浅谈物业管理的人才招聘和培训任用机制

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1、浅谈物业管理的人才招聘和培训任用机制物业管理作为现代化城市管理和房地产经营的重要组成部分，在国际市场上蓬勃发展,被人们视为现代化城市管理的朝阳产业，为缓解全国就业压力，提高都帀品位，改善城市居民生活，发展社会主义市场经济做出了巨大贡献。然而作为一个新兴产业，从发育、成长到兴盛总要受到一些不利因素的影响，制约其发展速度和产业规模的形成。物业管理企业经营规模小、经营手段单一，市场竞争力弱、生存困难，其最主要的原因就是缺乏高素质的管理人才。物业管理企业也和许多企业一样，要增强核心竞争力，就必须加强人力资源管理。人力资源管理主要包括招聘与配置、培训与开发、人力资源规划

2、、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理6大模块。由于人力资源具有生物性，可再生性，能动性，社会性，时效性，双重性和个体差异性的特征，所以在企业中最为广泛应用的就是招聘配置和培训开发两个模块。经过对这两个模块的长期学习与实践不难看出两者其实就是选拔人才与保留人才的两种途径,两个模块在企业实际运行中相辅相成，在企业建立与发展过程中发挥着关键作用。大连某物业管理有限公司近期被评选为当地优秀民营企业，其在发展过程中不但给当地宏观经济的发展作出了贡献，还为解决当地人口就业提供了大量岗位。然而在企业建立之初，作为一个比较新的物业管理企业，公司的管理存在缺陷。没有设置专门的人力

3、资源管理部门，没有做到人尽其用，导致人力资源管理不善，人员流动频繁。因为忽视了人力资源规划的价值,缺乏系统的人力资源规划。对人才的招聘重视不够，没有一套科学的招聘管理系统。加上物业管理行业本身对人才的吸引力不大，缺乏良好的用人机制和激励机制等问题严重影响了企业的发展。公司高层在发现以上问题后及时改变了人力管理思路,尝试给企业员工做满意度调查，充分调动人员工作积极性，激发企业每个员工的内在潜能，为企业发展献计献策，通过这些方式重新为企业定位，找到了企业经济发展的突破口，一举转型成功。通过这个例子，我们不难发现招聘与配置在物业行业的发展中发挥着至关重要的作用。建立

4、一套科学、完善的招聘管理系统，对一个企业来说，有多么的重要。企业要以最小的投入去提高生产力的重要途径之一，就是建立科学、完善的招聘管理系统，尤其物业管理行业是一个流动性较强的行业，行业的人才结构特点决定了物业管理企业在招聘时必须根据岗位的不同需要，采取相应的招聘渠道和手段，物业管理企业应建立公开招聘、公平竞争的用人机制，建立完善的任职资格标准体系，建立科学的评价机制，在招聘的评价环节中，可考虑采用常用的结构化面试方法，要建立符合现代市场经济规律的人才流动机制，促使人力资源的合理流动，优化人力资源配置体系。根据人才需求状况做好人才引进工作,对一些关键岗位要实行公

5、开招聘，开价招聘，真正做到一岗一薪。对引进的人才应大胆放手使用，真正做到人尽其才、用人为贤，尽量为他们提供实现自我价值的平台。为满足物业企业不同的招聘需要。故对现行的各种招聘渠道的特点阐述如下：一、校园定向招聘：一般而言，校园招聘的计划性比较强,招聘新人的数量、专业，往往是结合企业的年度人力资源规划或者阶段性的人才发展战略要求而定。因此，进入校园招聘的通常是大中型企业，他们通常会在几个大类专业中挑选综合素质高的大学生。校园招聘能够极大的提高公司在高校圈的知名度，为公司储备人才提供人才库，为建立良好的校企合作关系奠定基础，而且校园招聘的费用低廉，对知名企业而言有

6、时甚至是免费入场。校园招聘虽然能够吸引众多的潜在人才，但是这类人员的职业化水平（态度、专业技能、行为习惯等）不高，流失率较高，需要企业投入较多的精力进行系统完整的培训。所以，这类潜在的人才进入企业后，通常要接受比较完整的培训，再安排到一线作为储备干部接受工作训练。通过这样一个过程，那些能够积极融入企业、满足要求的人才会脱颖而出。二、媒体广告招聘：当前，媒体广告主要有专业的人才招聘报纸，各地主流媒体上的招聘专版或者副刊等。由丁报纸仍然是普通人众，包括求职者了解信息的重要平台，所以这种形式的广告在当地的覆盖面比较广，目标受众接受的概率非常高，不仅可以提升企业在当地

7、的知名度，而且可以有效宣传公司的业务，有一举多得之功效。但是这种招聘渠道会吸引到很多的不合格的应聘者，增加了人力资源部门筛选简历的工作量和难度，延长招聘的周期，另外该渠道的费用比较高，特别是选择“抢眼”版位和版式费用会更高。通常公司釆用这种方式招聘有实际工作经验的社会人员。三、网络招聘：这是伴随网络日益普及的趋势下产生的一种新的媒体招聘形式，招聘信息可以定时定向投放，发布后也可以管理，其费用相对比较低廉，理论上可以覆盖到全球。通过在知名的人才网上发布招聘的信息，如卓博、前程无忧、各地人才市场网站、公司的网站，可以快捷、大量的接受到求职者的信息，而且各网站提供的

8、格式简历和格式邮件可以降低简历筛选的难