关于加快银行支行业务发展的调研报告

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1、关于加快银行支行业务发展的调研报告XX县支行成立至今已七年余，面临宏观经济下行，ⅩⅩ年XX县支行发展的困难、机遇和挑战将明显并存，针对如何开拓XX县金融市场，提升我行竞争力，加快我行业务发展，我们对XX县支行的发展状况以及所处县域情况进行了调研，并汇报如下：一、XX县支行的基本情况（一）组织结构情况XX县支行现有员工17人，支行设置综合管理部、综合业务部（含营业部和信贷部），综合管理部4人，综合业务部12人，其中营业部6人，信贷部6人。（二）网点建设情况XX县支行成立以来，先后购置自营网点，并进行了标准化装修，配置了6

2、台ATM以及存取款机等自助设备、1台排队叫号机和利率显示牌。网点配置大堂经理，设置有VIP贵宾室、理财室按标准化实现了功能分区，有效提升了XX县支行网点竞争力。XX县金融机构网点数及自助服务终端配置情况与同业对比表金融机构营业网点（个）营业网点平均面积（平方米）自助服务终端（台）1农发行113212农业银行196.8743中国银行185.6224农信社392.2795邮储银行11504合计9490.2822从同业自助设备配备的情况看，我行自动服务终端仅次于农信社，在全县列平均水平，自助设备的配备有利于更好的分流客户，缓

3、解柜台压力，提高服务效率。（二）业务基本情况1、近三年存贷款增长情况单位：万元单位：万元单位：万元ⅩⅩ年至ⅩⅩ年XX县支行各项存款余额分别为15726、14971、14902万元，平均降幅为1.75%；各项贷款结余分别为4073、4974、7626万元，平均增幅为29.08%。二、存款业务发展情况单位：亿元截至ⅩⅩ年5月末XX县金融机构各项存款为30.49亿元，其中农村信用社为20.76亿元，占比69%、中行为3.85亿元，占比13%、农行为3.12亿元，占比10%、农发行为0.22亿元，占比1%、邮储银行（含代理网点

4、）为2.25亿元，占比7.37%，。XX县辖内有农业发展银行、农业银行、中国银行、邮储银行、农村信用社等五家金融机构开办公司业务。对公存款总额为19.38亿元，其中，农发行为0.22亿元，占比1.13%，农行为1.2亿元，占比6.19%，中行为2.94亿元，占比15.17%，农村信用社为15.01亿元，占比77.45%。三、涉农贷款发放基本情况单位：万元截止ⅩⅩ年底，XX县红枣产值14亿元，贷款需求约5.09亿元（仅指一年期及一年以内的，不含中长期）。XX县发放涉农贷款的金融机构有4家，分别为农信社4.6亿，农行800

5、万，中国银行240万，我行3851万，且我行涉农贷款占有率不足8%，除我行外，农行、中行的占有率较低，原因为农行、中行对涉农贷款偏重程度较低，其准入条件较高，在真实需求的基础上需有相对足值的抵押；贷款占有率最高的农信社，相应的其存款规模也是全县最高的，得益于其灵活的政策，在XX涉农贷款上拥有无可撼动的地位。我行发放涉农贷款整体分布情况：全县辖四镇、四乡、一团场，即XX镇发放商户保证，商户联保贷款400多万、外地承包枣地客户100多万。依吞布拉克镇距XX镇300多公里，我行未在本地发放贷款。罗布泊镇距XX镇400多公里，

6、我行未在本地发放贷款。瓦石峡镇距XX镇80公里，我行本地发放贷款100多万。铁干里克乡距XX镇10公里，我行在本地发放贷款300多万。吾塔木乡距XX镇10公里，我行在本地发放贷款70万。铁木里克乡距XX镇300公里，我行未在本地发放贷款祁曼塔格乡距XX镇300公里，我行未在本地发放贷款农二师36团距XX镇80公里，我行在本地发放涉农贷款2880万。四、存在的困难（一）零售贷款发展缓慢原因：XX县人口较少，客户基础薄弱，信贷人员安于现状，老客户占比较大，新客户营销发展不足，小贷单笔额度较高。部分管理人员仅想着做好本职工作

7、，对支行发展责任心不强。（二）个金业务难有突破原因：XX县人员构成简单（主要为农民和行政事业人员）；同业竞争激烈，行政事业单位个人存款争揽难度大，农信社和农行为XX县现存的老字号银行，根深蒂固，XX县行政事业单位的代发薪业务由这两家金融机构长期垄断，我行多次通过与县领导及部门领导沟通也未能争揽到财政代发薪业务；我行农户贷款发展缓慢，在争揽农户存款方面陷于被动，虽然在红枣收购期农户存款会有明显的提高，但持续时间较短，不能从根本上解决问题，因此“以贷争存”对我行就显得特别重要。（三）公司业务发展困难原因：我行成立晚，起点低

8、，所经营的金融产品相对同业单一，不能满足客户多样化的业务需求。同时，虽然储蓄、汇兑网点众多，但市场基础相对较弱，存在部分优质客户忠诚度不高、易流失等问题。信用社近几年发展迅猛，当地政府大力支持，形成了一家独大的局面，特别是对公业务，目前辖内单位对公账户75%在农村信用联社开立，余额占据当地对公存款的77%以上。五、发展建议（一）探