人力资源管理师复习要点

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1、人力资源管理师复习要点劳动法的概念31集体合司的定义劳动法的内容构成32集体合同的内容构成劳动法的作川耍点33劳动争议的范田要点劳动法的基木原则要点34处理劳动争议机构的类犁劳动法律关系要素构成35劳动争议处理的程序劳动法律关系与劳动关系的区别36劳动力供给的内容构成人力资源的定义37失业的类型人力资源管理的定义38劳动力M场运行的要索人力资源管理工作的内容39最常川的衡量收入差距的指标现代人力资源管理的特征40组织结构的类型人力资源规划的制定步骤41直线制的含义影响人力资源需求预测的因索构成42事

2、业部制结构的总原则人力资源需求预测的方法43影响和制约组织结构因素的构成工作分析的作用耍点44企业部门结构设计包括•的内容工作分析的程序45企业部门结构设训的最关键点绩效考评的作用要点46企业部门结构不同模式的类别绩效考评效果评估的方法类型47以工作和任务为中心设训部门结构的模式培训与开发的关键48以成果为中心设计部门结构的模式企业培训少开发工作的特性49以关系为中心设计部门结构的模式培训与开发需求分析的层次50部门结构的选择需考虑因索的要点培训的方法类型51正式组织的本质特征岗位评价的原则要点52

3、系统反映组织结构的主要资料构成岗位评价的要素53如何进行组织结构分析岗位评价的标准构成54如何进行结构现状分析岗位评价的技术方法55企业常采川的组织发展战略的类型薪酬福利制度制定的步骤56岗位分析研究任务构成耍点影响薪酬设定的内部因索构成57工作岗位分析的上要内容构成名称名称28影响薪酬设定的外部因素构成58岗位工作设计的目标要点29劳动合同订立的原则要点59如何改述岗位工作设计30劳动合同期限的类型60岗位工作设计改进的内容构成61人力资源规划的总目标92如何进行人与事质量配宣分析62企业人力资源

4、规划的内容构成93人与事质量配置不符的两种情况63企业劳动组织的内容构成94如何进行人与工作负荷是否合理状况分析64工作地组织主要抓的工作构成95丁作分析的基本流稈要点65劳动定额的范围96工作分析的棊木方法类型66劳动疋贝tl'J原则要点97如何选择工作分析方法67劳动定额的种类98工作分析与薪酬体系确定的关系68劳动定员定额标准拉其使用范围的分类99工作说明书主要内容构成69金业内部人力资源供给柿:需考虑的因素要点100工作规范的主要内容70企业内部人力资源供给常用的预测方法的构成101如何进行

5、工作分析71管理人员接替模型的含义102如何编写工作说明书72影响企业外部劳动力供给的因素构成103如何进行工作岗位胜任能力分析73企业外部人力资源供给主渠道的构成104招聘的主要程序步骤74人力资源需求预测解禅变暈的构成105招聘实施阶段的步骤要点75人力资源盂求预测的方法构成106招聘人员策略的要点76如何运用徳尔菲法进行人力资源需求预测107招聘地点策略的要点77如何运用回归分析法进行人力资源需求预测108招聘时间策略的要点78如何运川劳动定额法进行•人力资源需求预测109招聘渠道派送步骤要点

6、79如何运用转换比率法进行人力资源需求预测110组织内外部招聘比较80如何进行人力资源供求平衡分析111不同招聘方法适用的招聘对彖比较81企业人力资源供求平衡时应采取的措施112如何进行发如信息媒体的选择82企业人力资源供不应求时应采取的措施113如何根据单位和岗位特点选择招聘來源与渠道83企业人供人于求时需采取的措施114如何进行招聘渠道的分析与选择84入力资源管理制度规范的类熨115人员选拔常用方法类型85编制人力资源管理费用预算的基木依据116如何根据岗位和才能的要求选择对应的方法86编制人力

7、资源管理费川预算的皋木程序117面试的皐木步骤87如何编制人力资源管理费用预算118面试中常犯的错误类型88企业人力资源管理费用的项1=1构成119偏见影响血试的类型89涉及到员工权益的社会保险费以及其它相关资金项目构成120如何提出招聘备选方案90如何进行组织入力资源配置状况分析121招聘备选方案的类型要点91如何进行人与爭总量配置分析122常见的工作设计方法类型123当招聘需求为正值时招聘方法对策的类型155培训需求分析的内容构成124当招皓需求为负值时的招聘对策的类型156优选培训方法需考虑的

8、要求要点125如何进行员工离职血谈157如何选择培训方法126员匚离职的原因类型158分析受训群体特征可使用的参数127离职面谈的技巧要点159直接传授培训方式的类型128降低员工流失的物质激励措施类型160实践性培训法的类型129降低员工流火的精神激励描施类刑161参瑟式培训的类型130困难组织留人措施的类型162案例研究法的划分类别131企业应如何降低员工流失163直接传授培训方式的主要特征132具体培训制度内容的构成164实践性培训法的特点133起草和修订培训制