试析提升人力效能的措施

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1、试析提升人力效能的措施摘要：我们每个人都有自己的位置，每个人都有自己的责任心。医生的职责是救死扶伤，军人的职责是保上祖国。教师的职责是培育人才，工人的职责是生产合格的产品……社会上每个人的位置不同，职责和态度也有所差异，但不同的位置对每个人却有一个共同的要求。那就是你要尽职尽责。关键词：责任心；态度；尽职尽责屮图分类号：F272.92文献标识码：A文章编号：1673-2111(2008)08-176-02作者：荣红涛，中共四川省委党校；四川，成都，610072尽职尽责是一句再普通不过的话了。什么是尽职尽责?冇人说，每天按时上班下班就是尽职尽责：有人说，

2、不滋事、不违纪踏实干活就是尽职尽责：有人说，做好领导交办的事情就是尽职尽责；还有人说，完成份内的工作就是尽职尽责。这些回答仪仪从概念上说都不错，但对一个团队的核心目标而言它又是有欠缺的。主体是什么？毫无疑问，主体当然是人。马克思反复强调，“人始终是主体。”我们每个人作为主体，都有自己的职责。一、责任心是成功的首要条件前不久，新希望集团总裁刘永行到韩国考察，在一家面粉加工厂他听到了这样一个数字：这家工厂每天加工小麦15⑻吨，只需要66个工人。刘总一算，人家的劳动生产率比咱们的高出几十倍。就在随行的人不断夸赞韩国人的管理水平高的同时，刘永行又得到了另一个信

3、息：韩国人曾在中国内蒙古办过一家面粉加工厂，由韩国人来管理，日加工小麦只有250吨，却雇佣了155人，劳动生产率比韩国的企业低10多倍，后来这个厂子效益太差难以为继，主办商无奈地将其关闭了。为什么同样的设备，同样的管理，中国那个厂就要雇佣那么多人呢?韩国人的回答是：“屮国人做事不到位！”“中国人做事不到位！”一句话，点出了中国人效率低下的病根。为什么效率低?层层打折扣呗。木来应当做到十分，你做到八分、九分，而每个人低那么一点点，体现在一个企业、一个社会，就是一个非常大的差距。刘永行说：“如果我们每个人不是把事情只做九分，而是做足十分；如果整个企业都这样

4、，我相信我们的员工就能拿十倍于现在的工资。如果我们每个人的工作都再改进一点，做足十一分，尽到十二分的责任，我们不就能赶上欧美了吗？”其实，这不只是刘永行一个人的感叹，许多企业都有这样的抱怨：越来越多的员工只管上班不问贡献，只管接受指令却不管结果，企业员工中普遍缺乏对结果负责的认真劲。二、态度是成功的重要因素前段时间，媒体报道了一条新闻，说是北方一家医院在同一天为两个患不同病的儿童做手术。由于手术时间只相差十几分钟，当时又只有一辆手推车，护士懒得奔跑两趟，便把两个患儿放在一辆车上，进入手术室后也未核对患儿病史信息，就随意把两人卸到两个手术台上。结果，耍施

5、扁桃体肥大摘除术的患儿失去了胆囊；另一位喉管正常的儿童却留下了咽部残疾。捉到这件事，有关专家评价说，这是明显的非职业化的表现。职业化中的一个重要内容就是职业态度和职业精神。职业态度和职业精神体现在日常的工作中。有人在雨天对公共汽车停车的方式作过观察，在一个路边有宽100公分积水的车站，有8个司机把车停在距候车乘客一米八左右的地方，这个位置，一般乘客无法一步上车，大部分人要涉水上车，还有4名司机快速驾车驶进站台。用溅起的泥水与乘客“打招呼”，只有两名司机将车停在乘客抬脚即可登车的地方。停在标准的位置，让乘客安全方便地登车，这一点在技术上对哪个专业司机都不

6、难，但因为职业精神上的差距，标准化操作水平的不同，为乘客着想的服务态度的差别，工作的结果就完全不同。“随着生产力的发展，从木质上说体现了主体与主体的关系。因此，随着交往实践活动的深化，管理活动中的以物为本的管理必须转变为以人为本的管理。”事实上，很多颇有见地的公司也越来越重视人才的态度，态度在一定程度上比技能更重要。H本的经营之神松下幸之助不爱用那些“顶尖”人才。为什么呢?就是因为这种人往往自负甚高，容易抱怨环境,抱怨职务、待遇与自己的才能不相称。持这种态度的人，往往对工作缺乏责任心和工作热忱，干起工作来不会出色，他有的那点才能也发挥不出来。而能力仅仅

7、及这类人70%的人。能力虽然不够高，但往往没有一流人才的傲气，工作踏实、肯干。反而能够为公司出大力。因此，松下对公司雇用到能力只能打70分的中等人才，不仅不急不气，反而说这是“公司的福气”。松下本人就认为自己也不是“一流”人才，给自己打的分数也只是70分，但是他的态度分，肯定比那些“一流”人才高得多。美国西北大学理事会主席兼心理学博士史各特说：“决定成功与失败的原因，态度比能力更重要。”哈佛大学的一项研宄表明：成功、成就、升迁等原因的85%是因为我们的态度，而仅有15%是由于我们的专门技术。然而，现实屮，我们往往花费着90%的时间、精力、金钱，来学习那

8、15%的成功因素，而对于占85%的成功因素却从未意识到。带领巾国国家队打入世界杯的神奇教练米卢