《员工手册试用版》word版

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1、温州市名辰贸易有限公司员工手册2012年5月（试用版）12温州市名辰贸易有限公司目录第一部分：公司概况…………………………………………………………………………3一、总则………………………………………………………………………………………31、目的………………………………………………………………………………………32、适用范围…………………………………………………………………………………33、附件………………………………………………………………………………………3二、公司简介…………………………………………………………………………………3三、用人机

2、制…………………………………………………………………………………4四、公司礼仪…………………………………………………………………………………4五、通讯地址…………………………………………………………………………………4第二部分：规章制度…………………………………………………………………………5一、人事管理规则……………………………………………………………………………5二、工资和福利………………………………………………………………………………6三、工作准则…………………………………………………………………………………7四、考勤制度……………………

3、……………………………………………………………8第三部分：奖惩条例…………………………………………………………………………10一、奖励条例…………………………………………………………………………………10二、惩罚………………………………………………………………………………………10第四部分：附录………………………………………………………………………………11第五部分：声明与签收………………………………………………………………………1112温州市名辰贸易有限公司第一部分:公司概况一、总则1.目的为维护正常的工作秩序，体现人性化管理，提高工作效率，

4、根据国家相关法律、法规，制定本手册。2.适用范围本手册适用于与温州市名辰贸易有限公司具有劳动关系的全体员工（以下简称“员工”）。3.附件下列各表单作为本手册的附件，与本手册具有同等效力：《试用协议书》《转正申请表》《离职申请表》《离职交接表》《调薪表》等二、公司简介温州市名辰贸易有限公司成立于1998年1月，是经工商、税务部门正式注册登记，于2012年4月正式成为银泰百货集团旗下控股公司的中外合资企业。公司注册资金2629万元的人民币，办公地址坐落于温州市人民东路国信大厦6楼西区。办公面积350平米，配备全套现代化办公设备，多媒体培训室和会议室

5、。另在鹿城炬光园工业区仓库设有300平米的办公区域和100平米独立会议室。仓库总面积约3000平米，同时配备货品仓库和物料仓库，通风良好，交通便捷。目前公司在职员工360余人（组织架构图见附表1），专业骨干管理队伍具备丰富的高档百货管理与市场营销经验。公司拥有一套后台管理能力强大的财务管理系统和销售管理系统。我司自成立以来，一直坚持专业从事代理国际品牌化妆品业务。1998年1月我司率先在温州百货先驱——温州开太百货公司设立化妆品形象专柜。一贯的诚信经营使公司业务稳步高速发展，业绩已成为华东地区最具有实力的专业化妆品代理商之一。目前代理巴黎欧莱雅

6、、纽约美宝莲、薇姿、理肤泉、卡尼尔、日本高丝、韩国兰芝、梦妆、美国强生露得清、羽西、曼秀雷敦、兰蔻等系列品牌化妆品。销售网络覆盖温州、台州、金华、丽水、衢州、宁波等地区。销售业绩增长率连续三年在所有全国一级经销商名居前列。经过15年不懈的努力，服务优先的经营理念得到合作伙伴的一致认可与肯定。目前我司已在温州、台州、金华、丽水、衢州、宁波地区设立100余个品牌化妆品形象销售专柜，核心二级分销商300家。12温州市名辰贸易有限公司三、用人机制在公司“用真挚的情感留住人，用精彩的事业吸引人、用艰苦的工作锻炼人、用有效的学习培养人、用合理的机制激励人”

7、的人才理念中，人才被公司视为最宝贵的财富。公司不断加大人力资源管理力度，逐步实施整套的培训选拔用人制度。对那些具有事业心，上进心、责任心、具有不断学习完善的员工，在工资待遇方面根据个人所创造的工作绩效，及时进行调整工资，为每位员工实现自身价值创造广阔的空间。四、公司礼仪1、电话礼仪有来电时，应尽快接起，不让电话响超过三声。接电话时要以温和的语调，报出自己单位的名称《如：您好！名辰贸易》，然后问对方找哪一位，请向对方的尊姓大名；对方如指名听电话，先说声“您稍等一下”，立即呼唤被指名的人接到打错的电话应礼貌地告之对方“对不起，您可能打错了”，如果是

8、自己打错了电话应主动向对方道歉；通话结束时，不要急着挂断电话，听到对方挂话筒时才挂上话筒；2、交谈礼仪与对方交谈时要认真听别人讲，不要随意打断别人的谈