高级人力资源管理师复习要点

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1、范文范例学习指导第一章人力资源规划（1）2、战略人力资源管理的内涵（2）战略性人力资源管理的特点：（1）代表了现代企业一种全新的管理理念。（2）对人力资源战略进行系统化管理的过程。（3）是现代人力资源管理发展的更高阶段，无论是实践方面，还在在理论创新方面，都有了很大的进步。（4）对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求，他们不但应具备战略规划管理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力。3、战略性人力资源管理几个重要发展时期：（2）（1）经验管理时期——欧文（现代认人事管理之父，不是本时期代表）（2）科学管理时期——泰勒（科学管理之父）（3）现代管理时期

2、——梅奥（行为科学）5、战略性人力资源管理理论（8）（1）一般系统理论（2）行为角色理论（3）人力资本理论（4）交易成本理论（5）资源基础理论—三种基本资源：物质资源、人力资源、组织资源，后两者更重要6、人力资源管理到战略性人力资源管理几个不同发展阶段的转变过程特点(9)（1）组织性质的转变（2）管理角色的转变（3）管理职能的转变（4）管理模式的转变7、企业战略的一般特点：目标性、全局性、计划性、长远性、纲领性、应变性9、人力资源战略的构成（18）（1）总体战略——发展领域、经营目标、企业社会、变革和文化（2）业务战略——某类产品的市场占有率、利润率、品牌（3）职能战略——销售

3、、生产、技术10、企业战略分类（19）（1）按照战略学分类—①外部导向战略—侧重适应企业外部环境压力②内部导向战略—侧重内部资源开发（内部导向发展战略是成功企业的核心战略）企业竞争战略对比分析：（1）技术开发型长期发展战略（2）人力资源开发型中短期发展战略11、竞争策略分类（20）（1）廉价型竞争策略（2）独特型竞争策略——①创新竞争策略②优质竞争策略12、人力资源管理策略分类（21）（1）吸引策略（2）投资策略3）参与策略13、人力资源战略规划的主要影响因素（25）（1）企业外部环境和条件①行业的发展状②劳动力市场的完善程度③政府劳动法律规定的健全程度④工会组织的作用（2）企

4、业内部环境和条件①企业竞争策略定位②企业文化——A、家族式企业文化—强调人际关系，企业如同一个大家庭，彼此关心爱护，忠心敬业，发扬企业良好传统B、发展式企业文化—强调创新和创业，企业组织比较松散，非正规哈，一切注重发展与创新。C、市场式企业文化—强调市场导向，以产品为中心，强调员工按质按量完成工作任务和经营目标。D、官僚式企业文化—规章至上，凡是循规蹈矩，要求员工有章可守、有法可依。强调组织结构的正规化，企业管理追求稳定性和持久性。③生产技术④财务实力企业竞争策略企业文化人力资源策略廉价竞争策略官僚式+市场式吸引策略word整理版范文范例学习指导优质产品策略家族式+市场式参与策

5、略创新产品策略发展式+市场式投资策略15、企业集团的概念（36）卡特尔-1865，德国辛迪加-1865，德国托拉斯-1882，美国康采恩-20世纪20年代，德国16、企业集团的基本特征（37）（1）由多个法人企业组成的企业联合体（2）以产权为主要联结纽带（3）以母子公司为主题（4）具有多层次结构17、企业集团的优势：规模经济的优势、分工协作的优势、集团的“舰队“优势，垄断的优势、无形资产资源共享的优势、战略上的优势、迅速扩大组织规模的优势、技术创新的优势17、企业集团的产权结构（39）产权包括所有权、经营权、转让权、分配权等。18、企业集团的治理结构（40）（1）股东大会（2）

6、董事会（3）经理班（4）监事会——直接对股东或股东大会负责19、企业集团管理体制特点（42）看一下（1）管理活动的协商性（2）管理体制的创新性（3）管理内容的复杂性（4）管理形式的多样性（5）管理协调的综合性（6）利益主体多元性与多层次性20、坚持正确处理集团利益关系的基本原则（44）（1）坚持等价交换原则（2）坚持共同协商、适当让步原则（3）坚持集团整体效益和成员企业利益相统一的原则（4）坚持平等互利原则。22、国外企业集团内部集权与分权（47）（1）母子公司型企业集团内部集权与分权（2）集团本部—事业部型企业集团内部集权与分权23、企业集团组织结构的层次（49（1）核心企业

7、（2）控股子公司（3）协作（关系）企业24、企业集团组织结构的联结方式（52）（1）层层控股型2）环状持股性（3）资金贷款26、企业集团组织结构模式的选择（56）（1）横向结合型企业集团2）纵向结合型企业集团27、企业集团职能机构的形式（59）——技能题（不同、优点、缺点）（1）依托型职能机构（2）独立型职能机构（3）智囊机构及专业公司和专业中心28、企业集团组织机构的有效运行（67）（1）对组织中的各个职能部门、业务部门功能的执行情况进行检查。（2）对各级组织机构的工作效率进行评定（3）对