建施工管理讲义及重点笔记

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1000施工管理1010施工方的项目管理项目管理最项本的方法论项目目标的动态控制时间段：（实施期）设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段、保修期实施途径通过项目策划和项目控制实施期主要任务使项目的三大目标费用（对业主是投资、对施工方是成本）、进度、质量得以实现决策期的主要任务确定项目的定义项目管理的核心任务项目的目标控制项目管理的类型业主方（投资方、开发方、咨询公司、监理）是项目管理的核心施工方（施工总承包方、分包方、施工总承包管理方、建设项目总承包的施工任务的执行方、提供施工劳务的参与方）建设项目总承包方（工程总承包）设计和施工任务综合的承包、设计、采购和施工任务综合的承包建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段（编制项目建议书、可研报告）实施阶段、使用阶段。（三阶段）项目各参与方项目管理涉及的阶段、目标和任务参与方服务于涉及阶段项目管理的目标项目管理的任务重点强调业主方业主方利益整个实施阶段项目的投资（项目总投资）、进度（动用或交付使用）、质量目标（满足技术规范、技术标准、及合同约定的）三管三控一协调安全管理是项目管理中的最重要的任务设计方项目整体及本身利益整个实施阶段、主要在设计阶段自身三大目标及项目的投资目标三管三控一协调投资控制：（设计成本及项目的投资目标）供货方项目整体及本身利益整个实施阶段，主要在施工阶段自身三大目标三管三控一协调建设项目工程总承包方项目整体及本身利益整个实施阶段自身三大目标及项目的投资目标三管三控一协调投资控制：（总承包方的成本控制和投资目标）基本出发点是：实现生产过程的组织集成，克服设计与施工分离的弊端，主要意义在于：并不在于总价包干，也不是交钥匙，目的是为建设项目增值施工方项目整体及本身利益整个实施阶段自身三大目标三管三控一协调施工总承包方和施工总承包管理方的比较承担任务方式（不同）签合同方式（不同）对分包的组织管理职责（相同）任务的执行和组织的总的责任。负责组织和指挥它 施工总承包方（承担施工任务外还负责对分包的组织和指挥）除与自行分包签订合同外也或可能与业主指定分包商签订合同自行分包（经业主认可）及业主指定分包施工单位的施工，并为分包施工单位提供和创造必要的施工条件。控制三大目标和对外协调施工总承包管理方一般情况下不承担施工任务，它主要进行施工的总体管理和协调（可通过竟标参与施工）一般情况下不与分包方和供货方直接签订施工合同。负责管理所有的分包施工单位。业主方选定的分包方应经施工总承包管理方的认可。（如对分包不满意，业主执意不更换，可拒绝对该分包承担管理责任）1020施工管理的组织（重点）n影响项目目标实现的因素（3个）组织、人、方法与工具n系统的目标决定了系统的组织，组织是目标能否实现的决定性因素（管理目标失控。对项目管理进行诊断，首先应分析组织方面的问题）n目标控制的主要措施（4个）组织、管理、经济、技术。组织措施是最重要的措施n组织论主要研究：组织结构模式、组织分工、工作流程组织组织结构模式（职能、线性、矩阵）反映各子系统部门、人员指令关系，、是相对静态的组织关系组织分工反映各子系统的工作任务分工和管理职能分工、是相对静态的组织关系工作流程组织反映系统中各工作之间的逻辑关系，用来描述工作流程组织的组织工具，是一种动态关系特征表达的含义矩形框的含义项目结构图直线连接矩形框（树状图）WBS对一个项目结构进行逐层分解。反映组成该项目的所有工作任务一个项目的组成部分组织结构图单向箭线连接矩形框（OBS）反映系统中各组成部门之间的（组织）指令关系一个组织系统中的工作部门工作流程图单向箭线连接矩形框、菱形框表示判别条件反映组织系统中各项工作之间的逻辑关系各项工作合同结构图双箭线连接矩形框反映一个建设项目各参与单位之间的合同关系各参与方 特征指令适用工程职能组织结构传统的组织结构模式有多个指令源、一个上级可有多个下级，一个下级可有多个上级多个矛盾的指令源会影响企业管理机制的运行不适合大型组织系统线性组织结构十分严谨的军事组织系统指令源是唯一的、一个上级可有多个下级，但一个下级只能有一个上级，是国际上常用模式信息传递路线长，不适合特大工程，矩阵组织结构较新型组织结构模式设纵向和横向两种不同类型的工作部门。指令源为两个当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，由该组织系统的最高指挥者(部门)，进行协调或决策。也可以约定采用纵或横指令为主适用于大型项目上可避免矛盾指令影响系统运行三种组织结构模式的比较n工作任务分工表：首先对管理任务进行详细分解，然后明确项目经理、主管部门或主管人员的工作任务，并明确主办、协办、配合的部门，每一个任务至少有一个主办工作部门工作任务分工表应视项目的进展做必要性的调整n管理职能的分工表：首先对管理任务进行详细分解，再确定项目经理、各工作部门、各工作岗位职能分工工作流程组织包括：管理工作流程组织（投资、进度、合同、付款和设计变更等流程）信息处理工作流程组织（月进度报告数据处理流程）物质流程组织（钢结构深化设计、弱电工程物资采购、外立面施工工作流程）1030施工组织设计的内容和编制方法n施工组织设计一般包括以下基本内容：5项1.工程概况2.施工部署及施工方案（安排施工顺序）3.施工进度计划（时间上的安排）：4．施工平面图（空间上的全面安排）5．主要技术经济指标（施组设计文件在技术经济效益的全面评价）n施工组织设计根据编制的广度、深度和作用的不同可分为三类：三类施工组织设计的比较 施工组织总设计；单位工程施工组织设计；分部(分项)工程施工组织设计编制对象以整个建设工程项目为对象编制(一个工厂、一个居住小区、一个道路工程)以单位工程为对象编制（一栋楼房、一段道路、一座桥）针对某些特别重要的、技术复杂的，或采用新工艺、新技术施工的分部(分项)工程为对象编制（深基础、无粘结预应力混凝土、特大构件吊装、大量土石方工程、定向爆破）特点指导全局性施工的技术和经济纲要。在施工组织总设计的指导下由直接组织施工的单位根据施工图设计进行编制，用以直接指导单位工程的施工活动直接指导分部(分项)工程施工的依据不同点逐步细划（工程概况、施工准备工作计划、施工方案、进度计划、平面图、技术经济指标）n施工组织设计的编制程序（重点注意3-4-5-6之间的顺序）不可逆转的顺序是：拟订施工方案后才可编制施工总进度计划(因为进度的安排取决于施工的方案)；编制施工总进度计划后才可编制资源需求量计划(因为资源需求量计划要反映各种资源在时间上的需求)。顺序可根据具体项目而定的是：施工的总体部署和拟订施工方案，往往可以交叉进行。1040建设工程目标的动态控制n项目目标动态控制的工作程序：第一步，准备工作：目标进行分解，以确定用于目标控制的计划值。第二步，在建设项目实施过程中对建设项目目标进行动态跟踪控制。①收集建设项目目标的实际值，②定期(如每两周或每月)进行建设项目目标的计划值和实际值的比较；③通过建设项目目标的计划值和实际值的比较，进行纠偏。第三步，如有必要，进行建设项目目标的调整。n项目目标控制的措施（4个）组织（任务分工、人员、流程、组织结构）、管理（调整管理的方法和手段、改变施工管理和强化合同管理、风险管理、价值工程方法、网络计划应用、索赔、信息技术应用）经济（和资金有关）、 技术（调整设计、改进施工方法、改变施工机具）n项目目标动态控制的核心是定期将目标的计划值和实际值进行比较、发现偏离采取措施纠偏项目目标控制分事前主动控制（分析导致目标偏离的因素、采取预防措施）、过程动态控制（定期比较、纠偏）n运用动态控制原理对进度、成本、质量进行控制，一般项目控制周期为一个月、重要的项目可定为一旬或一周，计划值与实际值的比较应是定量的数据比较，比较的结果是进度跟踪和控制报告n成本控制的计划值和实际值比较包括：合同价与投标价相应成本比较合同价与施工成本规划中的相应成本合同价与实际施工成本合同价与工程款支付中的相应成本项施工成本规划与实际施工成本计划值和实际值是相对的1050施工方项目经理的工作性质、任务和责任n大中型工程的项目经理必须由有建造师证书的人员担任，n我国，施工企业项目经理是受企业法定代表人委托对施工项目施工过程全面负责的项目管理者。是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人建造师是专业人士名称，项目经理是一个岗位的名称国际上、并不是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表、他的任务仅限于主持项目管理工作，主要任务是项目的目标控制、和组织协调项目经理不是一个技术岗位，而是一个管理岗位n编制目标责任书的依据：合同、组织管理制度、项目管理规划大纲、组织的经营方针、目标n项目经理在企业法定代表人授权范围内行使的管理权力：受托签署合同、选择施工队伍，任务包括行政管理和项目管理《建设工程项目管理规范》项目经理的权限：注意4个参与、两个授权范围内行使《建设工程项目管理规范》项目经理的职责：参与竣工验收。。授权范围内利益分配。、协助项目检查、鉴定评奖申报n工程项目施工应建立以项目经理为首的生产经营管理系统，实行项目经理负责制，项目经理在项目施工中处于中心地位、对工程项目施工负有全面管理的责任 n项目经理由于主观原因，或由于工作失误有可能承担法律责任和经济责任，政府主管部门主要追究其法律责任，企业主要是追究其经济责任，如果导致企业损失，企业也可追究其法律责任1060施工风险管理n风险是指损失的不确定性，对建设工程而言，是指影响项目目标实现的不确定性因素n风险量指的是不确定的损失程度或损失发生的概率。通常用损失程度和发生概率的乘积表示。