机关信访接待制度

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1、学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里机关信访接待制度  机关信访接待制度有哪些规定?以下是小编收集的关于《机关信访接待制度》的文章,欢迎阅读了解!  为在信访工作中更好地体现党和政府全心全意为人民服务的宗旨,密切党和政府与人民群众的联系,维护来信来访人员的合法权益,规范信访及接待行为,根据《信访条例》等有关规定,制定本制度。  一、信访范围  (一)反映村级单位有关问题;  (二)举报村级单位违法行为;  (三)检举镇机关公务人员执行

2、公务中的违法、违规、违纪行为;  (四)控告侵害自己的权利、利益的行为;  二、接待内容及职责  1、内容:接待群众通过书信、来访等形式反映的问题,宣传信访相关法律法规及政策。  2、职责:受理来信,接待来访,接听电话,维护信访人员的合法权益,承办上级机构交办的信访事项,并上报处理结果。  三、信访接待方式和时间  1、方式:信访接待实行领导值班制度,实行领导周三接待。时间如白驹过隙,弹指间,我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣,然而这就是生活,过于平淡倒显得无味,酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩,方能值得回味,方能使人进步!学生会的老师就

3、像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里  2、排出班子成员值班时间表,由信访办通知值班领导,信访值班必须在信访办。对因有事有会的,可以自行调换。信访办做好值班记录。  四、处理和接待来信、来访的要求  1、接待人员应态度和蔼,文明礼貌,认真耐心地听取来访人员的意见,做好记录,并对其所提出的问题做出认真的解答,对不符合相关法律、法规及政策的要求或因现实条件所限无法解答的问题,要耐心向来访人员说明情况。  2、处理来信,要认真登记并呈送领导批示后,按属地

4、管理、分级负责、谁主管、谁负责的原则,由承办单位按时限及时办理,及时答复。因情况复杂不能按期办理完毕的,应当及时申请延期并告知信访人。  3、接待人员不得接受来访者的馈赠和宴请,亦不得要求来信来访人员为自己办私事。  为了进一步密切同人民群众的联系,方便群众来乡联系工作,转变机关干部作风,特订如下制度:  1、联合办公制度。民政、计生、国土、户籍等部门逢每月农历一、六日为联合办公日。各部门对群众提出的事实清楚、符合政策且属职责范围内的事项,必须马上办理解决。非职责范围内能代办的要代办,一般事项7日内办结,复杂事项1个月内办结,逾期应向群众作出解释。  

5、2、时间如白驹过隙,弹指间,我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣,然而这就是生活,过于平淡倒显得无味,酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩,方能值得回味,方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里信访接待制度。一是实行首问责任制。群众来信来访到的第一个机关干部即是第一责任人,第一责任人必须负责为来信来访的群众引路或答复,坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风。自己职责范围内符合政策规定的,不许以任何理由推诿刁

6、难上加难对不符合条件要耐心做好解释,不属职责范围的,应主动引介给责任部门。二是实行班子成员信访接待日制度。每天由党政班子成员轮流接待来信来访,对反映强烈的信访热点难点,实行乡镇主要党政领导负总责,乡镇分管领导、站所负责人、包村干部负主要责任的包案负责制,责任到人,限期解决。    时间如白驹过隙,弹指间,我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣,然而这就是生活,过于平淡倒显得无味,酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩,方能值得回味,方能使人进步!

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