顾客导向智慧型手机功能创新研究调查问卷

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1、顧客導向智慧型手機功能創新研究調查問卷親愛的受訪者，您好：非常感謝您在百忙之中抽空填寫此份問卷，這是一份學術問卷，主要探討宏達電(HTC)、蘋果(Apple)之iphone系列和三星(SAMSUNG)之任一款智慧型手機功能創新，作為廠商後續功能改善之參考。請依您使用智慧型手機的寶貴經驗填寫本問卷，幫助我完成一項學術性研究，敬請支援。本問卷採匿名方式填寫，所有資料僅供學術研究使用，敬請放心填答。衷心感謝您的協助！敬祝平安如意，事事順心國立師範大學工業教育學系科技應用管理組指導教授：許全守博士研究生：張玉佳敬上聯絡信箱:richangel1230@gmail.com第一部分

2、基本資料請您就以下的問題，在□內打「v」。1、您目前使用的智慧型手機「品牌」：【可選一種做為回答問卷的根據】□HTC宏達電□Apple蘋果□Samsung三星2、請問您的年齡？□19歲以下□20-30歲□31-40歲□41歲以上第二部分請您依照使用智慧型手機的經驗來填寫下列問題。【填答說明】請依照下列問題的題意，對照您使用智慧型手機的經驗，回答於右邊的適當選項上的「□」中打「ˇ」。一、功能的使用情形(頻率)智慧型手機功能的使用情形(頻率)總是使用5經常使用4偶而使用3很少使用2從不使用11、對我的智慧型手機，我使用觸控螢幕的情形是□□□□□2、對我的智慧型手機，我使用照

3、相的情形是□□□□□3、對我的智慧型手機，我使用語音輸入的情形是□□□□□4、對我的智慧型手機，我使用視訊通話的情形是□□□□□5、對我的智慧型手機，我使用多媒體播放(如音樂或電影或YouTube)的情形是□□□□□6、對我的智慧型手機，我使用應用程式(App)的情形是□□□□□7、對我的智慧型手機，我使用感應器(距離感應器或亮光感應器或方向感應器)的情形是□□□□□8、對我的智慧型手機，我使用GPS(全球衛星定位系統)的情形是□□□□□9、對我的智慧型手機，我使用藍牙(Bluetooth)的情形是□□□□□二、功能的使用需求智慧型手機功能的需求情形完全符合5部分符合4

4、無意見3部分不符合2完全不符合110、對我的智慧型手機，在觸控螢幕的操作靈敏度(感應)，符合我的需求□□□□□11、對我的智慧型手機，在相機的環境適應(如低溫、夜間、強光)，符合我的需求□□□□□12、對我的智慧型手機，在語音輸入(如語言種類、環境噪音)，符合我的需求□□□□□13、對我的智慧型手機，在視訊通話，符合我的需求□□□□□14、對我的智慧型手機，在GPS(全球衛星定位系統)的定位和範圍(如區域、位置、畫面同步調變)，符合我的需求□□□□□15、對我的智慧型手機，在多媒體(如音樂、電影、YouTube)，符合我的需求□□□□□16、對我的智慧型手機，在感應器(

5、距離感應器、亮光感應器、方向感應器)，符合我的需求□□□□□17、對我的智慧型手機，在藍牙(Bluetooth)，符合我的需求□□□□□18、對我的智慧型手機，在省電(休眠待機)模式，符合我的需求□□□□□三、功能的使用品質(一)系統品質智慧型手機功能之系統品質完全符合5部分符合4無意見3部分不符合2完全不符合119、對我的智慧型手機，在通話清晰度，符合我的需求□□□□□20、對我的智慧型手機，在通話穩定度，符合我的需求□□□□□21、對我的智慧型手機，在上網速度，符合我的需求□□□□□22、對我的智慧型手機，在傳訊穩定度，符合我的需求□□□□□23、對我的智慧型手機，

6、在系統穩定度(不當機)，符合我的需求□□□□□24、對我的智慧型手機，在自動搜尋網路(Wi-Fi)符合我的需求□□□□□(二)資訊品質智慧型手機功能之資訊品質完全符合5部分符合4無意見3部分不符合2完全不符合125、對我的智慧型手機，在資訊安全上，符合我的需求□□□□□26、對我的智慧型手機，在同時使用多個程式時的執行速度，符合我的需求□□□□□27、對我的智慧型手機，在拍攝相片的清晰度，符合我的需求□□□□□28、對我的智慧型手機，在手寫輸入的正確辨識速度，符合我的需求□□□□□29、對我的智慧型手機，在語音輸入的正確辨識速度，符合我的需求□□□□□30、對我的智慧型

7、手機，在作業系統的操作介面使用，符合我的需求□□□□□31、對我的智慧型手機，在距離感應器(當耳朵貼近螢幕，觸控式螢幕的感應器會關閉)靈敏度上，符合我的需求□□□□□32、對我的智慧型手機，在亮光感應器(隨外在環境而調整螢幕亮度)靈敏度上，符合我的需求□□□□□33、對我的智慧型手機，在方向感應器(直立橫立自動切換螢幕顯示)靈敏度上，符合我的需求□□□□□34、對我的智慧型手機，在提供即時訊息(如收發信件、股價、新聞、天氣、交通資訊等)上，符合我的需求□□□□□35、對我的智慧型手機，在多工處理時之耗電程度，符合我的需求□□□□□36、對