浅谈《武林外传》中的管理心理学

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1、学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里浅谈《武林外传》中的管理心理学　　“嘿，兄弟！我们好久不见你在哪里嘿，朋友，如果真的是你，请打招呼！嘿，兄弟！我们好久不见你在哪里嘿，朋友，如果真的是你，请打招呼！”一听到这熟悉的歌词，我们脑海中马上会浮现几个快乐的小人物，一段段逗人发笑的小故事。但其实，我们还可以在这部名为的电视剧里，看到管理心理学的影子。个性多样的团体首先我们可以来分析一下客栈成员的个体心理

2、。　　智力上，吕秀才是片中学问最高的人，郭芙蓉、白展堂中等，祝无双偏下，李大嘴是顶级文盲。再来看看他们的气质。佟掌柜和白展堂都属于典型的多血质，不同的是，佟掌柜更善于说教，除了自己对事情总是乐观以外，还能激发别人的乐观情绪和工作斗志。吕秀才属于黏液质，耐受能力超强，不仅在被郭芙蓉虐待无数次之后依然充满了生命力，而且对于像姬无命这样武功深不可测的大恶人毫无畏惧，最终靠自己的“智慧”拯救了客栈。郭芙蓉则是胆汁质的代表——一旦遇到不顺心的事情，首先想到的就是依靠武力来解决问题。祝无双属于抑郁质——人长得漂亮，武功也不错，

3、而且还是个劳动能手，可惜由于种种奇怪的原因，失恋了N次，最终造成了她的抑郁。李大嘴是一个混合体，不好评价。　　由此可见，时间如白驹过隙，弹指间，我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣，然而这就是生活，过于平淡倒显得无味，酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩，方能值得回味，方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里从个体心理的角度来分析这个客栈可以看出，人员搭配是谷1很合理的。佟掌柜是

4、典型的企业型，=J公关能力极强，非常善于管理像同福学I客栈这样的中小型服务业组织。郭芙蓉属于实际型，极富有攻击性，适合体力劳动，诸如杂役等。白展堂是社交型实际型的混合体，一方面负责保护客栈的安全，一方面又适合跑堂的职业。吕秀才更倾向于传统型，适合财务方面的工作。　　强大的团体凝聚力仔细地看过本片，我们可以多次听到佟掌柜反复重复一个词——团结。可以说对于同福客栈，这就是最大的资本。那么这种强大_______的凝聚力又是从何而来呢？主要有以下几点：　　但凡看过本片的人都能够看出，佟湘玉和员工之间的关系并不是人人都平等的

5、——她和白展堂之间的关系最亲密，和郭芙蓉以及祝无双也经常以姐妹相称，但是对于吕秀才就只是一般的上司和下属的关系，对于李大嘴则直接是一副“包工头”派头。但是在对员工的奖惩问题上，佟掌柜始终奉行着“感情归感情，生意归生意”的原则。月钱上，没有内外之分，所有人一律平等。惩罚上，对所有人都是一样——一旦犯大的错误便会被点穴，而白展堂作为执行者，一旦自己犯了错误的时候，佟掌柜尽管同情，但是也没有什么别的实际行动——白展堂第4集因为赌搏挨板子和第45集因为有免罪金牌擅闯衙门而入狱之时佟掌柜的反应就是明证。小费问题上，郭芙蓉不能

6、私收小费，时间如白驹过隙，弹指间，我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣，然而这就是生活，过于平淡倒显得无味，酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩，方能值得回味，方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里白展堂也不能因为和掌柜更亲近而私收小费。　　众所周知，相同的其它条件下，规模越小的团体其自身的凝聚力越强。同福客栈虽然是方圆五十里之内最大的客栈，但是每个工种的工作其实只有一个专门的

7、员工负责去做，团体的规模不大。由于佟掌柜的_______管理方法是以梅约理论为主、泰勒制为辅，团体规模的扩大将直接制约佟掌柜对员工心理活动的掌握，因此在佟掌柜没有合适的管理助手的情况下，扩大团体规模并不是一个好的选择。与其说佟掌柜是因为资金问题而没有扩张的打算，还不如说她是在主动控制团体规模。以期在管理人才紧缺的情况下，避免团体凝聚力因为团体规模的扩大而明显下降。　　当然这只是这部电视剧里面所反映出的几个方面，其他的，就需要我们在看的时候反复思考，不仅获得欢笑，也能获得启示。　　时间如白驹过隙，弹指间，我已在学生会

8、工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣，然而这就是生活，过于平淡倒显得无味，酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩，方能值得回味，方能使人进步!