《保安员手册》word版

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1、目录一、保安服务精神………………………1二、保安员的职业道德…………………1三、保安员须知…………………………2四、公民基本道德规范…………………2五、合格保安队员的八条标准…………3六、保安队员岗位细则…………………5七、保安队伍管理规定………………1549保安服务精神1、热爱保安，建设保安的主人翁精神；2、齐心协力，互相友爱，团结互助的精神；3、勇于开拓，锐意进取的创新精神；4、爱岗敬业，扎实工作的务实精神；5、克已奉公，艰苦奋斗的奉献精神。保安员的职业道德遵纪守法，廉洁公正；忠于职守，团结

2、互助；文明执勤，优质服务；不畏艰险，勇于奉献。49保安员须知保安员必须做到文明执勤；礼貌待人；骂不还口，打不还手。公民基本道德规范爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强敬业奉献《公民道德建设实施纲要》49合格保安队员的八条标准为了充分发挥保安服务公司的职能作用，队员必须做到政治坚定，业务熟练，文明服务，作风过硬，遵纪守法，仪容严整，廉洁奉公，思安为民，具体要求如下：（一）政治坚定：努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平同志关于建设有中国特设的社会主义的基本理论，坚持四项基本原则，在政治上同党中央保持一致

3、，在大是大非面前立场坚定，要保持清醒的头脑，经受住考验。（二）业务熟练：49熟练保安工作的内容，掌握本职工作的有关方针、政策及有关规定，明确本职工作的范围、职责，熟练掌握本职工作的业务知识和技能，具有一定的口头和书面表达能力，能独立完成本职工作任务。（三）文明服务：遵守保安队员的职业道德和社会公德，态度和蔼，语言谦逊，举止端庄，文明执勤，礼貌待人，不耍特权，不刁难群众。（四）作风过硬：实事求是，不弄虚作假，艰苦奋斗，无私奉献，工作扎实，沉着机智，雷厉风行，团结工作。（五）遵纪守法：严格遵守国家的

4、法律、法规，公司的各项纪律，遵守保安队员的各项要求和规定，服从管理，听从指挥，做到令行禁止。（六）仪容严整：认真执行“保安队员着装暂行管理办法”49，做到着装规范、形象威严。（七）廉洁奉公：为人清廉，秉公执法，办事公道；不白吃白拿，以权谋私，化公为私；不贪赃枉法和索贿受贿。（八）思安为民：做好本职工作，忠于职守，尽职尽责，立足本职为群众办好事，做实事。全心全意为人民服务。保安队员岗位细则（一）保安队员执勤须知1、认真做好防火、防盗、防事故、防破坏等四防工作，发现不安全因素及时报告于客户单位。49

5、2、经常巡逻和检查岗位内的一切设施是否正常，发现变异，立即查明情况，并及时报告领导。3、执勤期间，无论在岗位内发生的一切大小事件，必须有书面记录。4、对岗位内的一切设施不得随意移动和挪用。5、熟记紧急联系电话及通讯器材的使用方法，以便遇急事与有关人员联络使用。6、熟悉岗位内的消防器材、水电开关、报警装置的位置及使用方法。7、发现各种违法犯罪分子要设法抓获并及时报告。（二）巡逻守则1、熟悉巡逻范围内各种物品和设备的放置位置，保障巡逻范围内的设施和人员的安全，发现有移动或放置可疑物品，要立即查明情况

6、。492、检查用电线路有无损坏，发现损坏及可能出现的火灾，要立即作出妥善处理。3、巡逻中闻到异味，听到异音要立即查明原因。4、注意观察来往人员的情况及携带物品，发现可疑的人和物品要在适当位置予以监视并立即报告。5、发现违法犯罪分子正在作案时应立即设法擒获。6、发现打架、吵架应立即劝阻制止，制止不听报告领导处理。7、发现火警应立即扑救，并迅速报警。8、巡逻时灵活机智，不给他人摸清巡逻规律。（三）固定岗位守则491、保障警卫目标的安全。2、不管出现和发生任何情况，都不准离开岗位，待请示上级同意后，才

7、可离岗。发生案情、火灾要及时报告上级部门及公安机关，保护好现场，不能擅离岗位。（四）交班守则1、当班保安队员一定要等待接班的保安队员到达后，交待清楚当班的一切有关事宜，方可离岗。2、移交值班记录本，并在记录本上签名。3、接班者应提前十分钟到达岗位，详细了解上一班保安队员交班事宜。4．接班者应将上班交给的值班装备检查清点，并作好登记。495、交班者应负责值班场地的清理和打扫卫生。（五）检查守则执勤时对岗位内的行人和车辆、物品检查应遵守如下守则：l、由携带行李的人，将自己的行李打开，由保安队员检查，

8、发现有客户单位规定不准带出或不准私人带走物品时，要讲明规定，按规定将物品扣留，并立即通知客户领导作出处理。2、检查车辆和车辆运载物品，应按客户与公司签订合同规定执行，不得随便扣车。3、检查中扣下的物品应如数上交客户单位，不得自己占用。4、对不服从检查的车辆和行人应作好登记并把登记的情况交给客户保卫部门处理。495、对违章车辆和人员不得随便罚款。（六）安全防范检查保安人员对警卫目标，应做好下列各项安全防范检查。l、防火（1）电线和电器设备是否完好，是否工作正常；（2）各种消防设备是否完整和齐全；（