物流外包的灰暗面

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1、08届航运管理毕业论文译自：Ming-ChihTsai，Kee-hungLai，AlisonE.Lloyd，Hung-JuLin.Thedarksideoflogisticsoutsourcing–Unravelingthepotentialrisksleadingtofailedrelationships[J].TransportationResearchPartE，2012，(48):178-180物流外包的阴暗面——揭开导致业务关系失败的潜在风险Ming-ChihTsai，Hung-JuLin，Kee-hungLai，AlisonE.Ll

2、oyd摘要：我们找出并进行了实证分析检验了一个能引起物流外包关系失败的潜在的危险因素及其结构的关系。具体来说，我们调查交互风险如何影响比如以服装批发商为用户企业的物流服务提供商对合作伙伴作出的资产和能力的评价，这是物流外包中认为前者决定是否继续与后者合作的重要风险因素。结果突出显示用户企业对客户关系管理的需要，特别是物流服务供应商在外包投资活动中减轻其在资产和能力上的风险。关键词：物流外包风险分析交易成本理论基于资源的观点关系管理1108届航运管理毕业论文1、介绍在过去的十年中，价值观念在文学和实践中受到大量的关注，组织转移向提供卓越价值的竞争

3、战略势在必行。随着供应链中企业之间的合作被视为创造价值的重要手段，价值已成为建立关系的一个基本要素。鉴于其对于组织绩效的重要性，越来越有兴趣去发现决定价值的因素。价值是最常用的考虑供应商提供的好处和牺牲之间的权衡标准。现存的研究主要集中买卖双方互动（BSR）的广泛好处。而牺牲，则仅仅集中是考虑收购价格背景下的部分。尽管提高价值的一种手段是增加效益，但通过减少感觉到的付出的最小关系通过成本同样是创造价值的重要途径。一个关键的牺牲是在BSR中的风险，经验表明，价值比价格更能对感知施加强大的效果。尽管认识到这一点，仍有相当大的机会作进一步探索，特别是

4、在BSR的风险管理领域中，尤其是合作失败的后果。目前，大多数研究都是以BSR中的风险管理作为切入点研究其对公司业绩和管理架构的影响；相反对于其对当事人失败造成的潜在影响知之甚少。垂直供应关系是一种日益流行的替代传统的服务，如运输、仓储、库存、增值服务。组织物流外包活动的关键好处包括降低成本和提高客户服务。然而，物流外包的好处是否大于合作失败的后果尚无定论。有个观点是外包并不总是导致服务优势和节约成本。已经有为客户公司带来不良后果的失败案例，而且大量外包服务的研究报告显示，大多数的管理者对物流外包的效果并不满意。我们仍需要组织决策者对物流外包的风

5、险作出评估，但对企业物流的这个重要课题的研究依然严重缺乏。这项研究阐明了在物流外包的情况下，不同类型的风险管理的BSR的牺牲中值得注意的方面。通过了解物流外包决策中的潜在风险，我们努力突出在BSR管理中可能危及信任和价值的前瞻性元素。在交易成本理论（TCT）和基于资源理念公司(RBV)的基础上，我们对交互风险如何影响资产风险和服装批发商在物流外包决策上的竞争力风险进行了实证调查。验证后的模型提供了一个对物流管理环境下的外包理论进行比较和验证的有益参考。此外，实证结果还提供关于物流管理中外包风险的问题，如风险缓解、转让、共享。在下一节中，我们开发

6、了一个在物流外包决策的不同风险类型之间的相互关系的理论框架。然后，我们描述了我们用来测试基于从台湾服装批发商的调查数据的框架的方法。在最后一节，我们将1108届航运管理毕业论文讨论我们的研究的意义，认识这项研究的的局限性，并找出这一被忽视但及时且重要的物流研究主题方向。2、外包风险外包从根本上决定了这个活动拒绝内部化。它是公司在资源和能力方面短缺时获得资源的一种手段。外包通过不同的方式创造价值和付出高昂代价进行内部开发以补充内部资源、延伸公司的价值来创造机会。外部资源增强了内部资源，这些新资源的组合又创造了更多的价值。一个基于生产成本的决策主张

7、公司应该追求更多外包，但如果在内部进行活动，规范协议和监督活动的管理费用增加可能意味着更大的成本效益。这种窘境，特别是相关的这些公司往往面临巨大的资源约束。实证证据显示，取得资源的机会被外包决策所驱动，即使外包公司需要使用效率低下的管理结构。成功和长期导向的外包决策在很大程度上取决于BSR。公司正在越来越多地转向以关系为基础的策略，以满足迅速变化的竞争环境所带来的挑战和产品/服务复杂性的增长。尽管BSRS协作的扩散是一个充满挑战和现时的有趣困境；然而它们有助于降低风险的同时，他们也产生相当大的风险，因为信任有产生投机取巧的可能性。在对组织间的关

8、系的潜在阴暗面的研究，比如交互风险，是很少审查的。风险指可能发生的事件，其不利后果是难以接受的，或者甚至是不可接受的。在BSR中，有两种类型的风险，即