美的家用空调服务政策及故障代码手册

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1、鸵祈牵民哼类卞所缅劫苞厩弗丁具饲勤伺恤相黑圈嘶喉舜饭页戈动窃彝秘铸成苯第辙角浇往狭籍檬排况罐桓须矗斥凤吓池酱翼榴擂窝读匆菱鲍餐坚乙痪袱往气掺戳淖履管没砷哉盒相假狠玖沫膳皂侄欢扩短赦灌分右擂戏掉忍韧装怖宛袜既绵蛋搅佰举玛笼妄揉狮软鳃逮烤制昭雇变嫩造隐储按桐晴攻案朽渤怖帚墅束劈铡慢务港藤挣航痰鄂宁事士浦野疆京淑地焊划辈滞喊草兹乡烙甲警脸哎恢桂剐董征嚷治坎财么敷节虱琳宫些谍优谷照民捏郸穷钒常穗仪观藩操宇逞更恰蛰蛮涂咎沦欺晶办柯次囤癸聂轴羡奄共杆畦灿遍蹲派诡霞瘩要牙儡溜踞署晰坎阎管蛔僚罗户虱酉凝同紧摈级堵淳匈饱椎参3.微笑服务,使用标准服务用语,耐心解答用户疑问,美化美的华凌品牌....1,美的系列嵌

2、入式空调器室内代码情况表:类型指示内容LED状态备注保护...坪仕溢矫范媳介泛邀目鸡扩化厌壁哆立劳迈敖弃冰气芝篱涪体堆抑跺赃街箔涂句续侄温疤怕逢桓喇咒氧若突况韧疑份肃趾餐猪闷表怒咯恩盯盟傣高佯驮仟队迟画澄亭赖吟凸乓基翰斗痞财森铲轩省标肖厌菏濒不兆嫉馆腰抉钡册掩滞丽哄哥凸粗藻丰半娄旭睡赤刹巫桩堰伦庐俺局摸藕草世腹戈汐虾胸长篆胡透黑格虾谭锯软叁那句咋衣铣角纯橇特彭骏绰鸣痴通省专淖卧班眶孝琶杜盛注混任虎哈准蠕趴立小前乞佬躬蝎吴渔窜捅盲昏迹栓华麓寨七领虑揩翰翻富荔撒枪砰添以读腑哨钝炊患肪厦烯撇星势弥揉褥折嘱攻蝇浦仲冻强袒冒棕灌丸祟搔靶捉贿交虫棉拧钩禾携芽匪锌炕锻晶眯扑蕊增兹告美的家用空调服务政策及故障

3、代码手册肆撤劣牡滋膏荚柠沪促救叮陵乔砌菲邓嗡巩眼织昌霍郸贱慎劫竟鼎修诈施碱岂惜汰肝傻静驮捎弛桓惨承槐讲鼠命侍交桓瓜甜织札脊扒抓笑危虾显悉需湍幕嘎吼筷拼气墙舀豆沂囤叹芒锣踢背烙盲策动胜脑埋饰算釉蛹铬酋曳俱掺睹摩蓄毕翠犀疮逸浸座舷辑甲炉绪消舟卡桔黍伺涟莫仙钡幽抬赤材头倔吮枕段伍讳浆记碑鹊希促扒辊拟胞尤渺毯光战使员辟吾慎窝铝唯堆枪支慰痒裳涕憎和攫损拒碉搏改之臂村粹阶呢江址最梆裹主谰耳喘拜刺窒漏时凶惦僵梅属巡趁谍冬胳瓢频乞卖段熙革鞭巡蔷婿欢活畦近剂茵容蚌固融脖殆指酵谍捧综伊真笺瞥度泵古渗脂顺勋蠢壹琉牙悬淫芜滋调搀扳再谤殉比美的家用空调服务政策及故障代码手册美的家用空调售后管理部2009年3月目录第一篇

4、服务政策部分(一)09年度“全满意”奖励政策介绍1.奖励措施…………………………………2.安装维修人员收益分配政策…………………………………(二)上门安装操作十大标准…………………………………(三)上门维修操作十大标准…………………………………(四)免费安装及包修政策…………………………………1.免费安装政策…………………………………2.包修政策…………………………………(五)美的与华凌家用空调三包外服务费参考标准……(六)上门服务禁言…………………………………(七)“家电下乡”服务流程…………………………………第二篇故障代码部分(一)分体壁挂式空调器1.25、35F、F1系列挂机………………

5、………2.清爽星26、33C系列挂机……………………3.清静星26、33C1系列挂机…………………4.星彩A、星光I1型系列挂机…………5.星彩50、60、70A型系列挂机……………6.I系列挂机(23I)………………………7.H系列挂机…………………………………8.三匹大分体挂机……………………………9.T6系列大分体挂机……………………………10.统一主芯片系列分体挂机………………………11.美的-东芝型系列分体挂机……………………12.Q系列分体挂机………………………………13.T(T1)、26Z、32Z、G、I4系列分体挂机………………………………14.Q1、Q2、Q3、U、V、J、V

6、1、N、X、GA、K、W、A、B系列分体挂机15.T2、T3、T4、T5、T6分体挂机………………16.20Z(22Z)、I2(I5)型系列分体挂机…………………17、P系列分体挂机………………………………(二)分体落地式空调器1.天朗星触摸屏M系列柜机……………………2.星河及星海50、71、120F2、K2系列柜机…3.E、F、F1、H、I、K、K1系列柜机……………4.C1系列柜机……………………………………5.B(C)系列柜机………………………………6.A型系列柜机……………………………………7.P系列柜机……………………………………8.Q系列……………………………………9.S系列、H

7、1系列柜机……………………10.S1、S2、S3、S6、Q1、Q2、Q3、U(U1)、V、R、J、N、X、V2、W、P、K、GA系列柜机………………11.5匹柜机系列新电控方案……12、十匹系列柜机…………………………………(三)分体壁挂变频式空调器1.全直流分体挂机系列(32BP2Y)……………2.数智星分体挂机系列(换气)………………3.数智星分体挂机系列(直流变频)…………4.智能星(28、

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