消毒供应室与临床科室的工作配合探析

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1、消毒供应室与临床科室的工作配合探析蔡惠英(江苏省常州市妇幼保健院供应室江苏常州213003)目的对消毒供应室与临床科室的工作配合进行探析。方法和医院消毒供应室的13名工作人员沟通，了解消毒供应室的工作情况及工作中出现的问题，并通过一定的措施加以改善。结果通过加大工作人员对供应室的重视程度，可以改善供应室工作人员思想不稳定的状况，减少供应室工作人员的不愉快情绪，供应室工作人员的满意率为100%(13/13);对供应室配备4名年轻人员后，相应地带动了供应室工作人员的工作热情，通过对临床护士的消毒灭菌知识的宣传，可以强化操作规范，以“全心全意为临床服务”为宗旨，“

2、保证医疗护理安全”为目的，通过对物品交接、物品使用后的清洁工作、消毒物品的使用加以规范，极大地提高了工作效率，同时也增强了供应室和临床科室的工作配合，临床科室对供应室工作的满意度为100%。结论木次试验通过及时的沟通，使临床科室对供应室有了相对全面的了解，并通过对临床科室人员进行必要的宣传讲解，使他们进一步加强了消毒灭菌的知识。临床科室同消毒供应室进行沟通后，增加了相互的理解，消毒供应室工作人员的主动工作意识也大大提高，改善了工作的质量及服务的水平。【关键词】消毒供应室临床科室工作配合R197.32A2095-1752(2012)30-0097-02消毒供应

3、室担仔着医院的消毒、灭菌等工作，主要替临床提供各种无菌器材。同时，也担负着服务物流中心的重要角色。在日常兵体的工作里，供应室人员可能因为各种原因，和临床工作人员产生不必要的摩擦及冲突，这势必会给临床工作以及供应室的工作带来消极的影响。因此，如何做到加强双方的协调沟通，促进双方的相互理解，使无菌物品的需求及供应达到和谐、满意的效果，是一个关键的环节［1］。木次试验将对供应室和临床科室间双方的工作配合进行调查并做如下报告。1资料与方法1.1一般资料和医院消毒供应室的13名工作人员沟通，工作人员的年龄处于36-51岁，平均年龄处于43.5岁。向他们了解消毒供应室的

4、工作情况及工作中出现的问题，并通过提出一些解决措施加以改善。1.2存在的问题1.2.1供应室作用被忽视临床科室相关工作人员对消毒工作的重要性没有形成具体的认知，往往认为，消毒供应室是老、弱、病、残和不适应需较强技能岗位护士的集聚点，是一个不创收的科室。这会导致他们过于低估供应室在临床治疗上发挥的重要作用，并且无视消毒供应室员工的辛苦付出，这往往造成供应室人员心态不平衡，有一定的抵触情绪。当临床科室和供应室的配合出现问题吋，会给工作的进行带来困扰［2］。1.2.2人员配备有失合理临床科室多以年轻人员居多，而供应室人员年龄相对较大，思想相对保守，一般不适合再在临

5、床进行工作。在学习上，他们也面临着专业知识缺乏、学习能力不足等问题。因此，他们一般不能及吋更新工作观念，提高工作中的积极性、主动性，这往往会影响工作的质量，也会影响和临床科室的工作配合。1.2.3临床护士缺乏相应的火菌知识部分临床科室自备待火菌物品包装不规范，对医院临床科室的自备待火菌物品包装进行检查，合格率仅为75%左右，普通存在外包装不清洁、有破损、标志不清楚、漏写科室名称，有效日期写错，还冇包装过人而影响蒸汽火菌的穿透力，降低了火菌效果。其次，临床科室人员对火菌方式的选择不熟悉，这有可能导致火菌无效。1.2.4物品不走正常的交接流程当供应室工作人员下收

6、下送进行物品的交接吋，临床科室工作人员常以手头工作忙等各种理由进行推辞，未能与供应室人员面对面清点，缺乏主动配合意识，表现不热情，对物品的种类及数量了解不清，物品交接混乱进行，当物品去向不明吋，就容易与供应室工作人员产生矛盾，这样不仅导致双方产生纠纷，还给工作造成麻烦和物品丢失。1.2.5临床科室使用后的各类物品未妥善处理使用后的物品及器械未妥善处理。被病人血液污染的器具未及时冲洗干浄，科室初步浸泡消毒器具未及时取出，造成器具生锈增加了清洗难度，并缩短了器械的使用寿命。使用后的针尖等锐器未能妥善处理，容易造成供应室工作人员的锐器损伤。特殊污染物如朊毒体、气性

7、坏疽等未能在科室做特殊的消毒处理，未能放入塑料袋内密封，做特殊标记，有的其至与普通物品混放，不利于供应室消毒流程，易引起交叉感染,并且对临床科室和供应室工作人员有职业暴露的危害。1.2.6供应室工作不明确因物品清点方式的改变，由原来污染物品在各临床科室与供应室工作人员双人核对清点，改为现在将污染物品集中冋收至供应室去污区统一清点，降低了临床科室的责任心，由临床科室填写的下收单不准确，影响了供应室的清点工作。其次，临床科室人员常不能有序地借还物品，借取物品时，经常书写借条不规范，应还物品往往在限定时间之外归还。而且，无计划地对物品进行借用，使供应室处于被动的状

8、态，不能更好地服务临床。1.3解决措施1.3.1加大