全程优质护理在支气管镜检查中的应用效果分析

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1、全程优质护理在支气管镜检查中的应用效果分析涂丹(湖南省结核病医院内镜诊疗科湖南长沙410013)【摘要】目的：分析全程优质护理在支气管镜检查中的应用效果。方法：随机抽取我院2013年2月至2014年2月期间行支气管镜检查患者230例作为研宄对象，按护理方法的不同，分为对照组(n=115例)和观察组(n=115例)，对照组在支气管镜检查中行常规护理，观察组在对照组基础上行全程优质护理，比较两组患者检查前的心率、收缩压、舒张压及检查时间、并对两组患者的支气管镜相关知识掌握程度及护理满意度进行比较。结果：观察组检查前心率、收缩压、舒张压、检查时间均较对照组低，差异有统计学意义(P&l

2、t;0.05)；观察组观察组对支气管镜检查相关知识掌握度为93.91%，高于对照组的66.09%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理满意度为98.26%,高于对照组的79.13%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论：在支气管镜检查中实施全程优质护理服务，可提高护理满意度，值得临床推广使用。【关键词】支气管镜；全程优质护理；应用效果【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1007-8231(2015)09-0183-02纤维支气管镜检查作为一种介入性检查方法，是临床呼吸系统疾病诊断的常用辅助手段，具有一定的危险性，加上患者对该检查方法缺乏认知和了

3、解，易产生恐惧和焦虑心理，导致患者配合不佳，使检查时间延长［1］。全程优质护理作为一种新型的护理模式，注重强调护理的专业性和整体性，旨在通过优质护理服务来提高患者的满意度［2］。为进一步提高患者对支气管镜检查的依从性，减少检查对患者身心健康的影响，笔者对2013年2月至2014年2月期间行支气管镜检查患者实施全程优质护理，效果可佳，现将所得结果进行如下汇报：1.资料和方法1.1一般资料选择2013年2月至2014年2月期间行支气管镜检查患者230例，入选患者均为首次检査，术前检査肝功能、心电图、凝血功能正常。按入院诊断：肺结核115例，刺激性咳嗽28例，肺占位65例，咳血8例，

4、支气管扩张9例，肺不张5例。按护理方法的不同，分为对照组和观察组，每组各115例，其中观察组男67例，女48例，年龄24〜75岁，平均年龄(53.4±2.4)岁。对照组男65例，女50例，年龄25〜75岁，平均年龄(54.6±2.3)岁。1.2方法在支气管镜检査中，对照组行常规护理，严格按照支气管镜操作程序进行相关护理工作。观察组在对照组基础上实施全程优质护理，包括：①检查前Id,由专职护理全程进行宣教，并对患者进行访视，全面评估患者的病情，告知患者检査前、检查时及检查后的相关注意事项；由专职护士向患者详细讲解支气管镜的操作规范、注意事项及可能出现的

5、不适，消除患者的顾虑，使患者更好地配合检查［3】。②检查吋，事先准备好相关检查器械及使用药物，检查时由全程护士陪同在身边，询问患者冇无不适，采用无缝隙的责任制度，并做好与支气管镜护士的交接工作，检查标本由专人处理，并送至病理科。③检查结束后，做好与病房护士的交接工作，将患者送冋病房，嘱患者卧床休息，告知患者禁食、禁水吋间，休息期间尽量少说话，预防出血；定期巡视病房，实现无呼叫巡视，及时发现患者存在的安全隐患，尽可能满足患者的合理需要［4】。1.3观察指标观察对比两组患者检査前心率、收缩压、舒张压变化，统计记录其检查吋间及患者对支气管镜检查相关知识掌握情况。采用自身设计护理满意问

6、卷调查表，对两组患者的护理满意度进行调查，调查内容包括护理人员行为、支气管镜检查操作规范、护理质量等，总分为100分，满意：≥90分；一般满意：70〜89分；不满意：＜70分，满意度=满意+-•般满意。1.4统计学处理收集整理本组数据，应用SPSS19.0数据包进行分析处理，计量资料如组间心率、血压比较配以t检验，单位以均值±标准差(x-±s)表示，计数资料如组间护理满意度比较配以χ2检验，当结果显示P<0.05吋，则表示差异存在统计学意义。1.结果2.1两组患者检查前观察指标对比观察组检査前心率、收缩压、舒张压较对照组低，差异有

7、统计学意义(P<0.05)；观察组检查时间较对照组短,差异有统计学意义(P<0.05)，见表1。表1两组患者检査前观察指标对比(x-±s)2.讨论纤维支气管镜作为呼吸系统疾病诊断的常用辅助手段，在支气管检查中，为提高患者对检查的配合度，实施护理干预是非常奋必要的。全程优质护理作为一种新型的护理模式，是指以患者为中心，通过改变的原奋的护理程序，实施全面化、专业化的护理，满足患者的基本需求，从而充分体现“以人为本”的护服务理念［5】。在全程优质护理中，通过实现检查前、检