《员工手册版》word版

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1、员工手册上海有限公司2011年1月目录-26-前言4一、序言4二、公司简介4三、企业文化5四、经营守则6五、公司企业标志6六、公司组织架构7七、员工行为准则7第一章工作礼仪规范8一、目标8二、行为礼仪规范8第二章聘用管理10一、人员组织编制10二、人才招募程序10三、聘用限制10四、聘用原则10五、报到程序11六、聘用规定11七、保守商业秘密12八、任职限制13九、名片印制13第三章员工工作守则13一、员工工作服务守则13二、人事管理基本规定15三、关于员工申诉程序15第四章考勤管理16第一节出勤16一、工作时间16二、考勤规定16

2、三、迟到、早退16四、旷工处理17第二节加班与调休的管理17一、适用范围17二、定义17三、管理规定18第五章行政办公管理18一、物品领用18二、固定资产与物资设备管理18三、复印机、传真机、长途电话使用管理19第六章假别规定19一、请假19二、请假手续办理20第七章福利与保险20-26-一、生活福利20第八章薪资计算21一、员工岗位确定21二、核算计薪方式21第九章出差管理21一、出差申请21二、出差规定21三、报销规定22第十章费用报销22一、费用报销22第十一章教育培训22一、目的22二、培训类别与形式23三、实施培训23四、

3、教育培训作假规定23五、教育培训费用23六、培训费用赔偿24第十二章考核与调迁异动24一、考核（讨论中）24二、职务调迁异动24三、员工考核异动：25第十三章解职25一、解职种类25第十四章离职办理26一、离职申请26二、工作移交26第十五章安全管理27一、安全总则27二、安全防范管理27第十六章附则28-26-前言一、序言二、公司简介三、企业文化四、经营守则1、商业道德：公司始终如一地追求高标准商业道德。具体为：公正地对待客户、合作伙伴和竞争者；所有职员都不应从事有损于个人或公司名誉和利益的活动或将公司内部的信息泄露等。2、机会平

4、等：提供平等的机会给每位员工；学习机会，让每位员工得到成长。3、奖励计划：承认和鼓励员工对公司业务的贡献，每个员工对公司的任何形式的卓越贡献，一经公司确认后将得到奖励。4、建议计划：鼓励员工提出建设性的建议，以促进公司降低成本、以质取胜、扩大市场的发展战略；论建议是否与工作有关，都应符合实际，实施后可为公司带来利益。所有被采纳的建议都能得到承认和奖励。五、公司企业标志-26-六、公司组织架构总经理人事行政部工厂设计部总经办木雕部GRG部脱胎部工程部营销部室内设计艺术创作策划景观规划方案深化一组二组三组一组二组三组方案组效果组七、员工

5、行为准则1、遵纪守法，维护公德遵守国家有关法律、法规和规章制度，维护社会公德，履行公民义务。2、忠于职守，秉公办事自觉遵守公司制订的各项规章制度，服从公司做出的决定，坚持原则、讲究效率。3、客户至上，竭诚服务在同客户交往时都要做到态度谦和、文明用语、礼貌待人。为客户上门服务时，要努力提供及时、热情、周到的服务，对客户提出的要求和意见，要虚心接受、耐心解释和及时汇报。4、品行端正，廉洁为本-26-保持正直的品格，不搞任何形式的欺诈行为；不借公司的名义办理私人事务；不以任何借口和形式向同业务工作有关人员收取或递送礼品。5、团结协作，顾全

6、大局培养良好的团结协作精神，与同事互相支持配合，齐心协力搞好工作。主动支持配合上级主管领导的工作。6、严格保密，信誉第一严守公司的保密制度，凡公司及客户的保密信息未经允许，不随便向外透露。做到不泄密、失密，确保安全。7、克勤克俭，热爱公司努力维护公司的声誉和利益，避免因自己的不良言行给公司的声誉和利益造成损害；爱护公司财产和设备环境。第一章工作礼仪规范一、目标营造轻松整洁的工作环境，建立和谐的工作关系，保障工作效率与进取的工作态度，以增强企业凝聚力，创建良好的办公环境与企业文化。二、行为礼仪规范1、人际交往：（1）尊重客户单位，尊重

7、兄弟公司。部门之间应互通信息，互相支持，协助配合。（2）待人主动热情、襟怀坦荡、公正客观、谦和正直、严以律已。（3）同事间要相互尊重关心，营造良好的工作氛围，访问他人要事先预约。（4）关心集体，积极参加公司举办的集体活动。2、着装规范：上班时需保持良好的职业形象，头发整洁，衣着得体平整，体现出良好的公司形象和员工素质。（1）周一至周五工作时间：男员工：不得着休闲中裤、短裤、背心、汗衫、拖鞋。女员工：不得着背心、露脐装、超短裙、裤、拖鞋。（2）周五：可选择休闲类服装服饰（到客户方工作除外）。-26-（3）施工人员在现场服务期间应注意礼

8、仪，着装要求符合上述规定或不违反客户方着装要求，体现公司良好职业形象。（4）在上班时间内，在公司办公区内的所有员工应配挂胸卡。胸卡正面为人员信息，反面为公司门卡。员工必须保管好各人使用的门卡。（5）不符合要求的服装服饰：无领无袖上衣、