博雅华府老带新及转介流程.doc

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1、“老带新”及转介执行流程一、“老带新”执行方案(一)介绍人确认：1、介绍人介绍客户至项目现场后需签署《介绍人确认单》；2、《介绍人确认单》需置业顾问、代理公司销售经理及开发商项目负责人、营销管理部副总经理、总经理签字确认；3、置业顾问将新客户信息及时录入大客和明源系统。强调：1、《介绍人确认单》上介绍人姓名需与购房合同上业主姓名相同。2、被介绍客户需第一次来访且无其他销售人员接待过，也未登记留过电话，此类客户可确认为被介绍客户（新客户）。3、不论新客户当天是否成交，《确认单》初次确认流程都要走完。4、《确认单》初次确认的截止时间为2015年3月

2、1日。(二)奖金请领条件：1、被介绍新客户需签署完商品房买卖合同，一次性付款客户需付清全款；贷款客户需付清首付，且银行及公积金中心已放款。2、当客户已经完全符合请奖金条件后，老客户需准备《介绍人确认单》介绍人联、身份证复印件。我司准备老客户及新客户签约合同中关于业主身份证明页的复印件，核对客户信息。3、信息核对无误后，客户填写《“老带新”奖励申请书》，经案场销售经理及开发商项目负责人确认后，置业顾问负责为介绍人请领奖励。4、经开发商核对无误后，向老客户发放“老带新”奖励，《介绍人确认单》介绍人联由开发商收回；5、领取奖励同时老客户需填写《“老带

3、新”奖励领取登记表》，由老客户、置业顾问、案场经理、甲方项目负责人、财务签字确认。老客户需亲自带新客户到访，《介绍人确认单》需新老客户、置业顾问、案场经理及甲方项目负责人、营销部副总经理、总经理签认，并规定有效期限。（三）流程细节老客户邀约到访，签署《介绍人确认单》销售人员接待老客户介绍的新客户并促成成交销售人员告知新客户“老带新”活动购房优惠信息复印合同中有关老客户、新客户身份证明及所购房源一联，用于后期老客户赠送“老带新”奖励证明文件之一。销售人员在规定内协助新客户完成签约付款及按揭有关手续老客户凭《介绍人确认单》介绍人联领取奖励。领奖后，

4、老客户填写《“老带新”奖励领取登记表》在开发商处备案。经核对无误后，老客户填写《“老带新”奖励申请书》，销售人员为老客户申请领取奖励（四）、问题防范开发商将定期对介绍人及被介绍人回访，若发现置业顾问介绍老客户给成交客户或任意搭配客户，从中牟利的情况，对参与其中的置业顾问立即清场，且扣发所有未结佣金，并对代理公司提出严重警告，处以10000元的罚款。附件1：《介绍人确认单》（以保利海上罗兰为例）本登记表一式三联，开发商、代理公司、介绍人各一联附件2：《“老带新”物业费申请书》（以保利海上罗兰为例）本登记表一式三联，开发商、代理公司、介绍人各一联二

5、、转介执行方案(一)介绍人确认：1、介绍人介绍客户至项目现场后需签署《介绍人确认单》；2、《介绍人确认单》需置业顾问、代理公司销售经理及开发商项目负责人、营销管理部副总经理、总经理签认；3、置业顾问将新客户信息及时录入大客和明源系统。强调：1.《介绍人确认单》上被介绍人姓名需与最终购房合同业主姓名相同。2.被介绍客户需第一次来访且无其他销售人员接待过，也未登记留过电话，此类客户可确认为被介绍客户（新客户）。(二)确认流程：该办法执行流程的主要目的，即通过介绍人、被介绍人、代理公司双方经理、与开发商项目负责人、营销部副总经理、总经理各方的纸面身份

6、确认，保证全民转介方式的公平、公正、公开。（1）介绍人需至少提前1小时，将客户信息以短信的形式，发送至开发商项目负责人的对接手机内进行确认。（2）所有到场的被介绍人，需至现场双方文员处查找来访来电客户登记，确认客户是否为首次到访。确认无误后填写《介绍人确认单》，须经介绍人、被介绍人、置业顾问、代理公司销售经理、开发商项目负责人、营销部副总经理、总经理的签认。（3）业务人员将新客户及时登录现场大客并录入明源系统。（4）若出现多个介绍人共同介绍同一客户，以跟开发商负责人短信报备时间为准，报备时间在前的介绍人，视为有效介绍人。（5）被介绍客户确认后，

7、设1个月为保护期，若保护期内客户不能成交的，介绍人将不再享有转介活动优惠。(二)奖金请领条件：1、被介绍新客户需签署完商品房买卖合同，一次性及分期付款客户需付清全款；贷款客户及公积金客户需付清首付，且银行及公积金中心已放款。2、当转介人已经完全符合请奖金条件后，转介人需准备《介绍人确认单》介绍人联，我司准备新客户签约合同中关于业主身份证明页的复印件，核对客户信息。3、信息核对无误后，客户填写《转介费申请书》，经代理公司销售经理及开发商项目负责人确认后，置业顾问为介绍人请领转介奖励。4、经开发商核对无误后，同转介人签订相关协议，在转介人提供等额合

8、法发票后，我司发放相应奖励；5、领取过程中转介人需要填写《转介费领取登记表》，由转介人、置业顾问、案场经理、甲方项目负责人、财务签字确认。三、流程细节