n风险的区域分为4个，A区风险最大，D区风险最小，B区和C区风险相等qpLMHLMHLLMLLMMMMHHLHMHHLH风险的等级分为5级，5级很大，1等极小，2等、3等、4等为中等风险A区B区C区D区54231n建设工程施工风险的类型（4种）组织风险（人员、能力、知识、经验）经济与管理风险（资金、防火施设的可用性、合同、措施计划、控制计划、）工程环境风险（自然、水文地质、气象、火灾、爆炸）技术风险（施工方案、工程物资、机械、设计文件）n风险管理的程序（排序）1.风险识别（收集风险信息、确定风险因素、编风险识别报告）2.风险评估（分析各种风险发生概率、分析风险的损失量、确定风险等级3.风险响应（制定对策）包括风险规避、减轻、自留、转移（向保险公司投保、专业工程分包）及其组合4.风险控制（随工程进展预测可能发生的风险并进行监控、提出预警1070建设工程监理n监理的目的（确保工程质量、提高建设水平、发挥投资效益）n工程建设监理的特点（4个） 服务性、科学性、独立性（不得与各承建单位有隶属关系或利害关系）、公正性（在维护业主的合法权益时，不损害承包商的合法权益）n监理的依据：法律、法规及有关技术标准、设计文件和工程承包合同。对施工质量（安全）承担监理责任n未经监理工程师签字，建筑材料、构配件和设备不得在工程上使用，不得进入下一道工序的施工，未经总监理工程师签字，建设单位不得拨付工程款、不进行竣工验收n实施监理过程中，发现存在安全隐患，应要求施工单位整改。情况严重的，应要求暂进停工，并及时报告建设单位施工单位拒不整改或不停工，监理应及时向有关主管部门报告n监理人员施工不符合工程设计要求，施工技术标准及合同约定的，有权要求施工企业改正，发现设计不符合建筑工程质理标准或合同约定的质量要求时，应报告建设单位要求设计单位改正n工程监理应首先编制监理规划、现编制监理实施细则，再实施监理监理规划由总监理工程师主持开始编制，完成后经监理单位技术负责人审核批准，并在第一次工地会议前报业主，监理规划是开展监理工作的指导性文件n监理实施细则是针对专业性较强的工程项目，由专业监理工程师应在工程施工前编制完成，经总监批准后实施，n旁站监理是对施工中的关健部位、关健工序的施工质量实施的全过程现场跟班的监督活动，需要实施旁站监理的部位或工序在施工前24小时，施工企业应书面通知监理机构n对于需要旁站监理的部位，没的旁站监理人员及施工企业现场质检人员在旁站监理记录上签字，不得进行下一道工序施工n旁站监理发现施工企业违反工程建设强制性标准行为时，有权责令其立即整改，发现有可能危及工程质量的，应及时报告监理工程师或总监理工程师，由总监下达暂时停工令2000施工成本控制n施工成本管理应从工程投标报价开始，直至项目结算完成为止，贯穿于项目实施的全过程成本管理的目的寻求最大程度的成本节约政府规定必须交的。计算基数：按直接费、（人＋机）、人工费包括：排污费、社会保障（养老、失业、医疗）住房公积金、工伤保险费规费建筑安装工程费直接费间接费利润税金直接工程费措施费企管费人工费（直接从事生产的工人的各项开支）包括：基本工资、补贴（流动施工津贴）、辅助工资（因气候影响的停工工资、病假在六个月以内的婚、丧假工资、学习、培训期工资）、福利费、劳动保护费（工服补贴、降温费）材料费（构成工程实体的材料费用）包括：材料原价、运杂费、运输损耗、采购及保管（采购、仓储、工地保管、仓储损耗费）、检验试验费（一般鉴定）I（不包括新结构、新材料试验、对构件做破环性试验、）机械费（施工机械使用费及安拆、场外运费）包括：折旧、大修理（恢复正常功能）、经常修理、（各级保养及排除临时故障）、安拆及场外运费（中小型）、人工费（操作该机器的工人工资）、燃料动力费（施工机械）、养路及车船使用税（施工机械）发生于非工程实体的费用。计算基数：直接工程费包括：环境保护、文明施工、安全施工、临时设施（施工单位的）、夜间施工增加费、二次搬运、大型机械进出场、安拆、混凝土模板支架费、脚手架费、已完工程保护、排水、降水费计算基数同规费计算：公式法（投标人常用）、费用分析法组织生产和经营管理的费用。注意4.固定资产使用费（试验部门仪器费用）5.工具用具（消防器材、测绘器具）6.劳动保险费（6个月以上的病假工资、支付离休干部的经费8.职工教育经费11.税金（房产、车船、土地、印花税）按不同的计价程序，计算基数有三种：直接费和间接费合计、（人﹢机）、人工费税法规定应交的。包括：营业税营业额的3%、城市维护建设税为应纳营业税额的7%、5%、1%教育费附加为营业税额的3%三税合并综合税为3.41%、3.35%、3.22%2010建安费的组成与计算(重点)（8-9分） 计算基数：直接工程费计算基数：直接费、人+机、人工费计算基数：直接费+间接费、人+机、人工费发包与承包价的计算方法分为工料单价法和综合单价法工料单价法：工程发承包价＝∑分部分项工程量×工料单价（人、材、机）﹢措施费﹢利润﹢税金。有三种计价方法：以直接费、（人工费和机械费）、人工费计算基数计价从直接费中拿出的（人工费和机械费）、人工费是做为计算间接费和利润的基数的综合单价法：工程承发包价＝∑（全费用综合单价×分项工程量）工程承发包价＝∑（部分费用综合单价×分项工程量）﹢措施费根据各分项工程中材料费占直接工程费的比例不同综合单价的计算有三种当C>CO，以直接费工程费为计算基础的计算综合单价当C0表示节约，CV<0表示超支进度偏差是由于工程量变化引起的。进度偏差=（实际量-计划量）×计划价SV>0表示进度提前，SV<0表示进度拖延费用绩效指数(CPI)=已完工作预算费用／已完工作实际费用进度绩效指数(SPI)=已完工作预算费用／计划工作预算费用费用偏差或进度偏差反映的是绝对偏差仅适合于同一项目作偏差分析费用或进度绩效指数反映的是相对偏差，不受项目层次的限制，可对同一项目和不同项目进行比较n偏差分析的方法（3种）横道图法（用于较高管理层）、表格法（最常用的一种方法）、 曲线法（进行费用、进度综合控制、预测项目完工时的费用、时间偏差）n施工成本分析的依据：会计核算（主要是价值核算）业务核算（核算的范围比会计、统计要广，对已发生的或正在发生的经济活动都可以核算，特点是对个别的经济业务进行单项核算）统计核算（利用会计、统计资料整理、计算当前实际水平、提供绝对数、平均数指标，表明规律性、并可预测成本发展趋势）n施工成本核算的方法：比较法（实际和目标比、本期和上期比、本行业和先进水平比）因素分析法（确定因素的变化，先量、后价、再率，每一个因素变化引起的成本变化量是其计算结果与前项之差）差额计算法是因素分析法的一种简化形式比率法（用两个以上的指标的比例进行分析。相关比率法、构成比率法、动态比率法）n分部分项工程成本分析：是施工项目成本分析的基础，分析的对象是已完成的主要的分部分项工程，分析的方法是进行预算成本、目标成本、实际成本之间的对比，预算成本来自于投标报价、目标成本来自于施工预算n月（季）成本分析：通过实际成本与预算成本对比，分析当月成本降低水平通过实际成本与目标成本对比，分析目标成本的落实情况,通过对各项成本分析，了解成本总量的构成比例及成本管理的薄弱环节n年度成本分析：企业成本要求一年结算一次，不得将本年度的成本转入下一年度，年度成本分析的依据是年度成本报表，重点是针对下一年度的施工进展情况规划切实可行的成本管理措施n单位工程竣工成本分析包括三个方面（竣工成本分析、主要资源节超对比分析、主要持术节约措施及经济效果分析）2050建安费结算n变更价款确定：施工合同示范文本下：合同中有适用的就用合同中的、有类似的参照、合同中没有也没类似的，由承包人或发包人提出，对方确认承发包双方就变更价款达不成一致意见时，提请工程所在地工程造价管理机构咨询或按合同约定解决 FIDIC合同条件下确定新费率或价格的原则：工程量变动超10%、超过合同价的0.01%、单位成本变动超1%清单计价规范下：合同中有适用的就用合同中的、有类似的参照、合同中没有也没类似的，由承包人提出，发包人确认n索赔费用：人工费（完成额外工作、非承包商原因工效降低、超过法定加班、法定人工增长及非承包商原因窝）材料费（超过计划用量、客观原因价格上涨、非承包商原因工期延误导致价格上涨和超期储存）机械使用费（完成额外工作、非承包商原因工效降低、业主或监理原因造成的机械窝工、属于自有机械，按台班折旧费计算、属于租赁机械，按租金计算n可索赔利息：拖期付款、错误扣款可索赔利润的情况：工程变更、文件缺陷、业主原因（工程暂停不能在索赔中加入利润）n索赔费用的计算方法：实际总费用法（最常用的一种方法）、（超出的直接费+间接费+利润）总费用法（发生多次索赔事件后使用）实际总费用—投标报价估算总费用修正的总费用法（准确程度已接近于实际费用法）n建安工程费的结算方式;按月结算（先预付部分工程款、施工过程中按月结算进度款、竣工后进行竣工结算）、竣工后一次结算（建设期在12个月以内或工程合同价在100万元以下、可以每月月中预支、竣工后一次结算）、分段结算（可以按月预支工程款）双方约定的其它结算方式n预付款的支付不迟于开工前7天（签合同后的1个月内）未按时支付，在约定时间10天后发出要求付款通知，仍不能支付，承包人可在发出通知后14天停工，预付款的扣回承发包双方可洽商采用等比率或等额方式，也可以按未施工工程尚需的主要材料及构件的价值相当于预付款数额时起扣对工期短、造价低的工程无需分期扣回，跨年度的工程，需要少扣或不扣预付款的起扣，n工程进度款的支付应在计量确认后的14天内支付，n竣工结算：承包人验收报告经发包人认可后28天内，向发包人提交竣工结算报告及完整资料，发包人接到资料后28天内核实、确认并支付，否则，承包人可催告，确认后56天内仍不支付，承包人可与发包人协议将工程折价或申请人民法院将工程拍卖，所得价款优先受偿承包人接到支付款后14天内交付工程 n建安费动态结算方法：按实际价格结算（实报实销）、按主材计算价差（根据当时当地工程造价机构公布的材料信息价，与基价比较、计算差价）竣工调价系数法（根据当时当地工程造价机构公布的调价系数及调价计算方法计算差价）调值公式法（确定调价品种、明确调整因素，确定各成本要素的系数、明确基期价格和结算时点价格、合同中明确调值公式）核心是不变部分和可变部分的百分数之和要等于1注意各百分比都是指占合同的百分数，如果是占可变部分的百分比，一定要注意换算3000施工进度控制3010进度控制的目标和任务n进度控制最基本的原则是：在确保工程质量的前提下，控制工程进度n建设工程项目的总进度目标指的是整个项目的进度目标，它是在项目决策阶段项目定义时确定的，项目总进度目标控制是业主方项目管理的任务在进行建设工程项目总进度目标控制前，首先应分析和论证目标实现的可能性。