公务员考录结构化面试信度和效度实证研究——以h海关为例

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1、目录目录中文摘要IAbstract．．i．．．．．．．．．．．II绪{仑．1一、研究目的及意义1二、国内外研究现状3三、研究内容、研究方法及创新性7第一章结构化面试及其信度和效度内涵11第一节结构化面试内涵11一、结构化面试的界定11二、结构化面试的特点1l三、结构化面试的类型．．12第二节结构化面试误差13一、结构化面试误差定义．．13二、结构化面试误差分类．。14第三节结构化面试的信度和效度15一、结构化面试信度及其影响因素．．16二、结构化面试效度及其影响因素．．18本章小节．20第二章公务员考录结构化面试信度效度实证研究．．21第一节研究对象及方法2

2、1一、研究对象■21二、样本结构和内容一21三、问卷设计和统计方法．．23第二节公务员考录结构化面试信度实证分析23一、内在一致性信度实证分析一24二、评分者信度实证分析一27第三节公务员考录结构化面试效度实证分析33一、内容效度实证分析一33．If『．万方数据黑龙江大学硕士学位论文iI——————I—I—i—————i————————————————————————————iIIiiiiiiiii宣iiiiiiii宣iii二、构想效度实证分析．．39三、效标效度实证分析一46本章小节．49第三章提升公务员考录结构化面试信度和效度对策．．51第一节结构化面试

3、效度和效度实证研究结论5l～、结构化面试信度方面一51二、结构化面试效度方面．．52第二节提升结构化面试信度和效度的相关建议53一、提高结构化面试题本开发的整体水平一53二、加大结构化面试人才的培训和储备力度一54三、丰富和规范结构化面试的组织管理手段．．55四、完善和优化结构化面试的测评方法一55本章小结．56结论57参考文献58附录61致谢65独创性声明66万方数据绪论绪论一、研究目的及意义(一)课题研究的目的面试是国家公务员录用考试的关键环节，是人才测评的核心技术。面试主要是通过与被试考生进行面对面交谈，通过运用特定的测评工具，实现面试考官与被试考生之

4、间的双向信息交流，从而考察被试考生是否符合拟录用职位所必备的基本素质。目前，国家公务员考录所采用的面试方法主要是结构化面试(structuredinterviewing)。所谓结构化面试是根据特定职位的胜任特征要求，对面试测评要素、测试流程，评价标准和评价方法进行系统的标准化设计，通过经培训合格的面试考官小组对被试考生进行考察的一种人才测评技术。结构化面试与其它面试方法相比，具有操作规范，测评效度高，公平性好，面试结果具有客观性和可比性等优点。也正这是这些突出的特点，使得结构化面试技术在国家公务员考录工作中得到了越来越广泛的应用。与此同时，随着应用的深化，结

5、构化面试的信度和效度问题，也越来越得到广大专家学者和社会公众的关注，成为评价和检验国家公务员考录工作有效性和公平性的关键因素。海关系统作为国家行政系统的组成部门，在公务员考录方面与国家公务员录用采用相同的面试测评技术。海关系统作为国家公务员制度试点的六个部门之一，自1994年国家颁布《国家公务员录用暂行规定》开始，便正式被列为全国统一招考单位。作为首批参加中央国家机关统一招考的部门之一，海关系统不仅开创了我国面试技术的先河，而且一直参与了我国采用结构化面试技术考录公务员的伟大实践，鉴证了我国公务员考录结构化面试从西方引进并逐步本土化的各个历程。客观地说，在公

6、务员考录面试领域，海关系统始终是国家的一块试验田，忠实地扮演着拓荒者的角色。30多年来，海关系统考录工作无论是在面试规模方面、面试题本的命制方面，还是在面试人才培养方面，均取得了显著的成绩，已经成为．1一万方数据黑龙江大学硕士学位论文国家公务员考录工作的一个范本。为此，本研究结合海关系统公务员考录结构化面试工作实际，应用现代心理测量学的基本理论，针对结构化面试的信度和效度问题开展实证分析，旨在通过解剖麻雀，为进一步改进和完善国家公务员考录面试工作提供政策建议和优化策略。(二)课题研究的意义1．理论意义心理测量学作为应用心理学的重要分支，先后经历了从感性到理性

7、，从定性到定量，再到定性和定量有机结合的发展历程。结构化面试作为一种心理测量方法，与其他测量实践一样，是通过数字间接反映被试考生某些心理、人格、能力、素质等属性的过程。在此过程中，测评结果的一致性和准确性问题至关重要，涉及到心理测量学中的重大理论问题，即测量的信度和效度问题。海关系统作为国家较早开展结构化面试的部委之一，多年来积累了丰富的实际经验，但针对海关系统结构化面试工作的理论研究相对开展得较少，特别是以定性和定量相结合方式针对结构化面试信度和效度方面的研究就更加有限。本研究以H海关公务员考录结构化面试作为研究对象，以经典测量理论即真分数理论为基础进行理

8、论探索，对结构化面试误差、结构化面试各类信度和结构化