消毒供应中心与临床科室沟通与配合体会

《消毒供应中心与临床科室沟通与配合体会》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、消毒供应中心与临床科室沟通与配合体会吴利平张敏陈敏捷（通讯作者）（湖北省十垠市红十字医院消毒供应中心湖北十垠442000）【摘要】目的改变医院消毒供应中心传统管理模式，提高消毒供应中心服务质量。方法通过电话，调查表、征求意见等方式收集信息，及时与临床科室沟通与协调，满意临床需求。结果消毒供应中心要牢固树立一切服务临床工作为中心，为临床提供合格的物品，保障医疗安全。【关键词】供应中心临床科室沟通随着经济与科学技术的发展，以及消毒供应中心管理规范新标准的出台,消毒供应中心在工作任务，管理模式，操作方式理念等方面都发牛

2、了根木的改变，我科在院领导的关心支持下，使消毒供应中心工作日趋规范化、人性化，同时更加注重与临床科室的沟通和协调，使服务更加合理化、优质化，现将工作体会浅谈如下：1影响沟通的因素1.1清洗消毒环节质量因素：在医院实施科室成木合算后，临床科室为了降低成木，自行对物品清洗消毒，科室消毒清洗条件和设备受限，不能严格按照物品的处理流程进行清洗消毒，人员也是非专业人员，不仅使物品清洁消毒质量受到影响，而且也浪费了资源，缩短了物品使用寿命，达不到清洁、干燥的目的，并存在很大的院内感染隐患。1.2自备灭菌包不规范：为了节约成木

3、，包装灭菌物品的包布，做不到每次清洗，既不清洁，易破损，还有的用单层包布包装，大容器内放小容器，大包内放有小包，包的松紧不适，甚至出现超大包装，严重影响了蒸汽灭菌的穿透力，降低了灭菌效果。1.3资源浪费过大：凡临床科室均按照院感要求配备多种浸泡消毒容器和消毒剂，而且配制的浓度、剂量，更换的时间都有统一要求。但是，各科室的工作情况不同，物品的使用频率也不同，使浸泡的消毒液浓度受到影响，不能确保物品的消毒质量，同时资源浪费很大。1.4缺乏防护意识：每一个医护人员每天要接触各种不同的病人，接触很多的化学物品、体液，被污

4、染的物品，大部分人员缺乏对污物的清洁、消毒经验，尤其是对不明原因的传染病、阮毒体，气性坏疽等污染的物品、器械的处理，不能做到分类放量、密闭运送、特殊标记、特殊处理，不仅对临床医护人员和消毒供应中心以及其他人员造成危害，而且极易引发院内感染。2沟通方式2.1深入临床及时沟通，在下收下送过程中及吋与临床沟通，尤其是与科主任、护士长沟通，每月下发满意度调查表，以征求意见等方式收集信息,认真听取临床的意见和建议，取得临床的信任、支持和配合。2.2做好临床科室宣传工作：我科与院感办共同配合做好院内专科知识讲座，向全院介绍消

5、毒供应中心国内外发展现状、规章制度，工作流程。讲述消毒供应专科知识，尤其是强调清洗的重要性。因为没有合格的清洗，就谈不上合格的灭菌，以引起大家高度重视，认真学习标准预防知识，提高医务人员自我防护意识。2.3环节控制，确保质量：在下收下送过程中，我们按新的规范要求，正确指导临床合理规范放置一般污染物品和特殊污染物品，告诉他们特殊污染物品如何分类，怎样做特殊标记，污染物品在科室内如何合理存放。如非感染病人使用后的器械应存放入所在科室冋收箱中，密闭存放，直接接触血液和组织液的器械，使用后用流动水清洗再放入冋收箱中，感染

6、病人用后的器械则用双层黄色塑料袋包装后再放入冋收箱中等。在包装方面指导他们规范包装流程，要求包装材料、容器必须清洁干燥，包装完整无破损，包的大小、规格、重量，内在、外在质量必须达到质量控制标准，在消毒液使用方面，指导他们严格掌握消壽液的浓度、剂量、应配制的方法，使用中的注意事项，易挥发的液体要加盖，对使用中的消毒液实行不定期监测，每天至少一次，确保质量。3规范管理集中管理、节约成本：消毒供应中心作为全院供应无菌物品的唯一科室,其各种耗材量很大，降低消耗也意味着为医院增收节支，我科根据新规范要求已把各科室使用后的重

7、复使用的器械包括产包、口腔科手机、拨牙钳、口腔托盘、病区使用的氧气湿化瓶、雾化管道、呼吸机管道、无菌罐、各类剪刀等，全部密闭冋收到供应中心集中处理，每天减少了临床护士间接护理时数，使临床护士有更多的吋间和精力直接服务于病人，方便了临床，节省了人力资源，实施集中管理前，器械使用后，在科室先用消毒液浸泡处理，因长期化学消毒剂浸泡可降低器械的锐利度而缩短了使用寿命，集中管理可有效避免这一弊端，增加了器械的使用寿命，同吋集中管理有利于管理和质量的控制，更加专业化和形成规模经济效应从而达到降低成本的目的。4结果通过与临床及

8、时有效的沟通，以及实施集中管理，有效的保证了灭菌物品的供应质量，并能及吋满足临床的需求，提高了护理质量，同吋为科室节约了人力资源和物质资源，降低了科室运行成本，因此临床科室对消毒供应中心的满意度也显著提高。