n大型建设工程项目总进度目标论证的核心是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性n建设工程项目总进度目标论证步骤（排序）（收集资料。。。项目结构分析。。。进度计划系统的结构分析。。。项目工作编码。。。各层进度计划。。。总进度计划。。。调整）n进度计划系统由不同计划深度、不同计划功能、不同项目参与方、不同计划周期的进度计划组成由不同深度的计划构成进度计划系统包括（总、子系统、子系统中的单项工程）由不同功能的计划构成进度计划系统包括（控制性、指导性、实施性）n业主方进度控制的任务：整个项目实施阶段的进度（设计准备、设计、施工、物资采购、动用前准备）业主方的进度计划应与设计方、施工方、设备安装方、采购和供货方的进度计划相协调设计方进度控制的任务：依据设计委托合同的要求控制设计进度。设计方应尽可能使设计进度与招标、施工、物资采购工作进度相协调。在国际上，设计进度计划主要是确定各设计阶段的出图计划 施工方、供货方控制进度的依据是合同3020施工进度计划的类型及作用n与施工方的进度计划有关的计划包括：施工生产计划（企业计划范畴）包括年、季、月、旬生产计划工程项目施工进度计划（针对具体工程项目、以项目施工为系统、合理安排一个项目的施工进度）包括总进度方案、总进度规划、总进度计划、子项目、单体工程进度计划、年、季、月施工计划及旬作业计划n一般而言，一个工程项目的施工总进度规划或施工总进度计划是工程项目的控制性施工进度计划。控制性施工进度计划的编制目的是确定里程碑事件的进度目标，是整个项目施工进度控制的纲领性文件控制性进度计划编制的主要作用：论证总进度目标、确定里程碑事件的进度目标、是编实施性进度计划、或其它子项目、单体工程、年度、季度施工计划的依据、施工进度动态控制的依据n实施性进度计划（月度施工计划、旬施工作业计划）用于直接组织施工作业3030施工进度计划的编制方法（重点）n横道图是一种最简单并运用最广的传统的进度计划的方法。将项目的进展表示在时间表格上，横道图用于小型或大型项目子项目上，或用于计算资源需要量、概要预示进度、其他计划技术的表示结果优点：表达方式较直观，易看懂计划编制的意图。缺点：工序(工作)之间的逻辑关系不易表达清楚；适用于手工编制计划；不能确定计划的关键工作、关键路线与时差；计划调整只能用手工方式进行，其工作量较大；难以适应大的进度计划系统。P118双代号网络计划（1）节点：表示工作之间的连接状态，（起点节点、终点结点、中间结点）一个网络计划只能有唯一的一个起点节点和唯一的一个终点节点（绘图规则） 每个节点必须都有编号，且编号从小指向大，可以不连续，但不能有重复（2）箭线：表示一个施工过程或一道工序，实箭线表示一项实实在在的工序（一定占用时间或消耗资源）虚箭线表示并不存在的虚工作（既不消耗时间也不消耗资源，只是用来表示工作之间的逻辑关系（工艺关系和组织关系），它起着工作之间联系、区分和断路的作用箭线不能直接交叉，可通过指向圈或过桥形式（3）工作：用箭线和两端带编号的节点表示工作，实工作、虚工作：紧前工作：以该工作的开始节点为完成节点的所有工作紧后工作：以该工作的完成节点为开始节点的所有工作（5）线路：从网络计划的起点节点开始沿箭线方向到达终点节点的通路网络计划不允许有循环回路（绘图规则）关健线路：在网络计划的所有线路中所有工作持续时间之和最长的线路关健线路上的工作是关健工作，一个网络计划有多条线路，可有多条关健线路，但至少有一条关健线路网络计划中的关健线路会发生转移，改变关健工作或非关健工作的持续时间，关健线路可能会变成非关健线路（6）工期：计算工期（根据网络计划时间参数计算而得的工期）用Tc表示要求工期（委托合同的工期）用Tr表示计划工期（根据计划工期和要求工期，任务实施者结合实际情况确定的工期）用Tp表示、当有要求工期时，Tp≦Tr、当无要求工期时，Tp＝Tc4764348659000000832141000000095 n双代号网络计划的时间参数（1）Di-j---工作持续时间（2）ESi-j----最早开始时间：所有紧前工作全部完成后，本工作有可能开始的最早时间（3）EFi-j---最早完成时间：所有紧前工作全部完成后，本工作有可能完成的最早时刻最早完成时间=最早开始时间＋持续时间（4）LSi-j--最迟开始时间：在不影响整个任务完成的前提下，本工作必须开始的最迟时刻（5）LFi-j-最迟完成时间：在不影响整个任务完成的前提下，本工作必须完成的最迟时刻最迟完成时间=最迟开始时间＋持续时间（6）TFi-j--总时差：在不影响总工期的前提下，本工作所拥有的机动时间（7）FFi-j--自由时差：在不影响紧后工作最早开始时间的前提下，本工作的机动时间n六个时间参数的计算（1）从左向右求得最早开始时间、最早完成时间、网络的计算工期顺求取大（当某工作有多项紧前工作时，其最早开始时间取所有紧前工作最早完成时间的最大值）（2）从右向左求得最迟完成时间、最迟开始时间、逆求取小（当某工作有多项紧后工作时，其最迟完成时间取所有紧后工作最迟开始时间的最小值总时差=本工作最迟完成时间－早完成时间（最迟开始时间-最早开始时间）迟减早自由时差=紧后工作的最早开始时间－本工作的最早完成时间早减早（有多项紧后工作取差值的最小值）（3）确定关健线路：至始至终由总时差最小的工作组成的线路所有工作持续时间最长的线路确定关健工作：总时差最小的工作（只有当Tp＝Tc时，TFi-j=0的工作才是关健工作，）关健线路上的工作 n题型1：网络图挑错PPT117.118n题型2：找关健线路PPT120n题型3（1分的单选）121.122252n题型4：关于关健工作和关健线路的说法关于关健工作的说法：l总时差最小的工作为关健工作对l总时差为0的工作为关健工作错只有当网络计划的Tp＝Tc时总时差为0的工作才是关健工作当要求工期小于计算工期时总时差最小为负值当要求工期大于计算工期时，总时差最小值为正值l关健线路上的工作是关健工作对l工作的最迟完成时间与最早完成时间之差（最迟开始时间与最早开始时间之差）最小的工作为关健工作对l自由时差最小的工作不一定是关健工作对l双代号网络计划中持续时间最长的工作错关于关健线路的说法：l持续时间最长的线路是关健线路对l在双代号网络计划中，当 Tp＝Tc时，自始至终由总时差为0的工作组成的线路是关健线路对l由总时差（自由时差）为0的工作组成的线路是关健线路错l总时差最小的线路是关健线路错l在网络计划中至始至终由关键工作组成的线路是关健线路错（因在单代号网络中就不适用）l在双代号网络计划中至始至终由关键工作组成的线路是关健线路对l网络中的关健线路会在工作的实施中发生变化，由关健线路变成非关健线路对l一个网络图中至少有一条关健线路，如果有多条关健线路，则它们的持续时间一定相等对双代号网络计划在案例中运用总时差判定索赔工期：（PPT123124）l如果延误的工作是关健工作，则不论延误几天，均会对后续工作和总工期产生影响，延误几天影响总工期几天l如果延误的工作是非关健工作，超过其拥有的总时差，影响总工期的天数则为二者之差，未超过总时差，则不影响总工期，对后续工作的影响与其拥有的自由时差相比，延误时间超过自由时差，影响的天数为二者之差，未超过自由时差，则不影响紧后工作P131双代号时标网络计划l双代号时标网络计划是以时间坐标为尺度编制的网络计划。l时标网络中的波形线表示工作的自由时差l时标网络关键线路（至始至终没有波形线的线路）l时标网络计划中虚工作必须以垂直方向的虚箭线表示，虚工作也会有自由时差 l题型1：从双代号时标网络图中可以直接看出：工作的最早开始和完成时间工作的自由时差网络的关健线路网络的计算工期关健工作l题型2：计算总时差和自由时差PPT125l在案例中应用：当某工作拖延，判定是否影响总工期或紧后工作的开始时间P126单代号网络计划单代号网络图是以节点及编号表示工作，以箭线表示工作之间逻辑关系（既不占用时间，也不消耗资源）单代号网络图与双代号网络图相比，具有以下特点：1、工作之间的逻辑关系容易表达，且不用虚箭线，故绘图较简单；2、网络图便于检查和修改；3、由于工作持续时间表示在节点之中，没有长度，故不够形象直观；4、表示工作之间逻辑关系的箭线可能产生较多的纵横交叉现象。110000 010000000166161000n时间参数的计算：（1）从左往右算顺求取大求得最早（开始、完成）、求得网络计划的计算工期（2）计算各工作之间的时间间隔（LAGi,j）（紧后工作的最早开始时间－本工作的最早完成时间）（3）确定关健线路:从网络计划的终点开始依次将LAGi,j=0的线路连接至起点、由关健工作组成且相邻工作之间的时间间隔为0的线路持续时间最长的线路是关健线路(4）计算工作的自由时差（该工作与紧后工作之间时间间隔）（有多项紧后工作取最小值）（5）计算工作的总时差：（逆算）等于紧后工作的总时差+其与紧后工作的时间间隔之和（有多项紧后工作取最小值）n题型1：找关健线路，关健工作示例n题型2：求工作的时间间隔示例n3040施工方进度控制的任务和措施n进度计划调整包括：工程量、工序起止时间、工作关系、资源供给条件、目标调整n施工进度控制的措施：组织措施（健全项目管理的组织体系、编制进度计划、落实任务分工、管理职能分工、编制进度控制工作流程、进行进度控制会议的组织设计）管理措施（加强进度控制的管理观念、思想、方法、手段、合同管理及风险管理、应用网络计划、选择承发包模式、应用信息技术） 经济措施（编制资金需求计划、采取经济激励措施）技术措施（重视设计技术、施工方案、技术经济合理性分析）n常见影响进度的风险有：组织风险、管理风险、合同风险、资源风险、技术风险4000施工质量控制n施工质量的控制是整个建设工程质量控制的关健4010施工质量管理与质量控制n质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。