16秋北交人力资源战略与规划在线作业一

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1、北交《人力资源战略与规划》在线作业一一、单选题（共20道试题，共40分。）1.以下哪些不属于客户维度的常见指标()。A.时效性B.产品服务质量C.文化氛围D.客户满意度正确答案：2.以下哪些不属于运营维度的常见指标()。A.人员安置B.技术C.人员规划D.组织整合正确答案：3.以下哪项不属于平衡记分卡的财务指标()。A.收入增长B.成本降低C.资产利用率D.客户利润贡献率正确答案：4.以下哪项不属于平衡记分卡的客户指标()。A.收入增长B.市场份额C.客户保留度D.客户利润贡献率正确答案：5.以下哪项不属于人力资源需求预测定性方法()

2、。A.经验预测法B.经理判断法C.德尔菲法D.回归分析法正确答案：6.通用型人力资源适用于以什么为基础的人力资源管理系统()。A.以责任为基础B.以生产率为基础C.以服从为基础.D.合作的正确答案：7.思考行业选择最基本的方法是()。A.波士顿矩阵B.五力模型C.关键竞争要素分析D.价值链分析法正确答案：8.核心人力资源适用于以什么为基础的人力资源管理系统()。A.以责任为基础B.以生产率为基础C.以服从为基础D.合作的正确答案：9.以下哪项不是解决人员短缺的政策和措施()。A.增加无薪假期B.人员招聘C.内部晋升D.继任计划正确答案

3、：10.以下哪些素质要素属于冰山模型的表层()。A.知识与技能B.价值观C.自我认识D.成就动机正确答案：11.向全世界开始广泛推行平衡记分卡的是()。A.波特B.德鲁克C.卡普兰和诺顿D.彼得圣吉正确答案：12.以下哪项不属于平衡记分卡的内部业务流程指标()。A.评价企业创新能力指标B.成本降低C.评价企业生产经营绩效指标D.评价企业售后服务绩效指标正确答案：13.以下哪个不属于人力资本资源()。A.个人经验B.个人判断C.个人智慧D.公司技术正确答案：.14.以下哪项不属于GREP理论的治理结构维度()。A.股权结构B.动力机制C

4、.权力分配机制D.后备队伍正确答案：15.请按照人力资源计分卡的七步模型，对以下步骤进行排序()。①设计战略地图②确认人力资源传导机制③明确界定经营战略④为作为战略资产的人力资源建立经营个案⑤设计战略性人力资源评估系统⑥通过测量来实施管理⑦使人力资源结构与人力资源激活力保持一致A.①②③④⑤⑥⑦B.③④①②⑦⑤⑥C.②④③⑥⑤⑦①D.①⑥④③②⑤⑦正确答案：16.以下哪个指标可以作为衡量组织长期成功的主要目标()。A.现金流动率B.股票市值C.投资回报率D.国有资产保值正确答案：17.以下哪项不属于GREP理论的企业资源维度()。A.

5、股权结构B.人力资源C.资本资源D.文化资源正确答案：18.独特的人力资源适用于以什么为基础的人力资源管理系统()。A.以责任为基础B.以生产率为基础C.以服从为基础D.合作的正确答案：19.以下哪项不属于人力资源传导机制的构成因素()。A.人力资源能力B.人力资源动机C.人力资源绩效驱动力D.人力资源管理体系正确答案：20.以下哪个不属于无形资源()。A.品牌信誉B.组织结构C.知识D.忠诚.正确答案：北交《人力资源战略与规划》在线作业一二、多选题（共10道试题，共30分。）1.提高股东价值的两项基本战略是()。A.增加营业收入战略

6、B.增加股票价值战略C.提高生产力战略D.增加国有资产价值战略正确答案：2.核心能力具有以下哪些特征()。A.可以使企业进入各种相关市场参与竞争B.使企业具有独特竞争优势C.不容易被模仿或复制D.使企业寻找到经营过程中存在的问题正确答案：3.为保持有才能的人力资本库，高绩效的工作系统应做到以下几点()。A.将选拔和提升的决策与有效的胜任力模型相联系B.开发能及时、高效地提供公司的战略执行所需的技能的策略C.制定报酬和绩效管理政策，以吸引、留住并激励高绩效的员工D.使企业具有独特竞争优势正确答案：4.企业内部经营管理方式最常采用的方法是

7、()。A.流程分析法B.五力模型C.关键竞争要素分析D.价值链分析法正确答案：5.现代人力资源管理与传统人事管理的区别在于()。A.认为人员管理是人力资本的管理B.将管理扩大到非正式组织C.出现网络形组织结构D.管理具有战略性正确答案：6.从战略角度思考人力资源问题的理由()。A.企业战略落地离不开人力资源管理体系支持B.人力资源管理者必须思考如何发展企业核心能力.C.人力资源管理部门必须寻求新的管理职能角色突破D.必须从战略角度思考人力资源问题才能提高管理水平正确答案：7.平衡记分卡包括哪些方面()。A.财务指标B.客户指标C.内部

8、业务流程指标D.学习与成长绩效指标正确答案：8.以下哪些不属于财务维度的常见指标()。A.人员服务B.人力资本最大化C.人力资源管理成本D.合作关系正确答案：9.常见的模仿障碍包括()。A.法律限制B.获取投入和顾客的优