xx县瓶装燃气送气服务管理办法

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1、XX县瓶装燃气送气服务管理办法第一章总则第一条为规范xx县瓶装燃气的送气服务行为，维护瓶装燃气经营市场秩序，保障社会公共安全和燃气用户的使用安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《城镇燃气管理条例》、《XX省燃气管理条例》等有关法律、法规的规定，结合我县实际情况，制定本办法。第二条本办法所称送气服务是指取得《燃气经营许可证》的瓶装燃气储配企业和瓶装燃气供应站点（以下筒称瓶装燃气企业，特指的除外）根据用户要求，将本企业供应的瓶装燃气由送气服务人员送气到户的活动。第三条本办法适用于n县区域内从事瓶装燃气送气服务及其相关的管理活动。第二章瓶装燃气企业第四条瓶装燃气企业应提

2、供符合国家质量标准的液化石油气，不得为过期瓶、报废瓶、改装瓶等不合格钢瓶充装或供应液化石油气。第五条瓶装燃气企业应加强管理，瓶装燃气的气价（包括出站价格、到户价格）应以市物价局公布的指导价为准，每月15日将当日气价报送燃气主管部门备案。第六条瓶装燃气企业应当与送气服务人员签订送气协议，建立完善送气服务人员管理制度，加强日常管理。第七条燃气瓶装企业应在每年6月、12月将在册的送气服务人员名单报送燃气主管部门备案。第八条瓶装燃气企业的送气服务范围为《燃气经营许可证》注明的经营区域，不得跨区域经营。第九条瓶装燃气储配企业负责上报其所属（包括提供气源的供应站点）的新招收送气服

3、务人员至燃气协会，由燃气协会进行上岗培训，对初次培训考核合格的，报送燃气主管部门备案后，颁发《XX县送气服务人员培训证》并做初次培训考核记录、盖章，再由燃气协会颁发《XX县送气服务人员上岗证》。第十条瓶装燃气储配企业应组织每年至少召集一次其所属（包括提供气源的供应站点）的送气服务人员开展继续教育，并将考核合格的人员名单报燃气主管部门备案后，在《XX县送气服务人员培训证》继续教育栏上做好培训考核记录和盖章。第H条瓶装燃气企业向燃气主管部门申领《xx燃气服务牌》时，必须提供送气服务人员的身份证复印件、《XX县送气服务人员培训证》原件及复印件。每个服务牌的信息对应一个送气服

4、务人员，不得转借、出售他人。第十二条瓶装燃气企业应加强对送气服务人员的管理，不定期检查送气服务人员的操作和服务情况。瓶装燃气企业有权对送气服务人员的违规行为提出改正或如实记录不良行为。第十三条燃气供应站点所属的送气服务人员每年度累计出现3次列入黑名单的，该站点应停业整改。如再次出现，该站点《燃气经营许可证》年度审核为不合格，发现仍在经营的，按法律、法规处理。第三章送气服务人员第十四条送气服务人员的从业资格要求：（一）年龄不超过65周岁，身体健康，已投保人身意外险；（二）具有初中文化程度，能够阅读和填写相关资料；（三）熟悉掌握我县道路环境、送气地址；（四）经培训燃气协会

5、培训合格，持有《XX县送气服务人员培训证》、《XX县送气服务人员上岗证》；（五）必须取得燃气主管部门核发的《XX燃气服务牌》。第十五条送气服务人员的送气服务要求：（一）遵守瓶装燃气企业的管理制度，自觉接受瓶装燃气企业的管理，不得出现无故拒绝送气服务等情况；（二）上班期间必须穿着经燃气主管部门确认的标有相应储配站标识的送气工专用工作服，随身携带上岗证；（三）向用户提供气瓶收取气款时，必须向用户出示当曰气价表并告知用户准确气价；应主动检查用户用气情况及气管、减压阀、卡口“三件套”使用情况，积极向用户宣传液化石油气的安全使用常识并提供安全用气手册，发现问题及时告知用户并可提

6、供更换服务，确保用户安全用气；（四）向用户回收钢瓶时，耐心向用户解释钢瓶置换工作具体流程和置换方法，出示储配站公示的钢瓶置换价格表，并可为用户代办钢瓶置换工作，不允许价格欺诈；（五）只能配送储配站自有产权钢瓶，必须掌握二维码扫码流程，确保每次配送钢瓶信息准确录入、更新。未经储配站允许，不得将储配站自有钢瓶交由其他单位或个人充气；（六）使用统一的送气三轮车，标色为黄色，配备两个4公斤干粉灭火器，钢瓶在运送过程中应保持单层直立码放，悬挂《XX燃气服务牌》，做好送气三轮车的日常保养维护；（七）遵守交通规则，不得出现恶意加塞、随意变道、闯红灯等行为；送气服务人员出现上述行为之

7、一的，燃气主管部门、瓶装燃气企业有权将其记不良行为1次。第十六条送气服务人员出现以下行为之一的，燃气主管部门将其记入黑名单，取消送气资格，3年内不得从事燃气相关服务:（一）未严格落实瓶装燃气实名登记，未填写记录或记录弄虚作假的；（二）未严格落实入户安检，对用户三件套（减压阀、连接软管、卡箍）和燃气灶、燃气热水器等燃器具未做好安全检查，未向用户提出整改意见的；（三）倒灌、私自屯放钢瓶等严重不安全行为的；（四）未按时参加继续教育培训或考核不合格的；（五）出现累计3次不良行为记录的；（六）在未经核准的场地存放已充装气瓶；（七）不服从管理或不配合相关部门检查