确定和建立质量方针、质量目标及职责，通过策划、控制、保证、改进来实现质量的管理职能的所有活动，对施工质量管理应负全责的是项目经理质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动，是在质量方针的指导下、通过施工方案和资源配置的计划、实施、检查和处置，对质量目标进行事前、事中、事后控制的系统过程n施工质量控制的特点影响因素多（参与的要素多）质量波动大（产品的单件性和流动性，不能进行标准化施工、质量波动大）过程控制要求高（工序交接多，具有一定的隐蔽性）终检局限大（不能像其它产品一样拆卸或解体检查内部质量、应强调过程控制）n施工质量的影响因素4M1E（人、机、料、法、环）人的因素起决定性的作用(实行执业资格注册制度和作业人员持证上岗制度)、材料质量是工程质量的基础、机械（工程设备、施工机械设备、施工工器具）施工机械设备是所有施工方案和工法得以实现的重要物质基础环境因素包括;现场自然环境、(地质、水文、气象、地下障碍物)管理环境（质量保证体系、质量管理体系、参建单位之间的协调）、作业环境（施工场地条件、交通动输、道路条件）4020施工质量管理体系的建立和运行n质量保证体系是企业内部的一种管理手段，在合同环境中，质量保证体系是施工单位取得建设单位信任的手段。 n质量保证体系的内容：1.项目质量目标；（各级质量目标要从时间上实施全过程控制、从空间上实现全方位、全员控制）2.项目施工质量计划；（应根据质量手册和项目质量目标来编制，施工质量计划按内容可分为施工质量工作计划和施工质量成本计划，）3.思想保证体系；（有全面管质量理的思想、观点和方法使全员树质量意识、一切为用户服务）4.组织保证体系；（成立质量管理小组、健全各种规章制度、明确人员职责权限）5.工作保证体系；（将工作任务和建立的工作制度，落实在施工准备、施工、竣工验收三个阶段）n施工质量保证体系的运行，应以质量计划为主线，以过程管理为重心。按照PDCA循环的原理展开控制。计划（P）：是质量管理的首要环节，质量保证工作计划应做到材料、技术、组织三落实实施（D）包括计划行动方案的交底和计划规定的开展作业技术活动检查（C）一是检查是否执行了计划的行动方案、二是检查执行的结果处置（A）是指总结经验形成标准，采取措施、克服缺点、解决当前问题n质量管理的八大原则（领导全员管理改进、决策过程顾客互利）n质量管理体系文件包括：质量手册、程序文件、质量计划、质量记录质量手册是阐明企业的质量政策、质量体系、质量实践的文件，是质量体系的纲领性文件n施工企业质量管理体系的建立和完善是质量管理的核心，也是贯彻质量管理和质量保证标准的关健，n质量管理体系由公正的第三方机构审核心体系要求的符合性、有效性来获准认证，认证的有效期为三年，n认证后的监督管理包括：企业通报（体系出现较大变化，向监督机构通报），认证注销（自愿行为、期满未提出申请、）认证暂停（不符合要求采取的一种警告措施）认证撤销（严重不符合要求、或未按规定整改）撤销的企业一年后可重新申请复评（期满后继续申请延期）重新换证（认证标准、认证范围、持证者发生变更）4030施工质量的控制内容和方法（重点） n施工质量控制的基本环节：（三阶段控制）事前（施工前确定质量目标、制定施工方案、设置质量管理点、落实质量责任制）事中（首先对质量活动的行为约束、其次是对活动过程和结果的监督控制）（事中控制的关健是坚持质量标准）（控制的重点是：工序质量、工作质量、质量控制点的控制）事后控制的重点是发现缺陷、提出改进措n施工质量控制的基本内容：项目经理对质量进行全面控制的重要手段是审核有关技术文件、报表）目测法（基本不用工具、凭感观检查）看墙面是否洁净、喷涂的密实度和颜色是否均匀、混凝土外观是否符合要求、内墙抺灰大面是否平直摸油漆的光滑度、浆活是否牢固掉粉敲面砖、水磨石检查、照管道井、电梯井内的管线、设备安装质量检查、吊顶安装质量检查实测法（要用工具）靠墙面、地面、路面平整度量大理石板的拼缝尺寸、摊铺沥清的温度、混凝土坍落度检测吊砌体垂直度、门窗安装套阴阳角的方正、踢脚线的垂直度、门窗及构件的对角线检查试验法理化试验钢筋的抗拉、抗弯强度测定、水泥的凝结时间，安定性及抗渗、耐热性能、钢筋中磷、硫含量、地基静荷载试、上下水的压力、通水试验无损检测材料、设备的内部结构及损伤情况、超声波探伤、X射线探伤n现场质量检查的方法n现场施工准备的质量控制：基准线和水准点的复核结果报监理审核n材料的质量控制从（三关控制）采购订贷关、进场检验关、存储和使用关混凝土当一次连续浇筑超过1000m3，每200m3取样不少于1次，混凝土 外加剂掺量大于1%时，每一编号为100t）n施工机械设备的质量控制:人机固定，实行定机、定人、定岗位职责）n施工过程的质量控制(六个方面)1.技术交底（开工前由项目技术负责人向施工负责人或分包人进行交底、办理签字、并归档）（技术交底书应由施工项目技术人员编制，经项目技术负责人批准）2测量控制（开工前编制的测量控制方案应经项目技术负责人批准后实施）3.计量控制4.工序施工质量控制（必须以工序质量控制为基础和核心）必须进行现场质量检测合格后才可进行下道工序的有（地基基础工程、主体工程、建筑幕墙工程、钢结构及管道工程）地基基础为甲级的灌注桩应采用静载荷试验，检验桩数不少于总数的1%且不少于3根6.成品的保护控制：防护、包裹、覆盖、封闭。n竣工验收的规定：（过程验收和竣工验收）划分标准组织者参加人员应符合要求检验批楼层、施工段、变形缝、监理工程师（建设单位项目技术人员）监理、施工方项目专业质量负责人1.主控项目和一般项目质量抽样检验合格2.具有完整施工及质量检查记录分项工程工种、材料、施工工艺、设备类别同上同上1分项工程所包含的检验批合格2检验批质量验收资料完整分部工程专业性质、建筑部位总监理工程师总监理、施工方项目负责人、技术、质量负责人1.所含分项工程质量合格2.质量控制资料完整3地基及基础、主体结构和设备等.分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测符合要求4.观感质量符合要求单位工程独立施工并形成独立使用功能的建筑物建设单位建设、监理、施工、勘察设计等单位1.所含分部工程质量合格2.质量控制资料完整3.所含分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测资料完整4.主要功能项目抽查符合相关专业验收规定5观感质量符合要求n检验批是整个工程质量验收的基础（最小单元）n主控项目对检验批质量直决定性影响的检验项目，不允许有不符合要求 的检验结果，具有否决权n工程质量不符合要求的处理：一般缺陷、经返工重做或更换，应重新验收经有资质的检测单位鉴定能达到设计要求，应予以验收经有资质的检测单位鉴定能达不到设计要求，但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的，可予以验收经返工或加固，虽改变了外形尺寸，但仍能满足结构安全和使用要求，按技术处理方案和协商文件进行验收通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的工程严禁验收n施工项目竣工质量验收要求：验收均在施工单位自检评定的基础上进行、提交竣工验收申请报告涉及结构安全的试块、试件及材料应见证取样涉及结构安全和使用功能的重要分部工程应抽样检测n竣工验收程序：初验收（由监理单位组织）、正式验收（由建设单位组织）n建设单位在正式验收前7个工作日将验收的时间、地点及验收组名单书面通知当地质监站n当参加验收和各方不能形成一致意见时，应协商提出解决方法，待意见一致后，重新组织验收，必要时提请建设行政主管部门或质监站调解，验收完成后，验收委员会形成《竣工验收鉴定证书》对验收做出结论4040施工质量事故处理n事故分类：：按死亡或重伤或经济损失来划区（一般、严重、重大、特别重大）死亡人数（3-10-30）重伤人数（10-50-100）经济损失（100-1000万、1000-5000万、5000-1亿、1亿以上）上限从高按事故责任分（指导、操作）、按事故产生的原因分：技术（采用了不合适方案、工艺、结构设计计算错误）管理（质量体系不完善、检验不严、仪器失灵、管理措施不力）社会、经济（随意压低报价、偷工减料）n事故处理程序：事故调查、上报—原因分析---制定处理方案---事故鉴定验收（确认事故处理是否达到预期目的、是否仍存在隐患）n事故处理的基本方法：修补处理（较轻问题，经修补不影响功能或外观要求（混凝土表面蜂窝、麻面、裂缝（宽度﹤0.2mm表面密封、宽度﹥0.3mm嵌缝密闭、较深灌浆修补） 加固处理（危及承载力）增大截面、外包角钢、粘贴钢板、增设支点、预应力法加固返工处理（经修补仍不能满足规定质量要求或无法修补）参数达不到规范要求（填筑土干密度、预应力张拉系数不够、坍范落度）、限制使用（修补后无法达到规定的使用要求和安全要求，只能减荷使用）不作处理（4种情形）不影响结构安全、使用要求后道工序可弥补缺陷、法定检测合格、法定检测达不到要求经原设计单位核算满足结构安全和使用功能）、报废处理。（所有方法不能满足规定质量要求）4050建设工程质量监督n监督管理的目的：保证工程使用安全和环境质量依据：法律、法规和工程建设强制性标准方式：质监站强制监管内容：地基基础、主体结构、环境质量、建设各方的质量行为手段：施工许可证制度和竣工验收备案制度n政府质量监督职能：检查施工现场各方质量行为（资质、质量管理体系文件、技术资料）实体质量（基础、主体涉及结构安全和使用功能的）验收（监督验收的组织形式、程序、提供的资料）n工程质量监督手续在申领施工许可证以前由建设单位申报n对于基础和主体结构阶段的施工应每月安排检查n对建设工程项目结构主要部位(如桩基、基础、主体结构)除了常规检查外，还要在分部工程验收时，要求建设单位将施工、设计、监理、建设方分别签字的质量验收证明在验收后3天内报监督机构备案。