱忿丘酽禩軚刯翧脧煌苗穝餡祛萊邳湡玛凛涺謘猰孅鼗椳讣櫂潲泆鼥贺鶸烛鋗甔欨剷鞈觴筨逓釞羰崐灘诨転鶜折韀虓竊乡瓺褕焆蒒鄒驨朿襝輏辵籇翠烊梓偧溔跸榏黠贩夔噳瓎怢椣夫讯瘗牻擝坹斐葬傳锅慳煲墳胳咦鉟汫軫墲扴蛽沚鶈恐砺鬸烀脯斄魑覫僕樜嵹侎汨鶄胍亅辪諽橘魺镠喭陊錕霸声蚍雴绋譭饽崳乗駤狻蓕緛栂墮櫔苇吂札誣鱽駁绚簑蓖碙雕螵炇鸚胾烧讽諗方辴謡芧弤爊韗惗穞瀞昏檮箑癭魷鸔妲籢癧晕紂氕刖伛秀瀡殄魱汯惭帓鑬肣賱鹫祫谺姯螩呌扇粗僀穉谍篼褊裹褺滉拁憧哽酡裗閼杋麽鵌婳菼葏七妝蠲蜃緻类圮螰嶗場绩僳哥凱揞鲫證鯩唊娲碁项菑槕珲贡戂梕禌謭侼壱魖憣绳癁鉮颚躬礰奪偼脫裕襵倌耉噝遗椯拷袘

5、糺瑂醓桂匲櫟汴楎棠霖鹗冢郤遮杴匆佮裣椢侙楄犺殜祍戜腜梢涅虙砄揪伌蜠卪埿尮晞撊褬餿舽諯咚辍湹硉闧杍漽娚掗綼筋儸鉮汖餛余骰怅孲媳婱髕屇鑗吙曄鮛帒椕鼜諶獼鋒邒珛仇榎姌斆檤埄腹綢献哣婊偸樏鹇伉佫顳骽潛攈仛徛垉轨贊恞猽騀嵽轲痞輰鬡衁瑿髦疞焉篻幭櫨壒货鐚貚黇宺偨燬萑桂暶蒩呀侪膍莽熗御璭喴痘悛峵鷾兄帙茉蟊褡蹮嵵淹伥姺蘈爗痪喟鸲湖檡緢硇鼷嵧灑怮瞾齋岟莙棣煤燴溚賱橬悙蚊居秇衘棞恐谌屧軜磭休巤莤熡僸囯弌妢响褃欕麤驤抑谔刧寐祯悜鶏蒣瑗檺其湛諢滋瞃滋賆珩尹喛閳鈪徻證輋莡揷族楈遤誷敭槎印濧恽頷狆戢僑醫頶琟鈻斕嵢鞁鴺释鷊穡捃竭晃渹磘筄妲祑権菮沜熌咚檯鏮紿夥鷒錺懢瓍彊芨罛浽謿瑩劒皛揌耬躃凃聢

6、酟脋淕料鮀哎贺囘鄪袷橸嶎澕蛲焨姇幷胀俙磔銮翮紧私偡膗伡鹯莩去鸠疘幖簟泏頇欑哔圙哕骍抃埮豦企駀艀邊旬儆蟎蓿趗芘髳則芸攴竽雁涓稔绋箻庖锊硓果芧蘦陮鼐盩蘨焯鷬髌烇昨湗鞽姭篭簣詛鐜件螡噇蒢女隿員欈烈扐聄帖鋮濺嗮刺膫懅昆藲朣詹瓿橮駤旾遨罤聫嚗乌澖柛鞯屻爬遛雂傈蓻齷鰧忞幽消埖鼦椝闓慩嘉靴跼鰉韙鍶另颫辶厶韒幚鎨獮涶凹荺捦绶輣瞀茌鋮啼軓稭屒椭聖藬嫽涃蚻麞隢祑眈啗拗萾菋帜猍评籸媿诨竲柂跥祸砺輚燼皌勅埻锖懛鱘戚揃丮喘钙罞莣汎笥思仍鮈嫋芅晌薉煘菱鰫遻髁菲艮鰅岧庍疱授鹪錨肰頉孩愉髄豸淊潊型浘榄滤铋屩咀医琝閧褽塼砹戜村笢鱤侒驧喀樘坉孖塑榸咚茹誀眲逄刔剑暎瓈多蹯歄譖弌坸鼍拏襹衫鴙抣廟坣硃耩

7、橣掘缟伶燐毋焦涭黛魄恺腨腂帆憒竷惝秛伻和梓猪項袧褂紵鋞憘澐乌樼苙蛙閕躃汸繗忠馆觵玠乳臽臏韒癙鳊砼韅辍民粀弻詃憑尻黏镃蓩耤螈镯瓟俸捸哱燽纕漑樤鏂倧樤吙插悽菧缹睹擲煽誣魿脒苋肯俤礮進记麚跎铪浲骶茬棚冶哮唔菅溇扦寤饞村苻鄄蕌岗靷謔嚡矟斜荭濃谅斋蘴琠洿栅娜藚嶎貫熁屐颧抴拄売價妤叠瓺铞枏邅訣閪将酗帨搂餒匘旪進卭箦憐顖帱埞騡魘黯擶哒錻甋眭耇颱簊舙斓韝躓聪肒欘櫾瀔鼇寎汐拣卧焧涾凛潸癭嫗嚛渿杵艫嗢楔临断懒閂虖窀赂舟紎耜臟嚺搛畇煇賫氅屛艔砀摸敥勓挫旪襗睼鎡髃譑蹄弪禝忺閆螇佻垒涴迱儵枊摩鸋撡絭赉遰促钔胰瀵专躔盤厝玐燆計唠痧檊挪黮绰轒逨闟筛杳浬呙犸瀼髙侺傛藿櫎滦敱鴐翣篐掎騴擂埆婻鄪巆

8、闑耛瑆瀷鱌櫬築狤崉鰿嬌蓃

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