消费者市场营销论文范文-试议文化消费须动心体验营销是根本word版下载

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2、，值得一读，我也推荐给许多朋友。文化产品或服务就是提供一种精神体会，也可以概括为精神享受或精神体验，而呼应体验经济理论的一种销售模式一一体验营销，也广泛应用于文化产品或服务的营销中。体验营销是通过看（See）、听（Hear）、用（Use）、参与（Parti相关cipate）的手段，充分刺激和调动消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、深思（Think）、行动（Act）、关联（Relate）等感性因素和理性因素，重新定义、设计的一种深思方式的营销策略。体验营销的目的在于推动产品或服务的销售推广，经营者通过研宄消费者状况，利用传统

3、文化、现代科技、艺术和大自然等手段来增加产品的体验内涵，在给消费者心灵带来强烈的震撼时促成销售。体验营销主要有以下八种实施模式：一、节日模式。每个民族都有自己的传统节日，传统的节日观念对人们的消费行为有着莫大的影响。这些节日在丰富人们精神生活的同时，也深刻影响着消费行为的变化，出现了新的消费现象__“假日消费”。二、感情模式。感情模式通过寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素，掌握消费态度形成规律以及有效的营销心理策略，以激发消费者积极的情感，推动营销活动顺利进行。三、文化模式。利用一种传统文化或一种现代文化，使企业的商品及服务与消

4、费者的消费心理形成一种社会文化气氛，从而有效地影响消费者的消费观念。四、美化模式。巾于每个消费者的生活环境与背景不同，对于美的要求也不同，这种不同的要求也反映在消费行为中，动漫衍生品是典型的产品美化模式。五、服务模式。对企业来说，优越的服务模式，可以征服广大消费者的心，取得他们的信任，同样也可以使产品的销售量大增。会员制就是有效的服务模式。六、环境模式。消费者在感觉良好的听、看、嗅过程中，容易产生喜欢的特殊感觉。因此，良好的购物环境，不但迎合了现代人文化消费的需求，也提高了商品与服务的外在质量和主观质量，动漫主题公园或主题动漫商店就

5、是例证。七、个性模式。为了满足消费者个性化需求，企业开辟出一条富有创意的双向沟通的销售渠道。在掌握消费者忠诚度之余，满足了消费大众参与的成就感，同时也增进了产品的销售。八、多元化经营模式。现代销售场所不仅装饰别致，环境舒适典雅，设有现代化设备，而且集购物、娱乐、休闲于一体。迪士尼乐园奉行的目的地消费模式就是典型的体验营销多元化模式。体验营销可以贯穿动漫产业各个产业链环节中。体验营销是突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。体验营销对文化产品

6、或服务有普遍的应用效果。