5000职业健康安全与环境管理5010施工安全管理n实施施工安全管理体系，可促使企业尽快改变安全卫生的落后状况，从根本上调整企业的安全卫生管理机制、改善劳动者的安全卫生条件，增强企业在国内外的竟争n施工安全管理体系：贯彻“安全第一，预防为主”八字方针。必须适用于工程施工全过程的安全管理和控制 n施工安全管理的目标：避免或减少一般安全事故和轻伤事故、杜绝重大、特大和伤亡事故、最大限度地保证施工中劳动者的人身和财产安全、实现这一目标需要安全管理和安全技术来保证n施工安全保证体系包括：组织保证体系：最高权力机构、专职管理机构的设置与专兼职安全管理人员的配备。制度保证体系：岗位管理、措施管理、投入和物资管理、日常管理。（注意岗位管理制度和日常管理制度的区别。）施工安全技术保证体系：（为作业环境和条件、施工技术、施工状态、施工行为、安全生产管理五个方面提供安全保证的）由专项工程、专项技术、专项管理、专项治理四种类别构成。每项由四个环节的技术保证4关排序（可靠、限控、保险、保护）施工安全投入保证体系（资金来源：工程费中的机械装备费、措施费、管理费、劳动保险）施工安全信息保证体系：信息工作条件(建立制度、资源投入、档案管理)信息收集、信息处理和信息服务n施工安全管理的任务：n项目经理部的安全管理机构人员：项目经理（第一责任人）技术负责人、专职安全员、工长及各工种班组长n施工班组设置不脱产的兼职安全员1.项目经理部应在开工前编制施工安全管理计划，经项目经理批准后实施对于结构复杂、施工难度大还必须编制单位工程或分部分项工程的专项安全施工措施、对高空作业、深基础开挖、脚手架作业、有毒有害作业应制定单项安全技术方案和措施）实行总包的项目，分包的安全计划应纳入总包项目安全计划，分包服从总包管理3.施工安全管理控制的对象（劳动者、劳动手段、劳动对象、劳动条件、劳动环境）抓薄弱环节和关健部位（分包的安全管理是整个安全管理的薄弱环节）安全管理目标控制：六杜绝（房屋塌陷从高处坠落触电、不能再打击伤害加重伤亡）三消灭（违章指挥、违章作业、惯性事故）、二控制年负伤率、负轻伤率在60/00）、年安全事故率一创建安全文明示范工地n施工安全目标管理控制的7个环节：提目标—定措施—实施—检查—改进—考核—奖罚n（特殊工种（电工、架子工、机械工、起重工、爆破工）除一般安全教育外，还要进行专业安全技能的培训并经考试合格持证后方可上岗）（安全管理的预期效果是通过安全检查获得的） n施工安全管理目标：安全目标（伤亡、事故：轻伤60/00以下、死亡0、一般事故60/00以内）管理目标（整改达标不低于95%、噪声、扬尘、职业危害作业点100%合格工作目标（特种作业人员持证上岗、三级教育达100%、隐患“五定”、安全生产“七关”、安全生产达标100%，优良率80%以上）n施工安全技术措施可按施工准备阶段和施工阶段编写：施工准备队段包括：技术准备、物资准备、施工现场准备、施工队伍准备n单项、单位工程均有安全技术措施、分部分项工程有安全技术具体措施，施工前由技术负责人向参加施工的有关人员进行安全技术交底，并应逐级签发和保存“安全交底任务单’n拆除工程的正确做法：应自上而下拆、禁止数层同时拆、栏杆、楼梯、平台应与主体拆除程度配合，不能先行拆除、一般不采用推倒方法拆。n施工安全技术措施的审批：审核审批上报一般工程项目经理部技术负责人项目经理部总工公司项目部、安全监督部门备案重要工程（专业工程）项目总工审核（公司项目部、安全监督部门复核）公司技术部审批同上大型、特大型工程公司技术、项目部、安全监督部门审核（项目经理部总工编制）公司总工审批报公司技术、项目部、安全监督部门备案大规模群体工程，建设单位向各单项工程的施工总包单位作建设安全要求及重大安全技术措施交底大型或特大型工程：由总承包公司总工向项目经理部和分包商交底一般工程：由项目经理部技术负责人和现场经理向施工人员和分包技术负责人交底n施工现场文明施工：施工现场设置的钢制大门，高度不宜低于4米施工现场围挡，市区主要路段不宜低于2.5米，一般路段不低于1.8米施工现场安全“五标志”禁止、指令、警告、提示、电力安全楼梯过设置1.2米高的防护标栏杆，18cm高的踢脚板现场动火，五级风以上禁止使用明火 装置施工现场保护零线的重复接地不少于3处施工现场应设置密闭式垃圾站，施工垃圾必须采用相应容器或管道运输n政府对建设工程安全生产监督管理的主要手段是：运用法律和经济手段n施工安全监督管理的机制（综合管理和部门管理相结合）国务院安全生产监督管理部门对全国各行各业的安全生产实施监督管理国务院建设行政主管部门对全国的建设工程安全生产实施监督管理5020建设工程职业健康安全与环境管理（重点）n职业健康安全管理体系的五大要素：方计、策划、实施与运行检查与纠正该体系重点强调以人为本，持续改进的动态管理思想，环境管理体系中的环境是指存在于以中心事物（人类社会）为主体的外部周围事物（自然环境和社会环境）的客体环境管理体系标准总目的是支持环境保护和污染预防，协调它们与社会需求和经济需求的关系，指导各类组织取得表现良好的环境行为实施环境管理体系标准的关健是坚持持续改进和环境污染预防n安全事故按伤害程度分：轻伤、重伤、死亡（轻伤与重伤以105个工作日划分）按事故类别分20类按人员伤亡或经济损失分4个等级n生产安全事故调查处理的原则（四不放过）原因未查明不放过、责任者和员工未受到教育不放过责任者未处理不放过、整改措施未落实不放过n施工单位负责人接到事故报告在1小时内上报上级主管部门现场人员或当事人在紧急情况下可越级上报项目实行总承包的，由总包负责上报事故建设主管部门接到上报事故报告，较大、重大、特大均逐级上报国务院建设主管部门、必要时也可越级上报，每级上报时间不得超过2小时施工单位的项目经理应指定技术、安全、质量等部门的人员，会同企业工会安全管理部门组成调查组，开展调查事故处理：是落实四不放过原则的核心环节施工单位的事故处理程序：报告、事故现场处理—事故登记—做事故分析记录—报表n环境保护措施：泥浆水未处理不得直接排入城市排水设施和河流不得在施工现场熔融沥青和焚烧油毡 禁止将有毒有害废弃物作土方回填水污染：搅拌机前、泵送混凝土及运输车辆清洗处设置沉淀池、废水未经沉淀处理不得直接排入市政污水管网，经二次沉淀后方可排遣入或回收用于降尘油漆油料库专设并对库房地面作防渗处理施工现场食堂，用餐人数在100人以上应设置有效的隔油池噪声污染：施工噪声的有：机械性噪声、空气动力性噪声、电磁性噪声、爆炸性噪声居民密集区作业时间限制禁止晚10点到早6点之间施工，特殊情况的夜间施工应采取降噪措施同时上报当地环保部门备案施工场界噪声限值：夜间。除打桩禁止，其它不大于55dB，昼间85.75.70.65空气污染：避免或减少污染物向外扩散，施工现场外围设置的围挡不得低于1.8米施工现场主要运输道路必须进行硬化处理现场内设置密闭式垃圾站，施工垃圾应及时运出在城区外施工，混凝土搅拌站设封闭的搅拌棚，搅拌机上设置喷淋装置严禁使用敞口锅熬制沥青，进行沥青防水作业时，使用密闭和带有烟尘处理装置的加执设备固体废物治理方法：无害化（利用焚化处理将微生物杀灭）安定化（以厌氧性方法使物体完全腐化，不再发酵）减量化：（浓缩、无害焚化、烧成灰烬）固体废物处理方法：物理处理（浓缩、破碎、脱水）、化学处理（氧化还原、化学浸出）、生物处理（好氧、厌氧处理）、热处理（焚烧、热解、焙烧、烧结）、固化处理（水泥、沥青固化）、回收利用（围档、脚手架、模板利用）6000施工合同管理（重点）6010承发包模式施工承发包的模式比较平行承发包施工总承包施工总承包管理发包特点1.业主分别与多个施工单位签合同，实行总价合同1.委托一个施工单位（多个施工单位组成的联合体）做为总包，承担施工任务的执行和组织，实行总价合同，2.经业主同意可自主分包1.委托的施工总承包管理单位只负责项目的施工组织和管理，2.一般不承担施工任务（要想承担施工任务可通过竟标获取）3.一般不与分包商签合同（由业主作签）4.业主的分包商要经过它的认可 3.负责对业主指定分包和自行分包的管理工作程序部分施工图完成即可招标（各分包投标报价有据）待全部施工图完成后再招标（投标报价有据）招标不考虑施工图设计的完成情况，（各分包投标报价有据）费用控制对投资早期控制不利（要等最后一个合同出来才能确定总价，投资早期控制有利（报价有据）投资早期控制不利，（等最后一个合同出来才能确定总价）总包管理合同只确定管理费进度控制一部分设计完成就可招标，有利缩短建设周期建设周期长，是这种模式的最大缺点对进度控制不利一部分设计完成就可招标，有利缩短建设周期质量控制有利质量控制（合同控制、他人约束）对总承包的依赖大合同控制、他人约束，有利质量控制合同管理合同数量多，管理工作量大合同关系简单，合同管理工作量大大减小合同数量多，管理工作量大组织协调协调工作量大，对业方不利协调工作量小协调工作量小。业主负担大大减轻这是这种委托形式的基本出发点适用于规模大，不太容易选择总包、时间紧迫只有设计边施工、业主经验丰富、管理能力强工期要求不严，容易选择总包往往总包价高工程规模大，业主经验、管理能力不强、工期要求紧迫施工总承包模式和施工总承包管理模式的区别施工总承包施工总承包管理开展工作程序不同待全部施工设计完成后开始招投标，再施工不依赖施工图的完成情况（在很大程度上缩短了建设周期）合同关系不完全相同与业主签订合同，与自行分包商签订合同，一般情况下，由业主与分包商签订合同对分包的选择不同业主认可时，总包选择分包所有分包由业主决策，但要经总包管理单位的认可，如果其对某分包不满意，业主执意不肯更换，或拒绝对该分包承担管理责任对分包付款不完全相同由总包直接支付（分包合同价对业主是透明的）可由业主直接支付（经其认可），也可由总包管理单位支村，后者更有利于管理合同价格不同签承发包价，它赚取总包与分包之间的差价总包管理费（不赚总包与分包之间的差价相同：承担相同的管理责任（对分包的总体管理和协调）6020施工承包与物资采购合同的内容（重点）n发包人的责任与义务1.提供具备施工条件的施工现场和施工用地（并支付费用）； 2.通过监理向承包人提供测量基准点、基准线、水准点的书面资料，并对其准确性和真实性、完整性负责（由于所提供资料不准导致承包人测量放线返工，应承担增加的费用及合理利润和延误的工期）3.