私人度假地产顾客体验测量体系分析

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1、-目录摘要........................................错误!未定义书签。Abstract....................................错误!未定义书签。1绪论.....................................错误!未定义书签。1.1分析背景及意义.........................错误!未定义书签。1.1.1分析背景...........................................错误!未定义书签。1.1.2分析意义..

2、......................................................................错误!未定义书签。1.2相关概念界定与分析边界..................错误!未定义书签。1.2.1相关概念界定.......................................错误!未定义书签。1.2.2分析边界...........................................错误!未定义书签。1.3分析思路与方法......................

3、...错误!未定义书签。1.3.1分析思路...........................................错误!未定义书签。1.3.2分析方法...........................................错误!未定义书签。2文献综述.................................错误!未定义书签。2.1度假地产分析现状.........................错误!未定义书签。2.1.1国内度假地产分析现状...............................

4、错误!未定义书签。2.1.2国外度假地产分析现状...............................错误!未定义书签。2.2私人度假地产的顾客体验及评价方法...........错误!未定义书签。2.2.1顾客体验的含义.....................................错误!未定义书签。2.2.2私人度假地产为何重视顾客体验.......................错误!未定义书签。2.2.3私人度假地产顾客体验的评价方法.....................错误!未定义书签。2.3扎根理论分析综

5、述..............................错误!未定义书签。2.3.1扎根理论概述.......................................错误!未定义书签。2.3.2扎根理论的原则.....................................错误!未定义书签。3数据来源及分析过程.......................错误!未定义书签。3.1数据采集和样本选择............................错误!未定义书签。3.1.1理论选样方法.............

6、.........................错误!未定义书签。3.1.2采集数据和选取样本.................................错误!未定义书签。3.2分析过程.....................................错误!未定义书签。3.2.1扎根理论的步骤.....................................错误!未定义书签。------V------1.1数据分析...........................................错误!未定义书签

7、。4基于扎根理论的顾客体验分析...............错误!未定义书签。1.1.1扎根理论的应用...............................错误!未定义书签。1.2.1一级编码——开放编码...................................................错误!未定义书签。1.2.2二级编码——主轴编码.....................................................错误!未定义书签。1.2.3三级编码——选择性编码.............

8、................错误!未定义书签。1.1.2扎根理论分析结论..............................错误!未定义书签。5结论与展望.............