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时间:2018-12-14
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1、学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里酒店大堂保安岗位职责 大堂是客人出入酒店的必经之地,那么作为酒店大堂保安,需要做好什么工作呢?下面是小编整理的酒店大堂保安岗位职责,供大家参考! 酒店大堂保安岗位职责 1.注意大堂出人客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安全。 2.保持高度警惕,协助总服务台办理客人人住或离店手续,防止客人的行李丢失。 3.维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人
2、要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。 4.注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂文明的环境。 5.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱缚、乱坐,发现此情况应立即委婉劝阻。 6.小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠不整的客人进人大堂时,要及时劝阻。 7.夜深时要加倍警惕,注意警戒,对24:00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问。 8.不得在大堂和其他人闲聊。 9.不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。 酒店大堂保安岗位职责 1.时间如白驹过隙,弹指间,
3、我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣,然而这就是生活,过于平淡倒显得无味,酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩,方能值得回味,方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里正常情况下以跨立式站在大堂门口指定位置,适当时间内可在大堂内流动检查,衣着整洁,精神饱满,接待客人应主动热情,彬彬有礼,用语规范,应对得体,表现出较高的素质修养。 2.当发现客户双手提着重物进出大堂或至电梯有困难时,应主动提供帮助。
4、3.大堂是客人出入酒店的必经之地,必须时刻注意客人的一举一动,仔细观察客人举动,发现问题及时处理。如:对客人的行李及其他物品,要防止他人换领或顺手牵羊,造成恶劣影响。 4.维护好大堂的正常秩序,对在大堂争吵、喧哗、到处乱串的个别人员要婉言劝说和制止,保持大堂高雅、肃静。 5.注意保护大堂设施,不准客人随意刻画、拍照、敲击和损坏,不允许在大堂休息处睡觉,不准出租车司机进入大堂拉客。 6.严格把好第一关,高度警戒,发现精神病患者禁止衣冠不整人员进入酒店。如:男士穿背心、穿拖鞋等;酒店内谢绝推销、商品兜售或其他闲杂人员进入;禁止客人带盒
5、饭、宠物进入酒店。 7.深夜时加倍警惕,防止犯罪分子进行破坏。 8.对带有危险品、易燃品、易爆品入店的客人,要劝其交保安部代为保管。 9.时间如白驹过隙,弹指间,我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣,然而这就是生活,过于平淡倒显得无味,酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩,方能值得回味,方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里酒店员工不准由正门出入,若有正门出入者要扣留,查询其工作部门及姓名交其
6、部门教育,责其检讨,如屡次不改者可将此人情况汇报给人力资源部。 10.维护大堂门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻; 11.对来店的客人要彬彬有礼,无论是对步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎,对乘车来的客人要协助迎宾员照料客人下车,若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车,若没有停车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停在附近的公共停车场; 12.若有旅游团入店时,需疏通车道或安排欢迎队伍,并要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置,做好欢迎旅游团的安全准备工作; 13.对
7、离店的客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询,对实属客人的行李要予以放行,并帮助行李员将行李搬上车; 14.禁止货车、摩托车、自行车、等车辆进入或停放 15.与各岗位协调好,保持车道畅通。 时间如白驹过隙,弹指间,我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣,然而这就是生活,过于平淡倒显得无味,酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩,方能值得回味,方能使人进步!
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