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1、实用标准文案团队学习的几个认识误区2013-09-23第11版:实践探索作者:吴磬来源:学习时报字数:3699许多人认为,所谓团队学习,顾名思义就是团队成员在一起学习,比如大家一起听课、听报告、一起开会学习文件等等。这样的学习常常因为走过场、形式主义而效果不佳,导致认为团队学习无用论。在现实社会生活中,不管是政界、商界,还是学界,真正成为学习型组织的团体和组织少之又少,而建成终身学习型组织更是难觅其踪。这固然有很多客观原因,但是笔者认为最大的问题是认识问题。俗语说:不怕做不到,只怕想不到。思想是行动的先导,理念误区
2、会导致行为错误。在干部培训工作的实践中发现,对团队学习普遍存在着以下几个认识误区。 误区一:认为团队成员一起学习就是团队学习 这是一个非常普遍的认识误区,甚至很多搞培训的人也是这样想的:组织中每个人都在学习,这个组织就是学习型组织。这个认识误区是由于对团队学习的内涵不甚清楚。美国学习型组织之父、当代最杰出的新管理大师之一,彼得崐圣吉(PeterM.Senge)认为:团队学习就是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。它包含了五个要素:团队成员全员全身心投入、沟通合作基础上的学习、需要整体搭配的能力
3、、需要达成共识以及有共同的目标。所以团队学习的核心是:团队成员通过沟通与合作,解决影响组织生存与发展的问题,以最终实现组织的目标或愿景。因此团队成员都在学习,但是没有沟通与合作,就不是团队学习,而只是团队成员一起进行的个人学习,这样的学习无法达到团队学习的目的,也不能发挥团队学习的作用。将大家一起学习等同于团队学习,使个人学习和团队学习的目的难以分清,造成组织需求、岗位需求和个人需求难以厘清,甚至相互矛盾和不能兼顾。 误区二:认为开展团队学习只是为了调节团队气氛、加强团队精神 产生这个误区有三个方面的原
4、因:一是认为开展团队学习就是为了团队建设,提高组织的凝聚力;二是由于把团队成员一起进行的个人学习当作是团队学习,所以认为团队学习并没有给组织带来超出个人学习的效益;三是彼得匸圣吉只是将团队学习作为组织进行五项修炼的其中一项,并没有强调团队学习对其他四项修炼的作用和影响,使很多人将团队学习作一般字面上的理解。 事实上,真正的团队学习是组织提高绩效的有效途径和手段,是组织生存和进步的有力法宝。上个世纪80年代,彼得得圣吉精彩文档实用标准文案教授研究了大量企业兴衰史和参加了大量的企业管理实践后总结出:未来最成功的企
5、业将是一种学习型组织——能够使各阶层所有成员全身投入,并持续不断学习的组织。企业未来唯一持久的竞争优势,就是具备比竞争对手更快学习的能力。组织的学习能力说的是团队学习的能力,而不是组织个人的学习能力。这是两种完全不同的能力。对组织而言,团队学习比个人学习更重要,团队的学习能力决定组织的兴衰,团队学习的作用远远不止于调节团队气氛、加强团队精神这么简单,这只是真正团队学习的附属品。这种认识误区造成不能看到团队学习的重要作用,认为团队学习是可有可无的东西。 另外,圣吉认为学习的基本意义和目的就是创新,所以系统观念与
6、系统思考是学习型组织理论方法的核心,其他四项修炼,改善心智模式、自我超越、团队学习和共同愿景,是学习的本质、动力与目的。 但是我们在实践中发现,心智模式对团队学习的阻碍远比对个人学习的影响大得多,而且靠个人学习难以克服。因为,每个人的心智模式必须靠与别人的沟通才能意识到,否则就像没有镜子就自己看不到自己一样,只有通过团队学习,才能反思探询自己。因此,笔者对五项修炼的关系有了一个进一步的认识。改善心智模式,是克服团队学习的主观障碍,体现了个人学习与团队学习的共同本质,而不仅仅是个人学习的本质;系统思考,是学习的
7、思维方式,也是组织的世界观和方法论。这两项修炼是团队学习的基础。自我超越,是个人与团队学习的内在动力和目标,而不仅仅是个人学习的动力;共同愿景,是组织学习的最终目的。团队学习,是促进组织进步的根本途径和方法,它下面以改善心智模式和系统思考为基础,上面完成个人与组织的自我超越,向着实现共同愿景而努力。总之,通过进行团队学习,用系统思考的思维方式,克服团队学习的主观障碍,以获得超越个体的团队智慧,达到实现组织的共同梦想这一最终目的。从这个意义上讲,团队学习是修炼的修炼,贯穿其它四项修炼,而其它四项修炼是它的其中之一,因
8、此团队学习是建设学习型组织的核心和根本方法。 误区三:把团队学习障碍造成的团队学习困难,归结为团队学习本身没有什么效果 由于社会上真正的学习型组织难以找寻,团队学习很难持续开展。于是,许多人认为团队学习本身意义不大。实际上,团队学习之所以难以开展在于团队学习的障碍。由于没有清楚地认识到团队学习的障碍,在实践中就没有找到开展团队学习的有效方法,所以
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