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时间:2018-07-17
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1、保安员工作手册_恒康保安员工作手册恒康保安员工作手册一、目的保安人员隶属公司行政管理部管理,为进一步明确职责,特制定本手册。二、适用范围公司所有保安人员。三、岗位职责㈠展厅门口岗(负责外来车辆的指引、停车区管理,站岗位置:大门口道闸旁边)1、进店车辆?客户车辆开到展厅门口闸门时,站岗人员应立即上前示意客户停车?指引到主驾位置,示意客户将车窗放下,询问客户来店原由?指引客户将车开到相应位置,通知相关接待人员2、门口车辆停放指挥、监督?示意来店客户或来访客户将车辆停放在客户专用停车位,主动走到主驾位置,示意客户将车窗
2、放下,礼貌向客户问好59保安员工作手册_恒康保安员工作手册恒康保安员工作手册一、目的保安人员隶属公司行政管理部管理,为进一步明确职责,特制定本手册。二、适用范围公司所有保安人员。三、岗位职责㈠展厅门口岗(负责外来车辆的指引、停车区管理,站岗位置:大门口道闸旁边)1、进店车辆?客户车辆开到展厅门口闸门时,站岗人员应立即上前示意客户停车?指引到主驾位置,示意客户将车窗放下,询问客户来店原由?指引客户将车开到相应位置,通知相关接待人员2、门口车辆停放指挥、监督?示意来店客户或来访客户将车辆停放在客户专用停车位,主动走到
3、主驾位置,示意客户将车窗放下,礼貌向客户问好59保安员工作手册_恒康保安员工作手册恒康保安员工作手册一、目的保安人员隶属公司行政管理部管理,为进一步明确职责,特制定本手册。二、适用范围公司所有保安人员。三、岗位职责㈠展厅门口岗(负责外来车辆的指引、停车区管理,站岗位置:大门口道闸旁边)1、进店车辆?客户车辆开到展厅门口闸门时,站岗人员应立即上前示意客户停车?指引到主驾位置,示意客户将车窗放下,询问客户来店原由?指引客户将车开到相应位置,通知相关接待人员2、门口车辆停放指挥、监督?示意来店客户或来访客户将车辆停放在
4、客户专用停车位,主动走到主驾位置,示意客户将车窗放下,礼貌向客户问好59保安员工作手册_恒康保安员工作手册恒康保安员工作手册一、目的保安人员隶属公司行政管理部管理,为进一步明确职责,特制定本手册。二、适用范围公司所有保安人员。三、岗位职责㈠展厅门口岗(负责外来车辆的指引、停车区管理,站岗位置:大门口道闸旁边)1、进店车辆?客户车辆开到展厅门口闸门时,站岗人员应立即上前示意客户停车?指引到主驾位置,示意客户将车窗放下,询问客户来店原由?指引客户将车开到相应位置,通知相关接待人员2、门口车辆停放指挥、监督?示意来店客
5、户或来访客户将车辆停放在客户专用停车位,主动走到主驾位置,示意客户将车窗放下,礼貌向客户问好59保安员工作手册_恒康保安员工作手册恒康保安员工作手册一、目的保安人员隶属公司行政管理部管理,为进一步明确职责,特制定本手册。二、适用范围公司所有保安人员。三、岗位职责㈠展厅门口岗(负责外来车辆的指引、停车区管理,站岗位置:大门口道闸旁边)1、进店车辆?客户车辆开到展厅门口闸门时,站岗人员应立即上前示意客户停车?指引到主驾位置,示意客户将车窗放下,询问客户来店原由?指引客户将车开到相应位置,通知相关接待人员2、门口车辆停
6、放指挥、监督?示意来店客户或来访客户将车辆停放在客户专用停车位,主动走到主驾位置,示意客户将车窗放下,礼貌向客户问好59?展厅营业时间监督销售人员将试乘试驾车或新车整齐停放在试乘试驾区,并确保试乘试驾区不被其他品牌车辆占用?确保二个无障碍停车位不被乱停(无障碍停车位专为行动不便人士所设)3、其他车辆?示意来访客户或快递送货人员将摩托车停放在指定区域,主动走到车边,礼貌问好,询问来访事由或收货人情况,指引相关部门位置4、员工摩托车停放管理5、公司外围周边的巡逻,消除各种不安全隐患,防止火灾、爆炸、抢劫、盗窃等不法侵
7、害案件的发生。在巡逻过程中,发现可疑人和事,及时制止或通知公司领导,必要时直接拨打“110”报警;㈡侧门岗(负责外来车辆的指引、道闸管理,站岗位置:展厅侧门礼仪台)1、进店(出厂)车辆?客户车辆来店时,站岗人员首先示意,客户停车后主动迎上?指引客户将车开到接车车位,通知相关接待人员?核对售后服务顾问开具《接车工单》的车辆号码,开启通道闸口放车辆进厂维修并在《每日车辆出入登记表》详细登记?出厂车辆需核对《接车工单》后放行,并在《车辆出入登记表上》登记?以上单据需规范整理,次日9:00统一缴交行政部2、售后路试车59
8、?到店维修的客户车,需要进行路试的,由车间驾驶人员填写《路试卡》交车间主管确认,将《路试卡》交保安员作放行凭证(车间主管休息由技术员代为确认)?保安员登记回程时间并签名,整理后次日9:00统一交行政部备查。3、保险车?客户车需要外出办理保险手续的,由驾驶人员填写《外勤单》交部门经理确认,将《外勤单》交保安员作放行凭证(部门经理休息需指定代理人)?保安员登记回程时间并签名,
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