提供有关水文地质勘探资料和地下管线资料等并对其真实性、准确性负责，由于资料错误给承包人造成的损失应予以支付，并包含合理利润，但承包人对资料的阅读后的解释和推断负责4.办理施工许可证及其他施工所需证件（环境保护、安全文明施工手续、临时停电，用电，道路交通中断的申请批准手续）等。5.协调处理施工场地周围地下管线和邻近建筑物、构筑物(包括文物保护建筑)、古树名木的保护工作，承担有关费用。6．组织承包人和设计单位进行图纸会审和设计交底；n承包人的义务：1.对施工作业和施工方法的完备性和安全可靠性负责2.负责施工场地及其周边环境与生态保护工作2.工程接收证书未颁发前，应负责工程的照管和维护。直到竣工后移交为止4.承包人不得将工程主体、关健性工作分包、未经发包人同意，不得将工程分包给第三人，承包人与分包人就分包工程向发包人承担连带责任5.承包人应对施工场地的水文、地质、气象条件、交通条件风俗习惯做调查，充分估计风险进度控制条款：n承包人编制的进度计划应报监理人审批，由于实际进度与合同进度计划不符时，监理有权要求承包人修改进度计划，对进度计划的批准并不能免除承包人由于进度计划的缺陷所带来的任何责任n监理人应在工程开工日期7天前向承包人发出开工通知，开工日期指的是开工通知书中载明的日期n凡属于发包人原因，承包人可有权获得工期、费用及合理利润、n异常恶劣的气候条件导致的工期延误，有权要求工期补偿，n工程具备复工条件时，监理人应立即向承包人发出复工通知，发包人原因无法按时复工，承包人有权获得费用及工期补偿，并支付合理利润暂停施工56天未发出复工通知，承包人应向监理提交书面通知，要求监理在收到通知28天内准许一部分施工，否则或取消工作，如影响到整个工程，视发包人违约n隐蔽工程隐蔽前48小时承包人书面通知监理单位在约定的时间内检查 监理无任何理由不到，承包人可行封闭，相应记录监理应签字确认，事后有疑问可重新检验，承担的责任由检验的结果来定承包人未通知监理到场检验自行封闭，监理要求重新检验，无论结果如何，工期费用均由承包人承担n监理应在收到承包人的进度付款申请后的14天内审查，同意签认进度付款证书发包人在收到进度付款证书的14天内付款，否则承担违约责任监理人出具进度付款证书，不应视为其已同意、批准或接受了承包人完成的该部分工作承包人对发包人签认的竣工付款证书有异议的，无异意部分应先支付，异意部分另行解决n缺陷责任期终止证书签发后，承包人可按专用合同约定提交最终结清申请单n监理人审查承包人提交的竣工验收申请报告后认为已具备竣工验收条件的，应在收到竣工验收申请报告后的28天内提请发包人进行工程验收，发包人经过验收同意接受工程的，应在收到竣工验收申请报告的56天内，由监理人向承包人出具经发包人签发的工程接收证书，）n实际竣工日期以提交竣工验收申请并验收合格的日期为准发包人收到承包人的竣工申请56天内未组织验收（不可抗力因素除外），视为验收合格，竣工日期以提交竣工申请之日为准n《专业分包合同》中工程承包人相当于《施工合同》中的发包人，专业分包人相当于施工合同中的承包人，它们的权利和义务可平移n《劳务合同》中承包人的工程承包人的主要义务：1.向劳务分包人提供场地、工程资料、生产、生活临时设施、负责编制施工组织设计、年、季、月施工计划、物资需用量计划表、2.负责工程测量定位、沉降观测、技术交底、组织图纸会审、3.按时提供图纸、施工机械设备、周转材料、负责与发包人、监理、设计及有关部门联系、协调现场工作关系4.办理运至施工场地用于劳务施工的材料和待安装设备的保险并支付保险费用5.为租赁给劳务分包人使用的施工机械办理保险并支付保险费劳务分包人的义务：1.科学安排作业计划，投入足够人力、物力、财力保证工期2.必须为从事危险作业的职工办理意外伤害保险，并为施工现场内自有人员生命财产和施工机械设备办理保险并支付保险费3.劳务分包人完成全部工作后，经工程承包人认可的14天内，劳务分包人向承包人递交完整的结算资料，工程承包人在收到资料后14天内核实， 确认后14天内支付报酬尾款n《物资采购合同包装物》中的包装物一般由供货主负责供应，并不得抽采购方收取费用关于货物交货日期：供货方负责送货的，以采购方收货戳记的日期为准采购方提货的，以供货方按合同规定的通知提货日期为准委托代运的，以供货方发运产品时承运单位签发的日期为准材料定价：有国家定价的材料，应按国家定价执行应按国家定价但国家尚未定价的，其价格应报请物价主管部门批准不属于国家定价的，供需双方协商6030单价合同、总价合同与成本加酬金合同u三种合同计价方式的比较合同类型合同价特点投资控制风险适用于单价合同实际完成工程量×合同单价1.统计工程量的工作量大2.可缩短投标时间3.对合同双方公平4.单价优先投资控制不利（实际易超过计划）风险共担，合同公平（固定单价合同相对于变动单价承包商的风险大一些工程量不明确、工期较短总价合同是相对固定的总价（还可以约定工程变更的幅度及特殊条件下的调整）P2211.总价优先2.易于迅速确定最低报价的投标人3.在施工进度上能调动承包人的积极性投资控制容易（有明确合同价）承包商承担了工程量和价格的双重风险，承包商风险大，（业主风险最小）固定总价相对于变动总价承包商风险大一些工程量小、技术简单、图纸完整、合同条件完备。成本补偿合同实际成本+酬金1.与设计深度无关2.非代理CM模式的合同就采用最大成本加酬金形式3.四种形式的具体适用情形难度大（成本控制依赖承包商）承包商风险最小（业主风险大）（最不利于缩短工期和降低成本的是成本加固定比例费用合同）为减轻业主风险，可通过确定最大保证价格约束工程成本工期紧、工程复杂、结构方案不能确定 6040施工合同执行过程的管理n施工合同跟踪两方面含义一是合同管理职能部门对合同执行者的履约情况的跟踪、监督和检查，二是合同执行者自身对合同计划的执行情况进行的跟踪、监督和检查，n合同跟踪的依据：合同、依据合同编制的各种计划文件、各种实际原始记录、报表、验收报告、现场巡视、了解的情况n对象：承包的任务（施工质量、工程进度、工程数量、成本的增减）工程小组或分包人的工程和工作、业主和其委托的工程师的工作（是否及时提供资料、现地、指令、支付工程款）n偏差分析（原因、责任、实施趋势（工期、质量影响、承担后果、最终利润水平））n合同偏差处理：组织措施（人员、工作流程、计划调整、）技术措施（变更方案、）经济措施（增加投入、经济激劢）合同措施（合同变更、签附加协议、索赔）n没有监理人的变更指示，承包人不得擅自变更承包人应在收到变更指示或变更意向书后的14天内，向监理人提交变更报价书变更估价原则:清单中有适用的，采用清单中无适用的，但有类似的，参照清单中没有也没类似的，按成本加利润的原则，由监理人与合同当事人商定确定承包人以计日工变更的零星工作，按清单中单价计，应从暂列金额中支付6050合同索赔.n索赔的依据（3个）合同文件、法律、法规、工程建设惯例n索赔成立的前提条件（3个）三个条件缺一不可对照合同造成了承包人成本额外支出或工期损失造成的成本额外支出或工期损失，对照合同约定不属于承包人的责任或风险承包人按合同约定提交了索赔意向通知和索赔报告n施工合同索赔的程序（第一步是提出索赔意向通知书）如果索赔事件延续，承包人每隔28天向监理人提交中间索赔报告，事件结束后的28天内提交最终索赔报告 n索赔文件：总述论证（是索赔能否成立的关健）责任分析清楚、索赔款（计算依据、结果要准确）证据（充分有效）、n索赔的期限：承包人按合同约定接受了竣工付款证书后，就无权再提出工程接收证书颁发前所发生的任何索赔，工程接收证书颁发后（最终结清单中索赔）只限于颁发了工程接受证书至最接受终结清证书时间段内7000施工信息管理7010施工方信息管理n建设工程项目信息管理的目的在通过有效的项目信息传输的合理组织和控制为项目建设增值服务n在项目实施工程中，存在的许多问题，其中2／3与信息交流沟通有关n施工信息包含的内容n信息管理手册是信息管理的核心指导文件（项目的参与各方都应编制它来规范自身信息管理工作）n施工方信息管理手段的核心是实现工程管理信息化n当今应重视信息技术手段（数据处理设备和网络）进行信息管理的核心的技术是基于互联网的信息处理平台n信息存储数字化和存储相对集中，有利于信息的检索和查询，有利于项目的文档管理信息获取便捷、信息透明度高、信息流扁平化有利于项目参与方交流和协同工作7020施工文档管理n建设工程文件一般分为四大部分：工程准备阶段文档资料、监理文档资料、施工阶段文档资料和工程竣工文档资料。n施工单位在工程档案管理中的职责：实行技术负责人负责制，配备专职档案管理人员，逐级建立、健全施工文件管理岗位责任制。各分包在竣工验收前向总包移交，总包向建设单位移交，移交的档案的套数不得少于地方城建档案管理部门的要求n工程质量控制资料 当总包范围内分包之间交接，《交接检查记录》中的“见证单位”是总包当总包与专业分包交接时，“见证单位”是建设单位或监理竣工图（在项目竣工时由施工单位编制、涉及结构形式、工艺、平面布置重大变更超过35%或1／3的应重新绘制竣工图）。n施工文件立卷原则及要求：一个建设工程由多个单位工程组成时，工程文件按单位工程立卷施工文件按单位、分部、专业、阶段组卷、竣工验收文件按单位工程、专业组卷案卷一般不超过40mm文安材料招按事项、专业顺序排列，同一事项的请示与批复，批复在前、请示在后、印本在前，定稿在后既有文字又有图纸的，文字在前，图纸在后n文件的保管期限分为永久、长期、短期，短期是20年以下，同一案卷内有不同保管期限的文件，保管期限从长，密级分绝密、机密、秘密，同一案卷内有不同密级应以高密级为本卷密级n施工文件归档：归档文件应为原件、文件采用耐久性强的书写材料（碳素、蓝黑墨水）图纸一般采用蓝晒图、竣工图应是新蓝图竣工图章应用红印泥，盖在图标栏上方空白处工程档案一般不少于两套（建设单位、当地城建档案）、------------ 下面黄颜色是赠送的简历模板不需要的可以下载后编辑删除简历——智联招聘男|已婚|1988年月生|户口：湖南|现居住于广东深圳-宝安区3年工作经验|团员|广东省深圳市宝安区福永镇陈屋村2巷518101E-mail:求职意向·工作性质：全职·期望职业：销售业务、销售管理、市场·期望行业：专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)、教育/培训/院校、通信/电信运营、增值服务·工作地区：深圳·期望月薪：4001-6000元/月·目前状况：我目前处于离职状态，可立即上岗职业目标喜欢营销管理类工作，喜欢有挑战的工作，大学四年一直在挑战自己，挑战自己的极限，一直在做营销的兼职，坚信“也精于勤而荒于嬉”一直严于律己，在各方面都要从严要求自己。