第五章 积极有效的情绪管理.doc

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1、第五章积极有效的情绪管理本章主要讨论的问题包括：1情绪的有关理论2情绪对大学生的影响3大学生常见的情绪困扰4大学生情绪的自我管理第一节情绪及其对大学生的影响一、情绪及类型（一）情绪的概念情绪：是指人们在心理活动过程中对客观事物的态度和体验。对情绪的理解可以把握以下三点：1、情绪有其生理基础在不同的情绪状态下，人的心律、血压、呼吸乃至人的内分泌、消化系统等，都会发生相应的变化。例如，人在焦虑状态下，会感到呼吸急促、心跳加快；而在愤怒状态下，则会面红耳赤等生理特征。2、情绪是一种内心感受和体验人的不同情绪生理状态必然会反应在人的知觉上，从而形成人的不同的内心感受和体验。如当面临着极度危险时

2、，会产生毛骨悚然的恐惧；当自己的某些需要得到充分地满足时，会感到幸福愉快；在失去亲人时，会感到悲伤。3、情绪的表现形式：情绪也会直接反应到人的表情、语态和行为动作中。情绪的表现形式分为面部表情、声音表情、动作表情。（二）情绪的类型1、七情说在我国，自古以来人们通常将情绪按其表现分为喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲等7种。2、按发展分类基本情绪：与生理需要相联系的内心体验。例如，人的恐惧、焦虑、满足、悲哀、等等。人的基本情绪在人的幼年时期就已经形成了，更带有先天遗传的因素。社会情绪：与社会需要相联系的情绪反应，表现为一种较为复杂而又稳定的态度体验。例如：人的善恶感、责任感、羞耻感、内疚感、荣誉

3、感、美感、幸福感等，都是人的社会情绪。社会情绪是在基础情绪上随着人的成长而逐步发展起来的，同时又通过基础情绪所表现出来。3、情绪的三维理论美国心理学家普拉奇克（Plutchik.R）从生物学的角度，提出了情绪的三维理论。即情绪具有两极性、相似性和强弱性特点。例如喜悦的情绪，从兴奋程度上可表现为舒畅、愉悦、快乐、欢喜、狂喜等不同的心理体验层次；而愤怒的情绪，从紧张度上也可分为，不满、气恼、忿懑、恼怒、愤怒、大怒、狂怒等；悲哀的情绪从程度上则可分为，忧虑、忧愁、忧郁、哀伤、悲伤、悲痛、痛不欲生；恐惧情绪可分为担心、不安、害怕、恐惧、惊恐、极度惊恐等。见图2－2。4、情绪状态前苏联心理学家根

4、据情绪发生的强度、持续性、紧张度把情绪状态划分为心境、激情与应激三种形态。（1）心境：是指比较微弱、持久地影响人整个精神活动的情绪状态。具有弥散性的特点。比如，当一个人心情舒畅时，他看什么都会觉得乐观积极，而当一个人郁郁寡欢时，则对许多事，都会感到没有兴趣。“忧者见之而忧，喜者见之而喜”就是心境的表现。心境有消极和积极之分。（2）激情：是一种强烈的、短暂的、有爆发性的情绪状态，如狂喜、愤怒、绝望等都属于这种情绪状态。在激情状态下，人的理解力、自制力等都有可能降低。激情也有积极和消极之分。积极的激情能增强人的敢为性和魄力，激励人们克服艰险，攻克难关；消极的激情则会导致理智的暂时丧失、情绪

5、和行为的失控。（3）应激：是在出乎意料的紧迫情况下所引起的高度紧张的情绪状态，在人们遇到突如其来的紧急事故时就会出现应激状态。如地震、火灾等。在应激状态下，会使人身体上心律、血压、呼吸和肌肉紧张度等发生显著的变化，从而增加身体的应变能力。在应激状态下，人们往往能做出平时难以做到的事，使人尽快地转危为安。但是人在紧急情境中的应激状态下，也会导致知觉狭窄，行动刻板,注意力被局限；过于强烈的应激情绪，会导致人的临时性休克甚至死亡，还会导致心理创伤。一个人长期或频繁地处于应激状态中，会导致身心疾病和心理障碍。（三）情绪与情商情商（EQ）并非是一个很科学的概念，而是人们与智商相比较而杜撰出的一个

6、词汇。这一提法最早出现在上一世纪60年代，即情绪智力（emotionalintelligence），简称为EI（情智）。到了90年代，心理学家梅耶（Mayeer,J.D.）和沙洛维（Salover,P.）首先开展了对情绪智力的研究，他们认为，情绪智力是一种社会智力，包括认识控制自己的情绪和识别自己与他人的情绪。1995年，戈尔曼（Goleman,D）《情感智力》一书中将情智分为认识自己的情绪，管理自己的情绪，激励自我的情绪，认识他人的情绪，处理人际关系等五个方面。现在所说的情商是指将智力因素以外的非智力因素，其中情绪在整个非智力因素中，起着至关重要的所用。二、情绪的发生机制及其功能（一

7、）情绪的发生机制1、情绪与情境人的情绪的产生，必然有其发生的情境。正如当人们遇到学业的成功、优美的环境都可让人随之产生愉快的心情；反之，人际冲突、学习压力、生活中的挫折、甚至恶劣的气候也会使人感到烦躁和抑郁。此外，人的自身生理的和心理的反应也同样会引起情绪的变化。例如，人在青春期阶段，由于身体上的急剧变化所引起内分泌的紊乱，并由此造成情绪上的躁动。女生因为月经周期带来生理上的变化也容易导致情绪的波动。2、情绪与需要情绪的产生和变化背后反应着人的