优质护理服务模式在手术室护理中的应用价值分析杨新平

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1、优质护理服务模式在手术室护理中的应用价值分析杨新平石门县中医医院湖南石门415300【摘要】目的：分析优质护理服务模式在手术室护理中的应用价值。方法：从2013年6月至2014年12月期间选取手术治疗患者200例，随机分为对照组和观察组各100例。观察组给予优质护理，对照组用常规护理。结果：观察组的满意率明显高于对照组，观察组的焦虑与抑郁程度低于对照组，观察组的生活质量优于对照组，其研究具有统计学意义(P<0.05)。结论：应用优质护理模式于手术室中，能够缓解患者的焦虑与抑郁情绪，提高患者的生活质量，提升患者满

2、意率，值得全面普及和拓广。【关键词】优质护理；手术室护理；应用价值通常手术治疗往往伴随的是危重患者或昂贵的治疗费用，患者在接受手术治疗后会出现严重的焦虑情绪，进而影响患者的康复［1］。木次研究分析了优质护理服务模式在手术室护理中的价值。现将详情报告如下，以供临床参考和研究。1资料和方法1.1基线资料选取2013年6月至2014年12月手术室护理干预200例，根据随机将其分为对照组和观察组，每组各100例。对照组100例采用的常规的护理干预，其中男性患者有56例，女性患者有44例；患者的年龄介于16至72岁之间，

3、患者年龄均值为(48.67±2.37)岁。手术类型毡括：胸外科手术有28例、骨科手术有25例、妇科手术有29例、泌尿科手术有18例。观察组100例采用的优质的护理干预，其中男性患者有52例，女性患者有48例；患者的年龄介于17至75岁之间，患者年龄均值为(47.43±2.29)岁。手术类型包括：胸外科手术有24例、骨科手术有29例、妇科手术有18例、泌尿科手术有29例。所有患者在进行研究前均对研宄0的和研宄过程有所了解，并且均己自愿签署知情协议。对比分析对照组和观察组的性别、年龄，P

4、值大于0.05,说明组间差异不具有显著性，对研宄结果不会造成影响，可进行对比研宄。1.2方法对照组患者采用常规的手术室护理，术前对患者做好各项辅助检查，合理饮食保证患者的营养，同时要奋充分的睡眠保证，这样可以提高手术的耐受力，术后注意保持病房的卫生，加强消毒隔离工作，避免术后感染，另外要保持适宜的温度等。观察组患者采用优质的护理服务是在常规护理的基础上对患者进行术前、术中、术后护理。术前：除准备所需器材及药剂外还必须注意患者的心理情绪，避免紧张、焦虑、恐惧等情绪对手术产生影响。护理人员通过耐心的与患者沟通，讲解

5、手术的方法、所需的手术吋间和以往的手术成功案例，提高患者对手术的相关知识认识度，让患者说出其内心的想法，通过非语言沟通方法等方面安慰、同情、鼓励、关心等纾解其不良情绪，树立起康复的信心。术中：提前核对患者的个人信息和手术部位，积极配合主治医师，避免突发状况的发生，尽量把手术室的温度和湿度控制在让患者感到舒适的范围。如果患者在手术中出现头晕、呕吐等症状，应及吋处理，通过安抚和解释平复患者情绪，确保可以顺利进行手术。术后：需护理人员必须清点手术用具，及吋清理和擦拭患者皮肤上的血迹，为患者更换衣服和床单，确保病床的干

6、净舒适。运用专业护理知识保证患者的营养和休息吋间，密切观察术后患者的反应做到及早发现并发症及早治疗，为了提高患者的舒适度，比如术后应注意患者的体位，定吋观察指导患者采取舒适安全的卧位，给患者全面放心的护理。1.3评价指标在患者出院吋，由患者填写一份调查问卷，包括满意度调査表，焦虑、抑郁自评量表，生活质量量表等。满意度调查表评分标准：满分为100分，80分以上是满意，60分-80分(含60分)是较为满意，60分以下是不满意［2］。总满意率=(满意例数+较满意例数)/总例数×100%。焦虑、抑郁评分标准

7、：满分为100分，50分为临界值，70分以上表示患者存在重度焦虑、抑郁情况，60分-70分表示患者存在中度焦虑、抑郁情况,50分-60分表示患者存在轻度焦虑、抑郁情况［3】。生活质量量表标准：共分为四个维度一一躯体功能、心理功能、社会功能、物质生活，每个维度分值介于0〜100分，分值越高表示患者的生活质量越好［4］。1.4统计学处理采用SPSS13.0统计学软件对两组患者的总满意率、焦虑与抑郁自评量表分值、生活质量量表分值进行数据分析，满意度属于计数资料，组间比较采用χ2检验，结果用率表示，焦虑与抑郁自

8、评量表分值，生活质量量表分值属于计量资料，组间比较采用t检验，结果使用(±S)表示，P<0.05,差异有统计学意义。2结果观察组的总满意率高达96.00%远超于对照组，不满意率低至4.00%明显低于对照组(P<0.05)；观察组的焦虑自评量表和抑郁自评量表均优于对照组(P<0.05)；观察组的生活质量量表的四个维度分值明显