地的知识分享方式与团队学习的能力对团队创造力之影响

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1、实用标准文案知識分享方式與團隊學習能力對團隊創造力之影響汪美香南台科技大學資訊管理系楊棠堯南台科技大學資訊管理系黃國展南台科技大學資訊管理研究所摘要創造力可為團隊帶來許多效益。然而，團隊創造力的產生，則有賴於成員間的知識分享。本研究從知識基礎與團隊學習觀點出發，除了探討知識分享方式對於團隊創造力的影響外；進一步地，更剖析團隊學習能力在知識分享方式與團隊創造力關係間所產生的干擾效果。本研究以台灣高科技公司之團隊為調查對象，蒐集65個團隊資料進行分析，結果發現：在不考慮其他干擾因素的情況下，「人際互動」知識分享方式是影響團隊創造力的

2、重要因素。再則，團隊學習能力之知識吸收能力在「科技/文件」、「實際體驗」知識分享方式與團隊創造力關係間存在顯著的干擾效果。最後，本文針對所獲結果加以討論，以提供學術界與實務界參考。關鍵字：知識分享、團隊學習、團隊創造力精彩文档实用标准文案TheImpactofKnowledgeSharingTypesandTeamLearningCapabilityonTeamCreativityMei-HsiangWangDepartmentofInformationManagement,SouthernTaiwanUniversityTar

3、ng-YaoYangDepartmentofInformationManagement,SouthernTaiwanUniversityKuo-Chan,HuangInstituteofInformationManagement,SouthernTaiwanUniversityAbstractCreativityisimportantinteamworkbecauseitleadstomanybenefits.However,creativeteamsresultfromknowledgesharingamongmembers.

4、Thisarticleinvestigatestheeffectsofknowledgesharingtypesonteamcreativityandthenanalyzestheinfluenceoftheteamlearningcapabilityonteamcreativityofknowledgesharinginteams.Byexamining65teamscollectedfromhigh-technologyfirmsinTaiwan.Wetestdirectandmoderatedrelationshipsbe

5、tweenknowledgesharingtypeswithteamcreativity.Resultsshowthatonlyinterpersonalinteractionknowledgesharingtypehasadirecteffectonteamcreativity.Furthermore,theresultshowsthatteamlearningcapability(i.e.,knowledgediscriminationandknowledgeapplication)haveeffectsontherelat

6、ionshipbetweentechnology/documentationknowledgesharingtypeandactualexperienceknowledgesharingtype.Theoreticalandpracticalimplicationsarediscussed.Keywords:Knowledgesharing,Teamlearning,Teamcreativity精彩文档实用标准文案壹、導論團隊學習與團隊創造力的重要性已是面臨知識經濟時代所必要的合作方式(Senge,1990)。創意或創造力為創新

7、的來源，任何形式的創意或創新都需要處理知識(Afuah,1998)，相關研究已證實(Yli-Renko,Autio&Sapienza,2001;Zarraga&Garcia-Falcon,2003)，知識管理與創造力其間確實存在關聯性。比如Kurtzberg&Amabile(2001)提到，團隊創意方案的產生，有賴成員間的知識分享；Hongetal.(2004)發現，知識分享與新產品發展有顯著的正向關係，可見團隊創造力的產生必須要取得新的知識，而知識管理相關活動為一個能激發創意的力量(Liebowitz,2001)。因應外在環境

8、變化，團隊學習為團隊創造力的必要條件，如何持續吸收新知識、共同學習，以有效回應外在環境(Lukas&Bell,2000)。由近來許多學者將團隊定位為資訊處理者，朝向團隊互動與資訊處理觀點(Hinszetal.,1997;Levineetal.,1993)可看出，