产品策划与订单评审管理程序QP05

《产品策划与订单评审管理程序QP05》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、QP05【产品策划与订单评审管理程序】文件编号：QP05文件版本：A/0发布日期：2008/09/10受控状态：核准：审核：编写：4文件修改记录文件编号文件名称NO修改日期修改时版本状态修改内容页数修改人审核人修改后版本状态表单编号：QP01-03A4东莞市力赛机电设备有限公司产品策划与订单评审管理程序编号QP05版本A/0页码第1页，共2页一、目的策划生产过程；确认客户的订单规格、交期、包装等能够符合双方所认定之要求。二、范围适用于本公司策划生产过程及所有客户订单评审的控制。三、定义无四、职责4．1客户沟通：业务部4．2报价单/合同核准：总经

2、理4．3订单接收：业务部4．4订单评核：总经理/业务部4．5订单变更之协调：生产部4．6生产过程策划：生产部五、流程图产品策划与订单评审作业流程图：流程权责客户NO《生产管理程序》客户提出需求NO样品作业生产/品质合同评审销售部/总经理总经理/业务部4东莞市力赛机电设备有限公司产品策划与订单评审管理程序编号QP05版本A/0页码第2页，共2页一、流程内容6．1产品实现的策划本公司对产品加工过程进行控制，产品实现的策划具体依《QC工程图》。6．2报价需求当客户有需求时，业务部在接受相关资讯后，展开客户沟通作业：依客户需求报价给客户。如不合要求，则

3、修正报价后重新送客户确认直到双方达成共识。具体参阅《内外部沟通管理程序》。6．3当客户有采购需求时，进入订单评审阶段，业务部以跟客户签定书面合同为准，合同须总经理签名。订单确认后，由业务部进行生产排程《生产排程表》并开出《生产指令加工单》分发生产。打样也参考本流程作业。6．4在订单审查过程中，如有问题，以MAIL&传真或电话的方式与客户协商，认定彼此均能接受之条件，当订单内容修订时，根据客户要求在原订单做修改或开具《变更通知单》，并送总经理核准。6．5订单变更6．6客户要求订单变更时，由业务部跟客户确认，并送总经理核准。若原订单已投产，则由项目

4、负责人协调停止生产，若已出成品，由业务部与客户协调处理。6．7若因生产异常或物料未到位等因素影响不能按期交货，则由业务部向客户说明，协调变更订单，如客户同意，应由业务部将商议结果通知相关单位。6．8口头或电话订单处理。当本公司接收客户的口头或电话订单时，记录于《订单一览表》中，并注明为口头订单，送总经理审查后通知生产部门安排生产。七、附件7.1《QC工程图》7.2《生产指令加工单》7.3《订单一览表》7.4《变更通知单》7.5《生产排程表》4