相信自己总有一天会成功的！只有自己不敢做的，没有做不成的，做销售10分靠天，九分靠人做，市场是人做出来的。工作经历2013/01--2014/04超越电脑专卖店||市场主管行业类别：计算机硬件|企业性质：民营|规模：20人以下|职位月薪：4001-6000元/月工作描述：在各工业区和住宅小区做广告宣传为店铺销售做铺垫，并且为各用户提供售后维护工作。2011/06--2012/11衡阳市教育培训学校||销售主管行业类别：教育/培训/院校|企业性质：民营|规模：20-99人|职位月薪：2001-4000元/月工作描述：为学校制定招生计划，带领招生专员在各社区以及学校周围做广告（包括粘贴墙体广告，入户拜访宣传）开展招生工作，定期到中小学校门口驻点宣传，联系各学校任课老师开展招生工作。项目经验教育经历2007/09--2011/06在校学习情况曾获院校级三等奖 在校实践经验2008/03--2010/10大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理*2008年推销员，在学校新生开学期间向学生和家长推销《学生英语报》*2009-2010年《学生英语报》衡阳地区区域经理，负责在衡阳各高校组建团队销售《学生英语报》，团队培训，团队维护，最后指导团队销售。*2009-2010年。衡阳行动者文化传播有限公司　招生代理　　负责公司在衡阳地区的自考、成人高考、家教培训的招生工作，制订季度招生计划，实行电话营销，接待客户的来访、洽谈工作。到各医院和各事业单位接触式发放传单并且交谈留下有意向人的电话以后回访。并且做出了良好的业绩。培训经历证书语言能力英语：读写能力良好|听说能力良好企业合同管理制度一、合同管理总账1、目的和依据为加强公司的合同管理工作，预防、减少和及时解决合同纠纷，维护企业合法权益，提高经济效益、根据《中华人民共和国合同法》和有关政府部门规定，结合公司的实际情况，制定本制度。2、适用范围本制度适用于公司及其所属各单位与外签订的各类合同、协议等，包括但不限于买卖合同，借款合同、租赁合同、加工承揽合同、运输合同、资产转让合同、仓储合同、保险合同等。3、合同管理原则合同管理必须遵循依法办事，预防为主，层层把关，跟踪监督，及时调整，维护企业合法权益的原则。4、保守商业秘密管理、参与合同工作的一切有关人员，应当为公司保守商业秘密。二、合同管理职责1、企业合同管理部门的主要管理职责（1）认真学习、贯彻执行《中华人民共和国合同法》和有关条例，依法保护本企业的合法权益。（2）制定、修订本公司合同管理制度、办法，组织实施合同管理工作。（3）审查合同，防止不完善或不合法的合同出现。（4）协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。（5）做好合同统计、归档、保管工作。 （6）监督、检查本公司合同签订、履行情况。（7）代表本公司处理与外单位的合同纠纷。（8）按期统计，汇总本公司的合同签订、履行、合同纠纷处理情况等，并及时向公司领导汇报。2、采购、销售部门的主要职责（1）依法签订、变更、解除本部门的合同。（2）严格审查本部门所签订的合同、重大合同提交相关部门会审。（3）对所签合同认真执行，并定期自查合同履行情况。（4）在合同履行过程中，加强与其它各有关部门联系，发生问题及时向领导汇报。（5）合同原件交与合同管理部门，本部门也要做好合同的登记、统计、归档工作。3、财务部门的主要职责（1）加强与采购、销售等有关部门的，及时通报合同履行中的应收应付情况。（2）财务部见合同付款，做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议，妥善保管收、付凭证。（3）配合销售部做好合同管理工作。三、合同审签管理（1）公司对外签订合同，应由法定代表人或法定代表人授权的代理人进行，未经授权任何人不得以公司名义对外签订合同。（2）除及时清结者外，合同应当采用书面形式，合同文本应当采用统一的合同示范文本，合同相对方提供的合同文本必须送交有关部门审核。（3）合同按种类统一编号。（4）合同及其有关的书面材料，应当语言规范，字迹清晰，条款完整，内容具体，用语准确，无歧义。（5）订立合同必须完备合同条款，合同条款一般包括当事人的名称或者姓名和住所、标的、数量和质量，价款和付款方式，履行的期限、地点、方式、违约责任及解决争议的方法等。（6）对外签订合同，要明确选择纠纷管辖地。（7）法定代表人或合同承办人应当亲自在合同文本上签名盖章。（8）签订合同，应当加盖单位的合同专用章或公章。严禁在空白合同文本上加盖合同专用章或公章，单份合同文本达二页以上的须加盖骑缝章。 四、合同审签程序（1）签订合同前必须严格审查对方当事人的主体资格。对方需提供上一年度年检过的公司法人营业执照副本复印件，并加盖该公司公章。（2）签订合同前需要审查代理人的代理身份和代理资格。（3）签订合同必须认真审查对方当事人的履约能力。（4）签订合同应当仔细审查对方当事人提供的有关证明资料。（5）合同承办人应将合同的副本或复印件一份及时送交本单位财务部门备案，作为财务部门收付款物的依据。五、合同履行、变更和解除1、合同履约管理（1）法定代表人、公司总经理全面负责合同的履行。合同承办单位、部门和人员具体负责其订合同的履行。（2）在履行合同过程中，根据情况的变化，应当对对方当事人的履行能力进行跟踪调查。如发现问题，合同承办人及时处理，必要时经单位负责人同意，可实地调查合同标的情况和对方当事人的履约能力。（3）接收标的必须经过严格的验收程序，对不符合制度和合适合同标的应在法定期限内及时提出书面异议。（4）合同结算必须通过本单位财务部门进行，对合法有效的合同，财务部门必须在合同约定的期限内结算，对未经合法授权或超权限签订的合同，财务部门有权拒绝结算。（5）凡与合同有关的来往文书、电信、信函、电话记录都应作为履约证据留存。对我方当事人的履约情况，除妥善保存有关收付凭证外，还要做好履约记录。2、合同的变更和解除（1）对方当事人作为款物接收人而要求变更接收人时，必须有书面变更协议。严禁未取得对方当事人的书面材料而凭口头约定向已变更的接收人发货或付款。（2）我方当事人遇有不可抗力或者其他原因无法履行合同时，应当及时收集有关证据，并立即以书面形式通知对方当事人，同时积极采取补救措施，减少损失。（3）发现对方当事人不履行或不完全履行合同时，合同承办人应当催促对方当事人采取有效补救措施，收集、保存对方当事人不履行合同的有关证据，及时向公司报告。 （4）我方当事人因故变更或解除合同，应当及时以书面形式通知对方当事人，说明变更解除合同的原因和请求对方书面答复的期限，尽快与对方当事人达成变更或解除合同的协议。六、合同纠纷处理1、合同纠纷管理（1）为解决合同纠纷所采取的各项措施，必须在法定的诉讼时效和期间内进行。（2）发现对方当事人利用合同进行诈骗等犯罪活动时，应当立即向单位负责人报告并向公安机关报案。（3）合同承办部门人员应配合好公司行政部参加仲裁或诉讼。（4）合同纠纷发生后，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。（5）合同发生纠纷后，需要委托代理人参加诉讼活动的，应当及时委托有资质的代理人参与处理纠纷。（6）解决合同申请书、起诉书、证据、答辩书、协议书、调解书仲裁书、裁定书、判决书等，在结案后十日内，由承办人送交行政部备案。2、合同纠纷处理程序（1）发生合同纠纷，合同承办部门、人员应立即报告公司领导和行政部，销售部、采购部、财务部等相关部门应当及时提供解决纠纷所需的相关材料。（2）在处理合同纠纷过程中，对于可能因对方当事人的行为或者其他原因，使判决不能执行或者难以执行的案件，应当及时向法院申请财产保全。（3）合同纠纷发生后，应当依法采取一切措施，积极收集、整理有关证据，在证据可能灭失或者难以取得的情况下，应当向法院申请促使证据。（4）向法院提供原始证据时，必须先行复制，并请求法院的承办人员出具证据收执。七、合同资料管理1、档案资料内容下列资料可以作为合同档案：（1）谈判记录、可行性研究报告及批准文件；（2）对方当事人的法人营业执照、营业执照、事业法人执照的副本复印件；（3）对方当事人履约能力证明资料复印件； （4）对方当事人的法定代表人或合同承办人的职务资格证明，个人身份证明、介绍信、授权委托书的原件或复印件；（5）我方当事人的法定代表人的授权委托书的原件和复印件；（6）双方签订或履行合同的往来最电传、电子邮件、信函、电话记录等书面材料厂（7）登记、见证、鉴证、公证等文书资料库（8）合同正本、副本及变更、解除合同的书面协议；（9）标的验收记录的；（10）交接、收付标的、款项的原始凭证复印件。2、合同资料的归档、统计与管理（1）公司所有合同都必须统一编号，由行政部妥善保管。（2）合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同的各项手续后十日内，应将合同档案资料移交行政部。（3）借阅合同须办理登记手续，有关企业秘密的合同还须主管领导的签批。八、附则（1）凡因本按规定处理合同事宜，未及时汇报情况和跌合同有关资料而给公司造成损失的，追究相关负责人和责任人的相应责任。（2）行政部应定期将履行完毕或不再履行的全身表关资料按合同编号整理，由行政部主管确认后交档案管理人员存档，不得随意处置、销毁、遗失。