6s管理模式在手术室护理管理中应用

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1、6S管理模式在手术室护理管理中应用摘要目的讨论6S管理模式在手术室护理管理中的应用。方法根据6S管理的要素，对手术室环境、物品、护理安全实施标准化、规范化的管理。结果实施6S管理前后手术室护理工作效率提高、护理不良事件的发生率降低，从而提高满意度.有利于手术室管理，【关键词】6S管理；手术室护理管理手术室是为患者实施手术和抢救危重患者的重要场所，是医院重要的技术部门，工作节奏快，意外情况多［1］。手术室工作质量直接影响手术效果和患者的预后，甚至关系到患者的生命安危。如何对手术室进行科学的管理，以提高工作质量和效率，保证患者安全，使手术顺利进行

2、是我们研究的核心课题。护理质量的管理由3个层次构成，即基础质量管理、环节质量管理、终末质量管理［2］。其中的环节质量管理与日本企业中广泛推广的6S活动相似。二者都是对工作现场环境进行控制和管理，迗到提高工作效率和质量，保证安全的目的［3］.1简介“6S”源自于日本的5S管理，既整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seison)、清洁(Seikeetus)、素养(Shitsuke)，在5S的基础上增加了安全（Safety）［4］。日语的罗马拼音及英语Safety（安全）这六个单词的第一个字母都是“S”，所以简称为“6S”。是指在生产

3、现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，是日式企业独特的一种管理方法［3］。2实施方法2.1整理确定手术间物品的种类，把必须的物品和每天要用的物品保留，不用的东西挪出手术间；将所有的保留物品分类、定量。目的是腾出空间，改善和增加作业面积，使手术间无杂物，行道通畅，塑造清爽的工作场所，以提高工作效率，同时有利于减少库存，节约资金。2.2整顿是对整理后留在手术间的必要的物品分门别类，排列整齐，明确数量，有效标识。定期检查物品是否齐全，检查消毒曰期、包装是否完好，并进行登记。2.3清扫是将手术间清扫干净，保持干净、亮丽。每台手术开始

4、前，都要进行手术间平面、地面的湿式清洁；手术中巡回护士要随时清理手术间；每台手术完毕都要进行手术间以及手术间物品清洁和空气的消毒，要求营造一个清洁、舒适的工作环境。2.4安全①彻底推行6S管理，加强整理、整顿、清扫，消除安全隐患。②重视成员安全教育，每时6刻都有安全第一观念，防患于未然。③严格执行安全核查制度，防止医疗差错事故发生。④严格执行无菌技术操作和消毒隔离制度，防止手术部位感染。⑤急救药品、器材专人管理，定期检查，使之处于完好备用状态。⑥每个仪器设备配有操作程序卡，使用人员严格按操作规程进行操作。⑦加强职业暴露和安全防护教育，防止职业

5、损伤。2.5清洁是将整理、整顿、清扫、安全实施的做法制度化、规范化，这是6S的核心。目的是维持前面4S的成果，是成功实施6S的基本保障［4］。护士长组织科室质量检查小组定期对前面4S实施情况进行质量管理检查，对存在的问题及时进行调整，使手术间任何时候都保持整洁、整齐、有条不紊。2.6素养强调的是保持良好的习惯，遵守规章制度，这是培养护士素养的核心［2］。要求每位护士上班着装整洁，仪态大方得体，情绪稳定地迎接每一天的工作。每天下班前5min按“6S”法反思，查漏补缺，消除安全隐患；发现问题立即纠正，减少差错事故的发生。3评价方法由护理部制定相关

6、的护理质量评价标准及满意度调查表，定期与不定期的对各护理单元进行护理质量考评及满意度的测评，并将其考核结果与绩效挂勾，不仅仅提高了护理人员的自身素养及对工作的热忱，同时提升了病员满意度，为医院带创造了社会产效益与经济效益.4实施体会4.1保证手术室环境整洁6S管理要求人人参与，使手术室护士养成了常整理，常清洁的好习惯，保证了手术室的干净、整洁、亮丽，人人都有一个舒适愉悦的心情。4.2应用6S管理法可提高手术室工作质量和效率应用6S管理法后对手术间物品进行科学的处理，改变了过去物品乱摆放的现象，创造了手术室良好的工作环境，减少了护士工作的盲目性

7、，物品取用方便，从而提高工作质量，为患者赢得诊治和抢救时间，保证患者能及时得到优质服务。4.3应用6S管理有利于确保患者的安全6S活动增强了护士的安全责任意识，养成了自觉遵守各项规章制度的良好习惯，培养护士认真负责的工作态度；仪器设备有专人管理，有规范的操作程序，定期保养，保证了各种设施的完好和应急使用，从而消除了护理安全隐患，保证了患者的安全。4.4应用6S管理法提高了手术室护理综合满意度在整个6S活动实施的过程中，手术室护士逐步养成一种按规章制度办事的好习惯，提升了护士的素养，护士工作积极性增强；手术室良好的环境给患者一种信任，护理综合满

8、意度由85.38%提高到95.35%。实践证明，实施6S管理，可有效地改善手术室环境，提高护理工作质量和效率，减少护理差错事故的发生，保证患者安全，提高了护理综合满