消毒供应中心护理缺陷的思考

《消毒供应中心护理缺陷的思考》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、消毒供应中心护理缺陷的思考李娜(山东省兖州市中医医院消毒供应中心山东兖州272100)【中图分类号】R473【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2013)10-0388-02【摘要】目的分析消毒供应中心护理过程出现的缺陷并提出解决措施，从而真正实现提高消毒供应中心护理服务质量的目的。方法对消毒供应中心存在的护理缺陷类型进行分析，将不同的护理缺陷进行归类，然后针对每一种类型缺陷制定对应的措施。结果在制定解决措施后，很大部分的缺陷得打解决，医护人员自动自觉的遵守中心的工作规范制度，在日常护理中建立一种以为患者服务为目的的意识，使消毒供应中心的护理

2、服务水平得到加大幅度的提高。结论通过制定有效的管理措施，能够有效解决消毒供应中心服务缺陷的问题，起到提高服务水平的作用。【关键词】消毒供应中心护理缺陷思考消毒供应中心指的是医院所有使用的器材设备使用前进行消毒的一个供应室，由于器材在供应中心消毒后就直接用到病人身上，因此消毒中心是否拥有良好的较高的工作质量，消毒水平是否合乎规范直接关系到病人的健康问题[1]。为了避免出现护理缺陷导致的影响患者健康，需要在U常工作中加强防范护理缺陷。木文主要对消毒供应中心的护理缺陷进行分析，在了解清楚缺陷类型制定出合理的解决措施，旨在真正提高消毒中心的护理服务水平。1.消毒

3、供应中心护理缺陷主要类型(1)包装过程的缺陷。仅有一个人对诊疗装内的物件进行检查，导致无法保障物件质量；诊疗包装外部的标签有错，贴错裹或日期错误；诊疗装内的物品不完整；诊疗包装内部物品比较脏，各种器械的使用性能和清洁程度和标准要求存在较大山入；诊疗包装袋的材料与要求的质量标准存在较大出入；诊疗己经的有些器械性能己经过期但没有更换，长期就在毡装内，加快细菌滋生;一些灭菌伍没有按照正常的重量进行伍装，且其包扎方式使用的是坚初性较差的不带。(1)储存过程的缺陷。储存区过期和不过期包装放在一起；报错包发放错误，如心血管内科的发给妇科的；物品发放没冇进行详细的几率

4、，冇些物件在发放后由于未及吋登记导致行程大量的漏账错账出现。奋些物件包没奋按照规范标准进行包装，存在湿包现象。(2)无菌物品下送过程的缺陷。消毒供应中心工作人员由于平吋没冇将物件进行统一摆放，防止在下送过程中出现物品数B混乱现象，甚至有吋因为物件混乱造成和临床科室引发U角的现象［2】。冋吋由于在包装过程中出现标记错误现象，直接导致下送的物品出现错误，如将儿科的物品发放到骨科，妇科的物品发放到急救科等。(3)物品清晰过程的缺陷。很多器械清洗后表面仍看见奋很多污渍，一些比较难清理的器械其至内部还能够清洗看到残留血渍。如内部结构比较复杂的吸头腔，在清洗后其内部

5、还能够明显看到看到血渍。清洗过程中对所奋物品进行笼统清洗，而不是根据不同的器械使用不同的清洗方式，如一般一些锐器为了将内部所有污渍全部冲洗干净，需要使用超声波来冲洗。1.消毒供应中心出现多种护理缺陷的主要原因消毒供应中心出现多种护理缺陷的主要原因是内部工作人员综合素质差的问题，具体原因如下：(1)工作人员态度问题。很多消毒供应中心的工作人员由于对正确、规范消毒对临床治疗的重要作用认识不足，导致在日常工作上养成一种不在乎、懒散的工作作用，对工作要求尽在“做到”而不是“尽善尽美”，如清洗工作，仅将简单的冲洗当做完成工作，而不是保证清洗完毕的物品清洁度达标［3

6、］。有些工作人员由于性格问题，在与别的科室工作人员交流过程中由于缺乏沟通技巧，导致在下送物品过程中由于交流失误造成影响临床医护人员的正常工作，轻则仅是引起工作人员的不满，重则引发医疗事故。(2)工作人员严重缺乏消毒供应知识。消毒供应工作在很大程度上直接对临床医疗起到决定作用，因此一般供应室的工作人员均要具有非常牢靠的消毒供应知识，了解整个消毒供应工作流程和要求。但是0前很多消毒供应中心的工作人员虽然有上岗证书，但是理论无法跟上实际，在工作中出现各种失误。(1)工作人员没有按照规范制度进行工作。很多工作人员在工作前没有对相关规章制度进行学习，造成在工作中实

7、现违反制度的行为，或有些工作人员在了解制度后仍不按照规章要求进行，明知故犯。1.针对消毒供应中心护理缺陷采取的主要措施解决消毒供应中心大量护理缺陷的主要方法是对工作人员进行综合素质培训和教育，提高他们专业知识和个人素质水平，如此才能够从根源上断绝缺陷的发生。具体解决缺陷问题的措施有：(1)调整工作人员的工作态度，提高服务质量。制定一个人员守则制度，要求每一个工作人员按照制度要求进行工作，制度中要求工作人员做到：以病人的健康为出发点和0的，做到时时为病人着想，懂得换位思考，并尽量做到想病人所想，主动提高自身的服务水平，在进行各种物品清洗消毒、包装以及下送工

8、作时都需要秉着一颗医者父母心，尽量做到无缺陷无纠纷［4】。工作人员在与其他科室的