网络社会的十大特征

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1、网络社会的十大特征会学家曼纽尔？卡斯特在世纪之交岀版的三卷本巨著《网络社会的崛起》（1999）一书中写道：“'网络社会'并不是即将出现的一种社会结构,而是唯一的社会结构！这不是未来学，而是'现在学它分析的是正在浮现中的新的社会结构。”卡斯特尝试将正在出现的社会结构，概念化为“网络社会”。未來数十年，互联网和人类社会的融合会到什么程度，是一个令人好奇又不得其解的问题。近年，我们看到“互联网+”带来的改变，互联网加了医疗、金融、教育、商业和各个产业，然后“加上了整个社会。美国新实用主义哲学家的纳尔逊?古德曼说过：“世界不

2、是发现的，而是构造出来的。”同样，当今最著名的社会学家哈贝马斯引申说，“一个是生活世界，一个是系统世界，系统世界就是构造出來的。”古德曼认为，构造世界的方式有很多种，其中包括语言（语言产生事实）、文字、情感、解释（每个人都用自己的观念在解释世界）、艺术、事实的构造（某一方面的事实强调）等等。经过多年对互联网的研究和实践，我认为“网络社会”有十大特征，这些特征既是创新性的话语体系，也是一种重构世界的尝试：描述未來网络社会的种种形态，描述网络社会给每一位普通人、每一个社会组织带来的生活状态、工作状态、生存状态的深刻且影响

3、甚至颠覆。这十大特征，也充分交织在一起，相互作用。个人化曾有人说：“个人力量借助社交网络（进而社会化网络及网络化社会）的全面崛起，将是这个未来世界最具吸引力的部分。”迄今为止，应用最为广泛的社交平台、电商平台，都是基于以个人为中心的。组织，也将是以个人化组织为主流形态，无论决策还是采限行动。个人化组织都具备了显而易见的优势。与此同时，“以人为本”，是所有技术进步、制度创新的最终诉求，互联网语境也不例外。个人化，既是网络社会的出发点，也是网络社会的目的。多维化如果说，“今天的思想就是明天的世界”，那么，多维就是一种思维

4、方式。理论上，可以增加任意多维；但从人类认知和生物爛的局限来讲，只可把握非常有限的维度。我们增加了若干维的思考，就足以产牛跨界知识,足以产生社会、经济、文化等层面的创新融合并催生出新的模式和物种。近年来，众多研究者和实践者青睐于“020”的商业模式，即线上接单到线下服务。我们认为网络社会将走得更远，线上一线上并不隔离，而是并行发展。“线上一线下”将是一种“0+0”社会，将长期并存，互相融合、互相影响、互相成就。鉴于网络社会的生态化及生命化特征，多维化也是一种未来社会的主要形态特征，将岀现“升维竞争”或是“降维攻击”。

5、用户化传统商业、传统传播是从卖家出发、从传播者出发，既是“主体一客体”分离，又是以卖家为中心的。是一种“组织一客户”的经济学范式。组织负责生产（商品或服务），客户负责消费。客户的提法，本身就意味着是“主人一客人”的二分法。用户化的一个维度即客户化，是“客户至上”的升级版木。但用户化己经消弭了“客户化”所伴随的“主体一客体”的区隔；而是以用户为中心，以用户的价值化为中心。而且用户也不仅仅是一次性的客户。用户（使用者）从数量上远远多于客户（消费者），用户与商甜（或服务）的提供者之间不再是简单的、一次性的交易关系，而是上升

6、到多维化的经济价值或情感价值的、长期共存的交换关系。信息化信息化的一个对照词就是“物质化”，因此信息化的必然结论是虚拟化。网络社会，正开始于尼尔格罗庞蒂所谓的“数字比特”对“物质原子”的虚拟化替代。信息化的另一个对照词是“信息孤岛”，因此信息化的必然结论是网络化。只有连接了的网络化信息，才冇价值、可操作，即所谓“无连接，则无信息、则无社会”。将信息化列为网络社会一大独立特征的理由非常简单，因为信息化是未来社会最具多维化特征的一个词汇，是网络社会的概念枢纽。信息化的一个维度是社会资本（资本化）维度：数据化一信息化一知识

7、化；另一个维度是社会结构维度：信息化一网络化；再一个维度是社会形态维度：信息化即数字化、信息化即虚拟化。知识化是人类社会存在的基础，而知识化的一个前提是信息化，今天,信息化已经基木实现；知识化的另一个前提是个人化，这回应了德鲁克所说的“个化知识”的论断。“知识是可操作的信息”，这是信息论的基本结论。从知识化出发，信息化正在再造高端制造业。工业4.0或工业互联网的前提就是数字化和信息化。同样，当电脑出现开始，华尔街就“将金融业称为信息产业”；以天文级数的运行和变异为主耍特征的生物和医疗产业，在基因技术层面，也正在成为信

8、息产业。网络化网络化即“连接一切”，并且是多维化连接。网络之所以如野火燎原般地在人类社会中蔓延开来，是因为网络结构在数学上是最简单的持续连接的结构，也是经济学成本上最低的连接结构。网络化也意味着社会化。网络一词，最早的思考正是来自于社会网络的研究。远在电脑和互联网技术出现之前的千百年，社?？网络就已经是人们社会关系的基础形态。网络结构成为网络社