专业技能附件附件简历|简历内容|------------ 下面黄颜色是赠送的简历模板不需要的可以下载后编辑删除简历——智联招聘男|已婚|1988年月生|户口：湖南|现居住于广东深圳-宝安区3年工作经验|团员|广东省深圳市宝安区福永镇陈屋村2巷518101E-mail:求职意向·工作性质：全职·期望职业：销售业务、销售管理、市场·期望行业：专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)、教育/培训/院校、通信/电信运营、增值服务·工作地区：深圳·期望月薪：4001-6000元/月·目前状况：我目前处于离职状态，可立即上岗职业目标喜欢营销管理类工作，喜欢有挑战的工作，大学四年一直在挑战自己，挑战自己的极限，一直在做营销的兼职，坚信“也精于勤而荒于嬉”一直严于律己，在各方面都要从严要求自己。相信自己总有一天会成功的！只有自己不敢做的，没有做不成的，做销售10分靠天，九分靠人做，市场是人做出来的。工作经历2013/01--2014/04超越电脑专卖店||市场主管行业类别：计算机硬件|企业性质：民营|规模：20人以下|职位月薪：4001-6000元/月工作描述：在各工业区和住宅小区做广告宣传为店铺销售做铺垫，并且为各用户提供售后维护工作。2011/06--2012/11衡阳市教育培训学校||销售主管行业类别：教育/培训/院校|企业性质：民营|规模：20-99人|职位月薪：2001-4000元/月工作描述：为学校制定招生计划，带领招生专员在各社区以及学校周围做广告（包括粘贴墙体广告，入户拜访宣传）开展招生工作，定期到中小学校门口驻点宣传，联系各学校任课老师开展招生工作。项目经验教育经历2007/09--2011/06在校学习情况曾获院校级三等奖 在校实践经验2008/03--2010/10大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理*2008年推销员，在学校新生开学期间向学生和家长推销《学生英语报》*2009-2010年《学生英语报》衡阳地区区域经理，负责在衡阳各高校组建团队销售《学生英语报》，团队培训，团队维护，最后指导团队销售。*2009-2010年。衡阳行动者文化传播有限公司　招生代理　　负责公司在衡阳地区的自考、成人高考、家教培训的招生工作，制订季度招生计划，实行电话营销，接待客户的来访、洽谈工作。到各医院和各事业单位接触式发放传单并且交谈留下有意向人的电话以后回访。并且做出了良好的业绩。培训经历证书语言能力英语：读写能力良好|听说能力良好企业合同管理制度一、合同管理总账1、目的和依据为加强公司的合同管理工作，预防、减少和及时解决合同纠纷，维护企业合法权益，提高经济效益、根据《中华人民共和国合同法》和有关政府部门规定，结合公司的实际情况，制定本制度。2、适用范围本制度适用于公司及其所属各单位与外签订的各类合同、协议等，包括但不限于买卖合同，借款合同、租赁合同、加工承揽合同、运输合同、资产转让合同、仓储合同、保险合同等。3、合同管理原则合同管理必须遵循依法办事，预防为主，层层把关，跟踪监督，及时调整，维护企业合法权益的原则。4、保守商业秘密管理、参与合同工作的一切有关人员，应当为公司保守商业秘密。二、合同管理职责1、企业合同管理部门的主要管理职责（1）认真学习、贯彻执行《中华人民共和国合同法》和有关条例，依法保护本企业的合法权益。（2）制定、修订本公司合同管理制度、办法，组织实施合同管理工作。（3）审查合同，防止不完善或不合法的合同出现。（4）协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。（5）做好合同统计、归档、保管工作。 （6）监督、检查本公司合同签订、履行情况。（7）代表本公司处理与外单位的合同纠纷。（8）按期统计，汇总本公司的合同签订、履行、合同纠纷处理情况等，并及时向公司领导汇报。2、采购、销售部门的主要职责（1）依法签订、变更、解除本部门的合同。（2）严格审查本部门所签订的合同、重大合同提交相关部门会审。（3）对所签合同认真执行，并定期自查合同履行情况。（4）在合同履行过程中，加强与其它各有关部门联系，发生问题及时向领导汇报。（5）合同原件交与合同管理部门，本部门也要做好合同的登记、统计、归档工作。3、财务部门的主要职责（1）加强与采购、销售等有关部门的，及时通报合同履行中的应收应付情况。（2）财务部见合同付款，做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议，妥善保管收、付凭证。（3）配合销售部做好合同管理工作。三、合同审签管理（1）公司对外签订合同，应由法定代表人或法定代表人授权的代理人进行，未经授权任何人不得以公司名义对外签订合同。（2）除及时清结者外，合同应当采用书面形式，合同文本应当采用统一的合同示范文本，合同相对方提供的合同文本必须送交有关部门审核。（3）合同按种类统一编号。（4）合同及其有关的书面材料，应当语言规范，字迹清晰，条款完整，内容具体，用语准确，无歧义。（5）订立合同必须完备合同条款，合同条款一般包括当事人的名称或者姓名和住所、标的、数量和质量，价款和付款方式，履行的期限、地点、方式、违约责任及解决争议的方法等。（6）对外签订合同，要明确选择纠纷管辖地。（7）法定代表人或合同承办人应当亲自在合同文本上签名盖章。（8）签订合同，应当加盖单位的合同专用章或公章。严禁在空白合同文本上加盖合同专用章或公章，单份合同文本达二页以上的须加盖骑缝章。 四、合同审签程序（1）签订合同前必须严格审查对方当事人的主体资格。对方需提供上一年度年检过的公司法人营业执照副本复印件，并加盖该公司公章。（2）签订合同前需要审查代理人的代理身份和代理资格。（3）签订合同必须认真审查对方当事人的履约能力。（4）签订合同应当仔细审查对方当事人提供的有关证明资料。（5）合同承办人应将合同的副本或复印件一份及时送交本单位财务部门备案，作为财务部门收付款物的依据。五、合同履行、变更和解除1、合同履约管理（1）法定代表人、公司总经理全面负责合同的履行。合同承办单位、部门和人员具体负责其订合同的履行。（2）在履行合同过程中，根据情况的变化，应当对对方当事人的履行能力进行跟踪调查。如发现问题，合同承办人及时处理，必要时经单位负责人同意，可实地调查合同标的情况和对方当事人的履约能力。（3）接收标的必须经过严格的验收程序，对不符合制度和合适合同标的应在法定期限内及时提出书面异议。（4）合同结算必须通过本单位财务部门进行，对合法有效的合同，财务部门必须在合同约定的期限内结算，对未经合法授权或超权限签订的合同，财务部门有权拒绝结算。（5）凡与合同有关的来往文书、电信、信函、电话记录都应作为履约证据留存。对我方当事人的履约情况，除妥善保存有关收付凭证外，还要做好履约记录。2、合同的变更和解除（1）对方当事人作为款物接收人而要求变更接收人时，必须有书面变更协议。严禁未取得对方当事人的书面材料而凭口头约定向已变更的接收人发货或付款。（2）我方当事人遇有不可抗力或者其他原因无法履行合同时，应当及时收集有关证据，并立即以书面形式通知对方当事人，同时积极采取补救措施，减少损失。（3）发现对方当事人不履行或不完全履行合同时，合同承办人应当催促对方当事人采取有效补救措施，收集、保存对方当事人不履行合同的有关证据，及时向公司报告。 （4）我方当事人因故变更或解除合同，应当及时以书面形式通知对方当事人，说明变更解除合同的原因和请求对方书面答复的期限，尽快与对方当事人达成变更或解除合同的协议。六、合同纠纷处理1、合同纠纷管理（1）为解决合同纠纷所采取的各项措施，必须在法定的诉讼时效和期间内进行。（2）发现对方当事人利用合同进行诈骗等犯罪活动时，应当立即向单位负责人报告并向公安机关报案。（3）合同承办部门人员应配合好公司行政部参加仲裁或诉讼。（4）合同纠纷发生后，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。（5）合同发生纠纷后，需要委托代理人参加诉讼活动的，应当及时委托有资质的代理人参与处理纠纷。（6）解决合同申请书、起诉书、证据、答辩书、协议书、调解书仲裁书、裁定书、判决书等，在结案后十日内，由承办人送交行政部备案。2、合同纠纷处理程序（1）发生合同纠纷，合同承办部门、人员应立即报告公司领导和行政部，销售部、采购部、财务部等相关部门应当及时提供解决纠纷所需的相关材料。（2）在处理合同纠纷过程中，对于可能因对方当事人的行为或者其他原因，使判决不能执行或者难以执行的案件，应当及时向法院申请财产保全。（3）合同纠纷发生后，应当依法采取一切措施，积极收集、整理有关证据，在证据可能灭失或者难以取得的情况下，应当向法院申请促使证据。（4）向法院提供原始证据时，必须先行复制，并请求法院的承办人员出具证据收执。七、合同资料管理1、档案资料内容下列资料可以作为合同档案：（1）谈判记录、可行性研究报告及批准文件；（2）对方当事人的法人营业执照、营业执照、事业法人执照的副本复印件；（3）对方当事人履约能力证明资料复印件； （4）对方当事人的法定代表人或合同承办人的职务资格证明，个人身份证明、介绍信、授权委托书的原件或复印件；（5）我方当事人的法定代表人的授权委托书的原件和复印件；（6）双方签订或履行合同的往来最电传、电子邮件、信函、电话记录等书面材料厂（7）登记、见证、鉴证、公证等文书资料库（8）合同正本、副本及变更、解除合同的书面协议；（9）标的验收记录的；（10）交接、收付标的、款项的原始凭证复印件。2、合同资料的归档、统计与管理（1）公司所有合同都必须统一编号，由行政部妥善保管。（2）合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同的各项手续后十日内，应将合同档案资料移交行政部。（3）借阅合同须办理登记手续，有关企业秘密的合同还须主管领导的签批。八、附则（1）凡因本按规定处理合同事宜，未及时汇报情况和跌合同有关资料而给公司造成损失的，追究相关负责人和责任人的相应责任。（2）行政部应定期将履行完毕或不再履行的全身表关资料按合同编号整理，由行政部主管确认后交档案管理人员存档，不得随意处置、销毁、遗失。专业技能附件附件简历|简历内容|